Hoe ziet de detailhandelsmarkt er in 2025 uit?

Việt Nam•20/01/2025

De detailhandelsmarkt groeide in 2024 niet zoals verwacht, maar er wordt voorspeld dat deze in 2025 zal verbeteren. Veel detailhandelsbedrijven hebben hun omzet verhoogd om van deze kans te profiteren.

De Vietnamese detailhandelsmarkt zal naar verwachting in 2025 dynamischer zijn.

Veel detailhandelsbedrijven openen nieuwe distributiekanalen.

Medio januari opende AEON Vietnam AEON Xuan Thuy (district Cau Giay), waarmee het zijn strategie van diversificatie van het winkelmodel voortzette. In plaats van zich te richten op winkelcentra en hypermarkten zoals bij de eerste lancering in Vietnam, geeft AEON nu prioriteit aan de ontwikkeling van winkelmodellen van verschillende groottes in de buurt van woonwijken, waardoor klanten meer gemak wordt geboden.

De heer Furusawa Yasuyuki, lid van de raad van bestuur van de AEON Group verantwoordelijk voor de Vietnamese markt en algemeen directeur van AEON Vietnam, deelde mee dat AEON Vietnam van plan is een verscheidenheid aan nieuwe winkellocaties te openen met verschillende modellen en schalen. Deze locaties zullen niet alleen in de eigen winkelcentra van AEON komen, maar we zullen ook uitbreiden en ontwikkelen in winkelcentra van andere partners. Hoewel de oppervlakte varieert, voldoen alle AEON Vietnam-winkels volledig aan de behoeften van de klant, van levensmiddelen en huishoudelijke artikelen tot producten voor moeder en kind en mode .

Naast traditionele detailhandel groeit ook omnichannel retail sterk in Vietnam. Afgelopen oktober lanceerde Sapo – een omnichannel verkoop- en beheerplatform – officieel zijn Sapo OmniAI-platform, dat de kracht van Headless Commerce en kunstmatige intelligentie (AI) benut om een aanzienlijk verbeterde versie van Sapo te creëren.

Met Headless Commerce-technologie als kern is Sapo OmniAI de volgende doorbraak van Sapo: een geavanceerde oplossing waarmee bedrijven alle verkoopkanalen vanuit één platform kunnen beheren. Zo blijven ze op de hoogte van alle nieuwe zakelijke trends in de markt en ligt de focus op de klant, voor een naadloze multichannel-winkelervaring.

Dit zijn twee hoogtepunten in het relatief levendige beeld van de Vietnamese detailhandel, met name in de tweede helft van het jaar. Volgens het Algemeen Bureau voor de Statistiek heeft de Vietnamese detailhandel in 2024 een aanzienlijke bijdrage geleverd aan de sociaaleconomische ontwikkeling van Vietnam. De detailhandelsomzet in 2024 wordt geschat op 4.921,7 biljoen VND, goed voor 77% van het totaal en een stijging van 8,3% ten opzichte van het voorgaande jaar.

Een lichtpuntje in het retaillandschap in 2024 is de sterke groei van e-commerce, waarbij de e-commerce-omzet aanzienlijk stijgt en gemiddeld zo'n 20% van de totale retailomzet uitmaakt.

Volgens mevrouw Lai Viet Anh, adjunct-directeur van de afdeling E-commerce en Digitale Economie ( Ministerie van Industrie en Handel ), heeft e-commerce in Vietnam de afgelopen jaren haar pioniersrol in de digitale economie bevestigd.

Ondanks de aanhoudende uitdagingen voor de wereldeconomie en de regionale economie, blijft de Vietnamese e-commerce sector indrukwekkende groeicijfers van 18-25% per jaar laten zien.

In 2023 kende de Vietnamese e-commerce markt een groei van 25%, met een B2C-omzet van 20,5 miljard dollar. Naar verwachting zal de Vietnamese e-commerce markt in 2024 met 20% groeien, waarbij de B2C-omzet (business-to-consumer) de 20,5 miljard dollar zal overschrijden. Gezien deze positieve resultaten wordt voorspeld dat de omvang van de retailmarkt in 2024 de 25 miljard dollar zal overstijgen.

Daarnaast hebben detailhandelsbedrijven ook prioriteit gegeven aan strategieën om hun activiteiten te herpositioneren. Volgens een onderzoek van Vietnam Report heeft 79,2% van de bedrijven gekozen voor verkoop via meerdere kanalen.

Daarnaast hebben bedrijven hun productdiversificatie en kwaliteitscontrole van de grondstoffen geïntensiveerd (een stijging van 22,6% ten opzichte van de resultaten van het onderzoek uit 2023). Detailhandelsbedrijven hebben ook hun banden met leden van de toeleveringsketen, fabrikanten en logistieke dienstverleners versterkt, met als doel duurzaamheid en stabiliteit te bereiken.

Daarnaast wordt er aandacht besteed aan de commerciële infrastructuur, met name in het plattelandsgebied, om het winkelen voor mensen gemakkelijker te maken, een beschaafde handel te bevorderen en de voedselveiligheid te waarborgen.

De heer Nguyen Anh Duc, voorzitter van de Vietnamese detailhandelsvereniging, meldde verder dat er in 2024 een verschuiving plaatsvond in de verhouding tussen moderne en traditionele detailhandel, waarbij de traditionele detailhandel voor het eerst sinds de COVID-19-pandemie een aanzienlijke daling liet zien. Deze verschuiving sluit aan bij de huidige trends. Waar vóór de COVID-19-pandemie het aandeel moderne detailhandel 24% bedroeg en na de pandemie daalde tot 18-19%, wordt verwacht dat dit in 2025 zal stijgen tot 25%. In grote steden zoals Hanoi en Ho Chi Minh-stad zal het aandeel moderne detailhandel naar verwachting 28-30% bereiken, een hogere stijging dan in andere provincies en steden.

Bovendien vertegenwoordigen buitenlandse retailers momenteel ongeveer twee derde van de Vietnamese detailhandelsmarkt in het moderne segment. Dit draagt bij aan een sterkere marktgroei en brengt Vietnam dichter bij de belangrijkste wereldmarkten, aangezien buitenlandse retailers doorgaans over aanzienlijke financiële middelen beschikken. Dit zet echter ook aanzienlijke druk op binnenlandse bedrijven.

Moderne winkels zoals supermarkten en hypermarkten trekken steeds meer de aandacht van de consument.

Verwachtingen voor de groei van de detailhandelsmarkt in 2025

Naar verwachting zal de detailhandelsmarkt in 2025 weer levendiger zijn, aangezien de Vietnamese economie na een jaar waarin mensen door economische moeilijkheden hun uitgaven beperkten, ruimte heeft voor een sterkere groei.

Om de concurrentiepositie van de detailhandel te versterken en bedrijven te helpen de kansen in de markt van 200 miljard dollar optimaal te benutten, adviseren experts bedrijven zich te richten op digitale transformatie en de ontwikkeling van moderne retailmodellen. In het bijzonder is het belangrijk te investeren in digitale technologie om multichannel retailmodellen te ontwikkelen, de klantervaring te verbeteren en het supply chain management te optimaliseren.

Anderzijds is het belangrijk om de concurrentiekracht en de samenwerking te versterken; met name door samenwerking tussen binnenlandse en buitenlandse retailbedrijven te stimuleren om technologie en ervaring te delen en een modern, duurzaam retail-ecosysteem op te bouwen.

Vanuit zakelijk oogpunt stelde mevrouw Doan Thi Huong Thanh, juridisch directeur van Wincommerce, voor dat ministeries, sectoren en lokale overheden investeren in de ontwikkeling van het nationale logistieke netwerk, in opslagsystemen, transport en moderne logistieke centra, om zo de transportkosten te verlagen, de prijzen te drukken en de concurrentiepositie van de detailhandel te versterken.

Mevrouw Tran Thi Phuong Lan, vicevoorzitter van de Vietnamese detailhandelsvereniging, merkte verder op dat nieuwe trends, variërend van de toepassing van technologie in e-commerce tot de differentiatie van consumentengedrag, in 2025 niet alleen de markt zullen hervormen, maar ook aanzienlijke kansen en uitdagingen voor bedrijven zullen creëren.

Daarom moeten detailhandelsbedrijven technologische innovatie, digitale transformatie en multichannelverkoop versnellen en de veranderende consumententrends nauwlettend in de gaten houden om hierop adequaat te kunnen reageren. Ze moeten rechtstreeks samenwerken met fabrikanten om producten te selecteren, kosten te verlagen, prijzen te drukken en te concurreren in een gezonde markt. Ze hebben ook oplossingen nodig om de toestroom van goedkope importproducten, die de markt domineren, tegen te gaan.

Het Ministerie van Industrie en Handel streeft in 2025 naar een stijging van 10% in de totale detailhandelsomzet en de inkomsten uit consumentendiensten ten opzichte van dezelfde periode in 2024. Het ministerie zal samenwerken met het bedrijfsleven om oplossingen te implementeren die de consumentenvraag stimuleren en deze groei van 10% realiseren, waardoor kansen ontstaan om het aanzienlijke potentieel van de detailhandelsmarkt te ontsluiten.

Bron