Wijkfunctionarissen in Da Nang getraind in het gebruik van AI bij administratieve procedures

Een wijk in Da Nang heeft een expert op het gebied van AI-technologie uitgenodigd om wijkfunctionarissen te begeleiden. De bedoeling is dat AI 'een virtuele administratieve assistent' wordt die procedures vereenvoudigt en de kwaliteit van de openbare dienstverlening verbetert.

Technologie-experts delen met wijkfunctionarissen enkele AI-tools die het werk kunnen ondersteunen - Foto: HB

Op 8 juli volgden 89 ambtenaren van het Volkscomité van de wijk Hoa Cuong ( Da Nang ) een training over het toepassen van AI in administratief en sociaal beheer.

Universitair hoofddocent Dr. Tran Manh Huy - adjunct-directeur van het Institute of Blockchain Technology and Artificial Intelligence ABAII, oprichter van Rainscales Vietnam Co., Ltd. - gaf rechtstreeks les aan de klas.

De heer Truong Thanh Dung, voorzitter van het Volkscomité van de wijk Hoa Cuong, zei dat de wijk net is opgericht en officieel operationeel is volgens het lokale bestuursmodel met twee niveaus. Dit is een belangrijk keerpunt en stelt tegelijkertijd dringende eisen aan de opbouw van een modern, transparant en effectief bestuur, waarbij de mensen centraal staan.

Volgens de heer Dung zijn slimme data nodig om een ​​beschaafde stad te besturen. Om mensen beter van dienst te zijn, zijn betere tools voor besluitvormingsondersteuning nodig. En AI – met de mogelijkheid om te analyseren, te leren en optimale suggesties te doen – zal een "virtuele administratieve assistent" zijn die wijkmedewerkers helpt om papierwerk te verminderen, de kwaliteit van de publieke dienstverlening te verbeteren en maatschappelijke kwesties effectief te monitoren.

Met de steun van experts krijgen wijkmedewerkers inzicht in de praktische toepassingen van AI in hun dagelijkse werk, van het ontvangen van feedback en aanbevelingen van burgers tot het verwerken van documenten, het beheren van voedselveiligheid, huishoudregistratie, enzovoort.

Volgens de gegevens zijn er bij de receptie en de afdeling voor het afleveren van resultaten van het Hoa Cuong Ward Public Administration Service Center 14 transactiebalies om de administratieve procedures voor de burgers af te handelen.

Leden van de jeugdbond begeleiden mensen door administratieve procedures in de wijk Hoa Cuong - Foto: D.C.

Deze ruimte is ruim en luchtig, met automatische nummermachines, koele airconditioning, wachtstoelen, tafels en drinkwater voor de mensen. Daarnaast zijn er personeel en jonge vrijwilligers aanwezig om de mensen rond te leiden.

Op 8 juli kwamen veel mensen hierheen om de procedures te doen, enthousiast begeleid door personeel en vrijwilligers.

Volgens het volkscomité van de wijk Hoa Cuong komen er gemiddeld 450 mensen per dag om administratieve handelingen uit te voeren.

Terug naar het onderwerp

DOAN CUONG

Bron: https://tuoitre.vn/can-bo-phuong-o-da-nang-tap-huan-dung-ai-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-20250708172213185.htm