Banken 'rekken' zich uit om mensen en bedrijven in Ha Tinh te bedienen

De transactiebehoeften van mensen en bedrijven nemen toe in de dagen vóór Tet. Daarom moeten kredietinstellingen in Ha Tinh meer personeel inzetten en 's nachts overwerken om de beste service te kunnen bieden.

In de aanloop naar het Jaar van de Draak 2024 is het aantal klanten dat transacties bij BIDV verricht, dramatisch toegenomen. Het aantal organisaties en personen dat spaargeld stort, betalingen doet, salarissen betaalt, neemt elke dag toe.

Het transactiekantoor van BIDV Hong Linh bedient meer dan 86.000 klanten. Volgens mevrouw Pham Thi Mai Hoa, directeur van BIDV Hong Linh, heeft de afdeling proactief klanten verdeeld, meer personeel aangenomen en de professionaliteit van het personeel continu verbeterd, waardoor alle klanttransacties soepel en gemakkelijk verlopen.

Bij het BIDV Cam Xuyen Transaction Office was de werksfeer de laatste dagen van het jaar bruisend. Mevrouw Nguyen Thi Nhung, adjunct-directeur van het BIDV Cam Xuyen Transaction Office, deelde: " Elke dag verwerken we meer dan 500 transacties voor klanten, 1,5 keer meer dan op normale dagen. Ondanks de drukke werkzaamheden probeert elke medewerker de transactietijd te verkorten; we werken 's nachts over om zo snel mogelijk aan de behoeften van klanten te voldoen ."

Het aantal mensen dat bij Agribank Cam Xuyen transacties komt verrichten, is ook verdubbeld ten opzichte van normale dagen. De heer Tran Hau Long, adjunct-directeur van Agribank Cam Xuyen, zei: " Het filiaal Agribank Ha Tinh II heeft een spaarprogramma, waarbij klanten kans maken op een Toyota Veloz Cross of Toyota Wigo... er komen dus behoorlijk wat mensen om te sparen. Daarnaast richt het filiaal zich ook op het verstrekken van kapitaal aan bedrijven en particulieren om te investeren in productie, zaken en dienstverlening. Om snel aan de behoeften van klanten te voldoen, heeft de afdeling 7 extra medewerkers aangenomen. Voor deze gelegenheid moeten medewerkers en medewerkers dagelijks tot 21.00 uur documenten invullen ."

De heer Ha Huy Ly (dorp Hung Thang, gemeente Cam Hung) deelde het volgende: " Vandaag ben ik naar Agribank Cam Xuyen geweest om mijn spaargeld op te nemen en de procedures voor de reis van mijn zoon naar Korea op 27 december af te ronden. Hoewel er veel klanten waren, hebben de medewerkers van Agribank ervoor gezorgd dat ik de transactie snel en vlot kon afronden ."

Bij Agribank Thach Ha richten mensen en bedrijven zich momenteel, naast de behoeften om te sparen, betalingen te doen, belastingen te betalen, salarissen te betalen..., ook op het lenen van kapitaal om te investeren in productie en zakendoen, met name in diensten die de Tet-markt bedienen, zoals: de handel in bloemen, sierplanten, modeartikelen, voedsel, etc.

De heer Nguyen Tien Dung, adjunct-hoofd van de afdeling Klantenservice (Agribank Thach Ha), zei: " De werkdruk in de dagen voor Tet neemt toe. Het werk is zwaar, maar elke medewerker van Agribank creëert altijd de beste omstandigheden voor klanten. Onder het motto "ochtendbeoordeling, middaguitbetaling".

Het filiaal Vietcombank Ha Tinh zet daarnaast maximaal in op de inzet van personeel en bevordert de toepassing van informatietechnologie, zodat alle klanttransacties zo snel mogelijk plaatsvinden.

Mevrouw Hoang Thi Huong (wit overhemd) in de gemeente Cam Quang (Cam Xuyen) vertelde: " Begin dit jaar ging ik spaargeld storten bij Vietcombank Cam Xuyen om geluk te hebben. Klanten moesten in de rij staan ​​om op hun beurt te wachten, maar dankzij de doorstroming en proactieve inzet van het personeel verliepen de transacties vrij soepel ."

Bij commerciële banken met een aandelenkapitaal moeten medewerkers momenteel onder tijdsdruk een grote hoeveelheid documenten en papieren verwerken. De filialen doen er echter alles aan om klanten maximaal te ondersteunen en dragen zo bij aan de ontwikkeling van de bedrijfsdoelstellingen voor kapitaalmobilisatie en kredietverlening in het nieuwe jaar 2024. Op de foto: Transacties in de laatste dagen van het jaar bij het filiaal Bac A Bank Ha Tinh.

Thu Phuong

Bron: https://baohatinh.vn/kinh-te/cac-ngan-hang-cang-minh-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-ha-tinh/261218.htm