Delegatie van landpersoneel aan de basis: een positief signaal in de bestuurlijke hervorming

Nadat het lokale overheidsapparaat met twee niveaus operationeel was geworden, ondervond de ontvangst en afhandeling van kadasterdossiers in veel districten en gemeenten van de provincie Dong Nai aanvankelijk veel moeilijkheden, met name het gebrek aan gespecialiseerd personeel. In deze situatie heeft het Departement Natuurlijke Hulpbronnen en Milieu van de provincie Dong Nai proactief de oplossing geïmplementeerd om personeel te detacheren en ervaren ambtenaren van regionale kadasterkantoren te mobiliseren om direct ondersteuning te bieden op lokaal niveau.

Na iets meer dan een maand implementatie heeft dit beleid duidelijke resultaten opgeleverd. Gezien de aard van dit complexe vakgebied dat diepgaande kennis vereist, versterkt de inzet van gekwalificeerd personeel in 95 wijken en gemeenten niet alleen de slagkracht van de 'one-stop-shop'-afdeling, maar zorgt het er ook voor dat het proces van het beoordelen en verwerken van documenten correct, tijdig en volgens de regelgeving verloopt.

In veel plaatsen is de situatie aanzienlijk verminderd, omdat mensen lang moeten wachten, meerdere keren moeten reizen of hun dossiers moeten laten verwerken. Vragen worden direct door professionele medewerkers beantwoord of via sms beantwoord, waardoor mensen een duidelijk beeld hebben van de voortgang van de verwerking.

Mevrouw Dinh Ngoc Khanh Doan, vicevoorzitter van het volkscomité van de wijk Tam Hiep, zei: "Doordat er professioneel personeel ter plaatse is om mensen te ondersteunen, besparen mensen tijd. Documenten worden sneller verwerkt en verwerkt. De wijk heeft de eerste landgebruiksrechten snel en op tijd aan de mensen verstrekt, in overeenstemming met de regelgeving."

De heer Dang Van Luan, directeur van het Kadaster van de provincie Dong Nai , afdeling Bien Hoa, deelde mee: "We hebben medewerkers met kennis van de procedures en werkwijze naar de wijken gestuurd om direct ondersteuning te bieden. De coördinatie tussen de afdelingen verloopt soepel en effectief, waardoor mensen snel landgebruiksrechten kunnen krijgen."

Volgens de statistieken ontving de hele provincie van begin juli tot half september 2025 bijna 112.000 meldingen met betrekking tot grondzaken, waarvan er meer dan 88.000 werden opgelost. Het percentage correcte en tijdige afhandeling bedroeg 99,6% - het hoogste niveau in de afgelopen drie jaar. Elk tijdig opgeloste melding is een stap voorwaarts in de administratieve hervorming en onderstreept duidelijk het motto "De tevredenheid van mensen als maatstaf voor de efficiëntie van de dienstverlening".

Tung Minh

Bron: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/