Pas op voor fraude bij online winkelen

Veel criminelen hebben misbruik gemaakt van de ontwikkeling van e-commerce om geavanceerde oplichtingspraktijken uit te voeren. Onlangs bestelde mevrouw Tran Thi Truc, wijk Phuoc My (stad Phan Rang-Thap Cham), online goederen. Ongeveer 2 dagen later belde iemand en zei dat de verzender de goederen had afgeleverd en deze had afgeleverd bij de werkplek van mevrouw Truc, dus dat ze 170.000 VND voor de goederen moest overmaken. In eerste instantie dacht mevrouw Truc dat het echt was en wilde ze het geld overmaken, maar omdat het lunchtijd was, was ze bang dat er niemand op kantoor aanwezig zou zijn om de goederen in ontvangst te nemen. Ze belde haar collega om te bevestigen of ze op kantoor was en of ze iemand de goederen had zien bezorgen. Ze kreeg het antwoord dat niemand de goederen had afgeleverd. Op dat moment wist mevrouw Truc dat ze was opgelicht, maar de verzender belde nog steeds en bevestigde dat hij de goederen had afgeleverd, en vroeg mevrouw Truc om volgens het bericht geld over te maken naar het verzonden rekeningnummer.

Online winkelen brengt veel potentiële risico's met zich mee, consumenten moeten waakzaam zijn om zichzelf te beschermen. Illustratieve foto

Met dezelfde truc koopt mevrouw Nguyen Thi Tinh, wijk Bao An (Phan Rang - stad Thap Cham), vaak online. Op 28 mei, terwijl ze koffie dronk met een vriendin, kreeg ze een telefoontje met de mededeling dat er een bestelling van 320.000 VND was verzonden. Vervolgens vroeg de persoon die beweerde de verzender te zijn aan mevrouw Tinh waar ze de goederen moest afleveren, maar in werkelijkheid was er geen bestelling afgeleverd. Omdat mevrouw Tinh niet thuis was, zei de verzender dat hij de bestelling binnen had laten liggen en stuurde hij een sms'je naar het rekeningnummer zodat mevrouw Tinh het geld kon overmaken. Zonder enige argwaan maakte mevrouw Tinh het geld meteen over. Toen ze thuiskwam, zag mevrouw Tinh geen bestellingen afgeleverd. Ze realiseerde zich dat ze was opgelicht. Ze belde opnieuw naar het telefoonnummer van de bezorger, maar kon geen contact met hen opnemen. Ze kon Zalo ook niet controleren omdat de zoekopdracht was geblokkeerd.

De bovenstaande gevallen zijn slechts twee van de weinige situaties die consumenten tegenkomen bij online winkelen. Opvallend is dat er de laatste tijd voortdurend online oplichting plaatsvindt met betrekking tot hotel-, resort- en gastgezinsboekingen, vooral tijdens de zomervakantie, wanneer veel gezinnen op reis moeten. Deze gecompliceerde fraudesituatie heeft aanzienlijke materiële schade veroorzaakt. Daarom gebruiken de slachtoffers websites en Facebookpagina's met interfaces die vergelijkbaar zijn met die van de websites en fanpagina's van hotels, resorts en gastgezinnen. Om hun "geloofwaardigheid" te vergroten, plaatsen de slachtoffers ook advertenties voor Facebookpagina's met tienduizenden volgers, inclusief telefoonnummers van hotlines voor contact en advies, plaatsen ze "nep"-reacties waarin ze de nep-Facebookpagina's aanprijzen en bieden ze promotieprogramma's aan met aantrekkelijke prijzen... Hierdoor trekken nep-Facebookpagina's klanten gemakkelijk aan om contact op te nemen voor advies en het overmaken van aanbetalingen.

Onlangs was meneer Nguyen Van Ba, een toerist uit Hanoi, van plan om begin juni naar Ninh Thuan te reizen. Hij zocht daarom op Facebook naar hotels en homestays. Nadat hij een fanpagina met de naam "Homestay Chanh Ranh" in het dorp Vinh Hy, in de gemeente Vinh Hai (Ninh Hai), had gezien met veel interactie en prachtige kamerfoto's, stuurde hij een sms'je om een kamer te boeken voor 1,7 miljoen VND. Nadat meneer Ba de opdracht had gekregen om zijn naam, telefoonnummer en incheckdatum te sturen, stuurde de fanpagina een boekingsformulier met het verzoek om een aanbetaling van 850.000 VND te doen. Toen hij het boekingsformulier controleerde, zag hij dat de naam van het bedrijf erop stond, maar daaronder de rode stempel van het Ministerie van Toerisme. Omdat hij veel twijfels had, belde meneer Ba onmiddellijk een kennis in Ninh Thuan om de fanpagina "Homestay Chanh Ranh" te bevestigen en ontdekte dat deze pagina volledig nep was.

Een ander geval betrof de heer Le Tien Nam, woonachtig in Kinh Dinh (Phan Rang - Thap Cham City), die zich voorbereidde op een reis naar Binh Thuan . Uit angst voor de zomerse toeristendrukte zocht meneer Nam online een hotel en boekte hij een kamer voor zijn gezin voordat hij vertrok. Nadat hij de aanbetaling had overgemaakt, kreeg hij een bericht dat hij het geld per ongeluk had overgemaakt en dat hij op de link moest klikken om zijn geld terug te krijgen. Nadat hij de instructies had gevolgd, werd het volledige bedrag van meneer Nams rekening afgeschreven.

Deze online oplichtingspraktijken vormen een duidelijke waarschuwing om alert en waakzaam te zijn bij online winkelen en andere vormen van online fraude. Om oplichting te voorkomen, moeten consumenten op hun hoede zijn voor telefoontjes en berichten waarin om geld wordt gevraagd of persoonlijke gegevens worden verstrekt. Kies bij online winkelen voor gerenommeerde e-commercesites, controleer de gegevens van de verkoper zorgvuldig en maak geen geld over voordat u de goederen hebt ontvangen. Volg geen verzoeken of instructies op om geld over te maken naar de ontvangers, bijvoorbeeld vanwege onjuiste tekstsyntaxis of omdat het geld in het systeem vastzit. Het is noodzakelijk om de informatie zorgvuldig te onderzoeken, de transparantie van de fanpagina te controleren, een gerenommeerde reisaanbieder te kiezen en beschikbare kamers te boeken via de apps. Nadat u de juistheid van de contactgegevens hebt gecontroleerd, dient u het boekings- en annuleringsbeleid voor de reis zorgvuldig te onderzoeken en het hotel te vragen de boekingsbevestiging over te dragen.

Online winkelen biedt veel gemak, maar brengt ook veel potentiële risico's met zich mee. Consumenten moeten waakzamer zijn om frauduleuze trucs te herkennen. Tegelijkertijd moeten ze betrouwbare winkeladressen kiezen en absoluut geen geld overmaken zonder duidelijke verificatie. Daarnaast moeten de autoriteiten hun propaganda versterken, fraude strikt aanpakken om de consumentenrechten te beschermen en het vertrouwen in e-commerce te behouden.

Rode Maan

Bron: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/canh-giac-lua-dao-khi-mua-hang-online.htm