Waarschuwing voor fraude met toeristenborg

Volgens statistieken van de Dienst Toerisme van Khanh Hoa bereikte het totale aantal bezoekers van toeristische accommodaties in oktober 2024 600.000, een stijging van 33,3% ten opzichte van dezelfde periode in 2023. Daarvan bedroeg het aantal internationale bezoekers 350.000, een stijging van 66,7% ten opzichte van dezelfde periode; het aantal binnenlandse bezoekers 250.000, een stijging van 4,2% ten opzichte van dezelfde periode. De totale toeristenomzet bedroeg 3.230,5 miljard VND, een stijging van 104,6% ten opzichte van dezelfde periode.

In de eerste 10 maanden van 2024 telde het toerisme in Nha Trang - Khanh Hoa 9,5 miljoen bezoekers, een stijging van 55,3% ten opzichte van dezelfde periode in 2023.

In de eerste 10 maanden van 2024 bereikte het totale aantal bezoekers van toeristische accommodaties 9,5 miljoen, een stijging van 55,3% ten opzichte van dezelfde periode in 2023 (een overschrijding van de planning met 6%). De totale toeristenomzet wordt geschat op VND 47.002,1 miljard, een stijging van 63% ten opzichte van dezelfde periode (een overschrijding van de planning met 17,2%).

Het aantal internationale bezoekers wordt geschat op ruim 3,8 miljoen, een stijging van 134% ten opzichte van dezelfde periode (meer dan 29,7% van het plan); het aantal binnenlandse bezoekers wordt geschat op 5,6 miljoen, een stijging van 26,1% ten opzichte van dezelfde periode (meer dan 94,3% van het plan).

Volgens mevrouw Nguyen Thi Le Thanh, directeur van de provinciale dienst Toerisme van Khanh Hoa, hebben lokale overheden en bedrijven de afgelopen tijd de handen ineengeslagen om tal van evenementen, programma's en plannen te implementeren om het toerisme op een duurzame manier te ontwikkelen. In slechts negen maanden van 2024 bereikte de toeristische sector de eindstreep al vroeg en eind oktober 2024 werden de doelstellingen voor 2024 ruimschoots overtroffen.

"Naast de gezamenlijke inspanningen van de lokale overheid en de hele sector, en door de reflectie van toeristen, zijn er momenteel een aantal personen die zich voordoen als adviseurs over hotelkamers en andere diensten in de provincie Khanh Hoa. De oplichtingsmethode bestaat uit het regelmatig plaatsen van berichten op sociale media, waarin advies wordt gegeven en ondersteuning wordt geboden bij het boeken van kamers. Vervolgens spoort deze groep klanten voortdurend aan om de aanbetaling over te maken, geeft vervolgens een aantal redenen om klanten te vragen meer geld over te maken en blokkeert vervolgens oproepen en berichten wanneer het doel is bereikt", aldus mevrouw Nguyen Thi Le Thanh.

Hotels waarschuwen voor neppagina's met oplichtingspraktijken.

Volgens de directeur van de afdeling Toerisme van Khanh Hoa kiezen criminelen er tegenwoordig voor om beroemde 4-5-sterrenhotels en resorts in Khanh Hoa te gebruiken. Deze hotels en resorts liggen op toplocaties, bijvoorbeeld bij de kustweg Tran Phu in de stad Nha Trang. Daar maken ze neppagina's op sociale media en plaatsen ze veel advertenties. Ze verwarren klanten en proberen ze op te lichten om zo hun kamerreserveringsgeld afhandig te maken.

Sommige neppagina's gebruiken vaak hotelberichten en veranderen het telefoonnummer aan het einde, vragen klanten om kamers te boeken via fanpagina's of vragen slechts om een ​​aanbetaling van 50% om geloofwaardigheid te creëren. Tijdens het benaderen van klanten adviseren en sporen ze klanten enthousiast aan om geld over te maken. Nadat de klant heeft overgemaakt, leveren deze mensen de afgesproken service niet. Pas wanneer de klant controleert of zijn naam niet in het systeem staat, weet hij dat hij is opgelicht. De oplichter neemt vervolgens de telefoon niet op of blokkeert de communicatie.

"Dit zijn systematische trucs en acties die veelvuldig voorkomen bij diverse organisaties en individuen. Deze personen hebben frauduleuze handelingen gepleegd en misbruik gemaakt van vertrouwen om geld van verschillende individuen af ​​te pakken. Het Ministerie van Toerisme heeft feedback ontvangen van 15 accommodaties waarvan de nep-fanpagina's door criminelen zijn opgezet, waaronder bekende hotels en resorts zoals Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh...", aldus mevrouw Nguyen Thi Le Thanh.

Khanh Hoa registreerde 15 accommodaties waar slechteriken nep-fanpagina's hadden opgezet.

Om de legitieme rechten en belangen van toeristen te beschermen en om verdere incidenten die het imago van het toerisme in Nha Trang - Khanh Hoa zouden kunnen schaden, te voorkomen, heeft het Ministerie van Toerisme een dringend bericht gestuurd naar de relevante instanties, eenheden en bedrijven in de provincie om waakzaamheid te vergroten tegen de methoden en trucs van boeven.

Tegelijkertijd eist het Ministerie van Toerisme dat bedrijven die neppe fanpagina's detecteren, dit schriftelijk melden bij het Ministerie van Informatie en Communicatie om deze zo snel mogelijk te voorkomen, conform de wettelijke voorschriften. Daarnaast moeten toeristische bedrijven via de massamedia informatie over de officiële fanpagina's van de eenheid verspreiden, zodat mensen deze kunnen kennen en contacteren.

"Om te voorkomen dat nep-hotel-fanpagina's de borg van gasten in Nha Trang stelen, en om, naast het promoten van propaganda en waakzaamheid zoals hierboven vermeld, heeft het Ministerie van Toerisme tijdens een recente werksessie de Nha Trang-Khanh Hoa Tourism Association verzocht om samen te werken met de provinciale politie en het Ministerie van Informatie en Communicatie om een ​​conferentie te organiseren om fraude op het gebied van informatieveiligheid en netwerkbeveiliging in de toeristische sector voor toeristische bedrijven in de provincie te propageren en te voorkomen", aldus mevrouw Nguyen Thi Le Thanh.

Bron: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html