Het is noodzakelijk om de opbouw van informatiesystemen en databases voor de toeristische sector te bevorderen.

Dit waren de meningen die werden gedeeld tijdens de workshop 'Oriëntatie op databaseontwikkeling in de sector Cultuur, Sport , Toerisme en Gezin', die op 1 oktober werd georganiseerd door het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme.

Het ontwikkelen van een digitaal datasysteem in het toerisme is een belangrijke taak.

Volgens de vertegenwoordiger van de Dienst Toerisme van de stad Da Nang heeft de stad Da Nang een project voor digitale transformatie in de stad Da Nang gelanceerd dat loopt tot 2025, met een visie tot 2030. De toeristische sector van de stad heeft daarom een ​​plan ontwikkeld en doelstellingen en oplossingen geïmplementeerd tot 2025, met een visie tot 2030.

De afdeling Toerisme heeft een Tourism Information Technology Application Architecture Framework ontwikkeld en ingediend bij het Volkscomité van de stad Da Nang om het te publiceren. Het framework wordt beschouwd als de basis voor de ontwikkeling van een slim ecosysteem voor toerisme en bevat een technische oriëntatie voor de ontwikkeling van applicaties, waarmee integratie, delen en verbinding met systemen van slimme steden mogelijk wordt.

Conferentiescène

Daarnaast beschouwt de toeristische sector in Da Nang de ontwikkeling van een digitaal datasysteem in de toeristische sector als een belangrijke en continue taak, een basis voor de effectieve implementatie van de gestelde taken en doelen. Het ministerie heeft de database voor de toeristische sector in principe voltooid, een lijst met specificaties voor de toeristische sector opgesteld en effectief gebruikgemaakt van softwaresystemen zoals: document- en operationeel beheer ter vereenvoudiging van de operationele en werkverwerking, software voor het beoordelen en synthetiseren van werk; een online rapportagesysteem voor de resultaten van toeristische bedrijven...

De afdeling is een pionier in het toepassen van AI-technologie om een ​​pilotproject te starten voor de bouw van een slim systeem voor toerismemonitoring bij drie toeristische attracties: het Da Nang Museum, de Linh Ung Son Tra-pagode en het Ngu Hanh Son-natuurgebied. Het voltooien van het Danang Fantasticity Information Portal en de mobiele applicatie om alle applicaties in één applicatie te bundelen, waarmee een slim toeristisch ecosysteem wordt gevormd ter ondersteuning van toeristen voor, tijdens en na hun bezoek aan de stad Da Nang.

Tegelijkertijd ligt de focus ook op de ontwikkeling van informatietechnologiebronnen en digitale transformatie in de toeristische sector. Het ministerie heeft alle informatie, gegevens en trainingsprogramma's gedigitaliseerd en op de website daotaodulichdanang.com geplaatst, zodat alle werknemers en toeristische bedrijven er toegang toe hebben en zich kunnen bijscholen.

Net als in Da Nang is digitale transformatie een belangrijke pijler en een drijvende kracht achter de duurzame ontwikkeling van het toerisme in Ho Chi Minhstad. Daarom heeft Ho Chi Minhstad de afgelopen jaren een geïntegreerd datawarehouse voor toerisme ontwikkeld om de toeristische sector te ondersteunen.

Productdirecteur Cultuur, Sport en Toerisme (VNPT Group) Le Van Anh deelde tijdens de workshop

Een vertegenwoordiger van de Dienst Toerisme van Ho Chi Minhstad zei: "Dit datawarehouse is ontworpen en gebouwd op basis van de integratie van data uit verschillende bronnen in de stad, zoals databases van reisbureaus, accommodaties, restaurants, toeristische bestemmingen, winkels, politieke evenementen, cultuur, sport, toerisme, ... in de stad. Dit geïntegreerde datawarehouse voor toerisme zal een gedeelde data-infrastructuur vormen voor de meeste toeristische toepassingen en diensten van de stad en is ontworpen om alle vier de gebruikersgroepen te bedienen: toeristen, inwoners, toeristische bedrijven en toerismemanagementbureaus.

De geleidelijke opbouw van een geïntegreerde toerismedatabase met een multidimensionale, veelzijdige en flexibele structuur, die het mogelijk maakt slimme functies en slimme diensten voor de gehele toeristische sector te creëren, vereist synchrone oplossingen, deelname en integratie vanuit vele bronnen, afdelingen en disciplines binnen de toeristische sector, zoals: het benutten van het gedeelde datawarehouse van de stad; de stadspolitie coördineert het delen van gegevens over internationale toeristen die de Tan Son Nhat-grenspoort in- en uitgaan en gegevens over accommodatiebeheer in de stad in realtime; de ​​Vietnamese nationale administratie voor toerisme coördineert het delen van gegevens over internationale toeristen, internationale reisbedrijven, 4,5-sterrenaccommodaties, reisleiders, tolken...

Er moeten specifieke beleids- en begeleidingsmechanismen worden uitgevaardigd

Naast de behaalde resultaten gaven vertegenwoordigers van de ministeries van Toerisme van de gemeenten ook aan dat het verzamelen, opbouwen, verbinden, delen, exploiteren en beheren van gegevens over de toeristische sector nog steeds met veel uitdagingen kampt.

Afgevaardigden die de workshop bijwonen

Een vertegenwoordiger van de Dienst Toerisme van Da Nang zei: "Het databasesysteem van de sector is net voltooid, dus de hoeveelheid data is nog beperkt. Bovendien zijn sommige bedrijven zich niet bewust van de rol en voordelen van digitale transformatie in de bedrijfsvoering, waardoor ze niet vastberaden zijn en geen specifieke routekaart hebben om digitale transformatie te implementeren. Bovendien is er nog steeds een gebrek aan hoogwaardig personeel of hooggekwalificeerde mensen die digitale transformatie en data-analyse in bedrijven implementeren, met name in het midden- en kleinbedrijf.

Om de komende tijd betere digitale data te ontwikkelen, zal de toeristische sector in Da Nang zich blijven richten op het perfectioneren van de database voor de toeristische sector, met als motto "correct, voldoende, schoon, levendig". Deze database dient als basis voor coördinatie, associatie en samenwerking met eenheden om applicaties en platforms in te zetten en zo een digitaal ecosysteem in de toeristische sector te vormen. Tegelijkertijd ondersteunen we bedrijven bij de introductie van producten en diensten om toegevoegde waarde te creëren voor toeristische producten en diensten en om de operationele efficiëntie en het concurrentievermogen te verbeteren. We passen AI-technologie toe om de ontwikkeling van reisprogramma's voor toeristen in Da Nang uit te leggen, te begeleiden en te ondersteunen.

"Om bovenstaande doelen te bereiken, hopen we op meer investeringen, sturing en ondersteuning van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme in de ontwikkeling van mechanismen en beleid om lokale overheden te begeleiden en te ondersteunen bij het creëren, delen en vormen van toerismedatabases. We werken samen met relevante ministeries en afdelingen, zoals het Ministerie van Openbare Veiligheid, het Algemeen Bureau voor de Statistiek en de Algemene Belastingdienst, zodat gegevensuitwisseling tussen afdelingen mogelijk wordt, er soepel gegevens kunnen worden verzameld en er een bijdrage kan worden geleverd aan beter staatsbeheer in de toeristische sector", aldus een vertegenwoordiger van de afdeling Toerisme van de stad Da Nang.

Afgevaardigden die de workshop bijwonen

Le Van Anh, directeur van Cultuur, Sport en Toerisme Producten (VNPT Group), deelde deze mening en zei: "Om de opbouw van informatiesystemen en databases voor de toeristische sector te bevorderen, is het noodzakelijk om specifieke wetten en regels te ontwikkelen voor de toepassing van informatietechnologie in de toeristische sector. Er moeten snel regels worden opgesteld voor het beheer, de verbinding, integratie en het delen van gegevens met het databasesysteem van het ministerie. Er moeten financiering en investeringen worden ondersteund. Kleine en middelgrote ondernemingen in de toeristische sector moeten worden bevorderd om de servicekwaliteit te verbeteren. Er moet een transparant en betrouwbaar zakenklimaat voor toeristen en klanten ontstaan.

Tegelijkertijd moeten we de internationale samenwerking en de uitwisseling van ervaringen versterken; we moeten omstandigheden creëren om een ​​vriendelijke en creatieve toeristische omgeving te bevorderen; we moeten de ontwikkeling van ecosystemen en platforms voor digitale toeristische ontwikkeling bevorderen; we moeten de monitoring en evaluatie van de effectiviteit versterken; we moeten analytische technologie gebruiken om overheidsinstanties te ondersteunen bij het nemen van passende beleidsbeslissingen..."./.

Bron: https://toquoc.vn/can-day-manh-xay-dung-he-thong-thong-tin-co-so-du-lieu-cho-nganh-du-lich-20241001210327596.htm