Ambtenaren en ambtenaren in het bergachtige gebied van Nghe An verblijven dag en nacht op het hoofdkantoor om de kwaliteit van de werkzaamheden van het openbaar administratief servicecentrum te waarborgen.

Vanaf de eerste dagen na de oprichting van de nieuwe gemeente en de ingebruikname van het centrum voor openbare administratieve diensten, hebben de kaderleden en ambtenaren van de hooglandgemeenten van Nghe An dag en nacht gewerkt om nieuwe taken uit te voeren in een nieuwe omgeving, met een nieuwe geestdrift en nieuwe eisen. Dit kwam door het vele werk en de moeilijkheden die het met zich meebracht.

Inspannen om een ​​grote hoeveelheid werk te voltooien

De grensgemeente Chau Khe van de provincie Nghe An is ontstaan ​​uit de samenvoeging van twee oude gemeenten, Chau Khe en Lang Khe. De oppervlakte, de bevolking, de dorpen, de gehuchten en het personeel zijn daardoor sterk veranderd. Met name de werkzaamheden van het openbaar bestuur zijn sterk veranderd, met meer taken en een hogere werklast.

Mensen komen naar het Chau Khe Commune Public Administration Service Center voor ingrepen. Foto: Hoai Thu

Ook daarom zijn de eisen aan faciliteiten, apparatuur, machines en de kwalificaties en capaciteit van het personeel hoger, aldus de heer Kha Van Thuong, vicevoorzitter van het Commune People's Committee en directeur van het Chau Khe Commune Public Administration Service Center.

Vanwege problemen in het hoofdkwartier moet de gemeente momenteel twee locaties inrichten voor de openbare bestuursactiviteiten. Faciliteit 1 is het Centrum voor Openbare Administratie, gevestigd in het hoofdkwartier van het Volkscomité van de gemeente Chau Khe, en faciliteit 2 is een ondersteuningspunt voor mensen bij het voltooien van procedures binnen het Volkscomité van de gemeente Lang Khe (oud). Faciliteit 2 is de werklocatie van het Comité van het Vaderlandsfront en de massaorganisaties van de gemeente. De functionarissen en ambtenaren die in deze faciliteit 2 werken, zijn 2-3 personen per dag aanwezig om mensen enthousiast te begeleiden bij het leren en voltooien van administratieve procedures, en om hen te helpen bij het overhandigen van documenten aan faciliteit 1 voor ondertekening en stempeling.

De heer Lo Van Thao, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Chau Khe, zei dat de gemeente onlangs de kamers en de werkruimte van het Centrum voor Openbare Administratie heeft gerenoveerd. Er ontbreken nog enkele machines; de gemeente onderzoekt de mogelijkheden om er meer aan te schaffen. Voorheen was de elektriciteitssituatie onstabiel, maar nu is deze net overgeschakeld naar driefasenstroom, wat in principe gegarandeerd is. Het internet is echter nog steeds onstabiel, wat de voortgang nog enigszins beïnvloedt.

Medewerkers van het Chau Khe Commune Public Administration Service Center vullen het mededelingenbord in voor de openbare aankondiging van administratieve procedures. Foto: Hoai Thu

In de gemeente Con Cuong zagen we op de middag van 5 juli, in het Centrum voor Openbaar Bestuur van de gemeente, mensen zich verdringen in de ontvangstruimte om administratieve procedures af te handelen. Sommigen moesten in de gang op hun beurt wachten. De ambtenaren en functionarissen van het Volkscomité van de gemeente waren druk bezig met hun werk.

De heer Le Trung Loi, adjunct-directeur van het Con Cuong Commune Public Administration Service Center, die direct betrokken is bij het beheer van de activiteiten hier, zei dat het aantal mensen dat sinds 1 juli administratieve procedures komt uitvoeren, zeer groot is. Dagelijks zijn er zo'n 150 tot 200 mensen aanwezig, voornamelijk voor certificerings- en bevestigingsprocedures, die snel worden afgehandeld.

"Sinds de ochtend van 7 juli zijn de procedures in de justitiële sector gekoppeld. De procedures in de landsector wachten nog op een update op het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten en kunnen voorlopig niet worden geïmplementeerd", aldus de heer Le Trung Loi.

Uitzicht op het administratief servicecentrum van de gemeente Con Cuong op de ochtend van 5 juli. Foto: Hoai Thu

In de gemeente Tam Thai, na de fusie van de gemeenten Tam Thai en Tam Hop in het district Tuong Duong (oud), werd het Centrum voor de Dienstverlening aan het Openbaar Bestuur gevestigd in het hoofdkwartier van het Volkscomité van de gemeente Tam Thai (oud). Na de ingebruikname was het aantal mensen dat administratieve handelingen verrichtte niet groot. Hoewel de faciliteiten en machines nog niet volledig op elkaar waren afgestemd, voldeden ze in principe aan de werkvereisten. Op de ochtend van 7 juli werden de werkzaamheden van het centrum onderbroken doordat hevige regenval in de nacht van 6 juli het hoofdkwartier onder water zette. Ambtenaren en andere overheidsdienaren moesten overnachten en de machines verplaatsen. Op de ochtend van 7 juli concentreert de gemeente zich op het repareren en schoonmaken van de omgeving om de werkzaamheden zo snel mogelijk te kunnen hervatten.

Overwinnen van nadelen, zorgen voor een soepele werking

De heer Kha Van Son in het dorp Huoi Mac (de oude gemeente Lang Khe) vertelde dat hij op de ochtend van 5 juli naar het hoofdkwartier van het Volkscomité van de gemeente Lang Khe (oud) was gegaan, waar het personeel hem specifieke instructies gaf over de soorten documenten die moesten worden voorbereid en de stappen die moesten worden genomen. Vervolgens ging hij rechtstreeks naar het hoofdkwartier van de gemeente Chau Khe om te tekenen en te stempelen. "In het begin was het wat lastig, omdat ik er niet aan gewend was en ik een behoorlijke afstand moest afleggen. Nu ik gedetailleerde instructies heb gekregen, zal ik het de volgende keer waarschijnlijk beter doen", aldus de heer Kha Van Son.

Medewerkers van het Con Cuong Commune Public Administration Service Center verwerken administratieve procedures voor ongeveer 150 tot 200 mensen per dag. Foto: Hoai Thu

In veel afgelegen gemeenten van Nghe An, met name grensgemeenten, vormen, naast problemen met het hoofdkantoor en de machines, de onstabiele en verbroken internetverbinding het grootste obstakel voor de werking van de openbare administratieve dienstencentra. Veel dorpen en gehuchten liggen ver van het gemeentecentrum, waardoor ook de reis van mensen en de ondersteuning van ambtenaren met veel problemen kampen.

In de gemeente Chau Khe liggen bijvoorbeeld veel dorpen op 15 tot 20 kilometer van het centrum van de gemeente; er zijn dorpen die geen telefoon- of internetsignaal hebben... Of, zoals in de gemeente Tam Thai, moeten inwoners van de dorpen van de gemeente Tam Hop (oud) indien nodig ook meer dan 20 kilometer reizen naar het openbaar bestuurscentrum bij het hoofdkwartier van het Volkscomité (oud) van de gemeente Tam Thai. De reis- en werkafstand van veel gemeenteambtenaren en ambtenaren is vergelijkbaar.

Inwoners van de gemeente Chau Khe zoeken administratieve procedures op via QR-codes in het Public Administration Service Center van de gemeente. Foto: Hoai Thu

"Voor procedures die nog onduidelijk of onduidelijk zijn, nemen ambtenaren proactief contact op met alle niveaus en sectoren om oplossingen te bespreken en te coördineren; tegelijkertijd leggen ze duidelijk uit, zodat mensen de overheid kunnen begrijpen en begeleiden in de eerste dagen van de operatie. Ambtenaren en overheidsdienaren werken hard, ongeacht de werktijden. De werkdruk is vrij hoog en vereist snelle acties om de kwaliteitsvoortgang te behalen", bevestigde de heer Phan Trong Trung, directeur van het Con Cuong Commune Public Administration Service Center.

Uit onze gegevens blijkt dat kaderleden en ambtenaren in afgelegen gemeenten, ondanks de grote hoeveelheid werk en de specifieke nadelen, proactief problemen willen identificeren, zich inspannen om snel werkplannen op te stellen en ervoor willen zorgen dat de openbare administratieve dienstencentra soepel functioneren.

AD -advertenties

Bron: https://baonghean.vn/can-bo-cong-chuc-vung-cao-nghe-an-ngay-dem-bam-tru-so-dam-bao-chat-luong-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-10301761.html