Met het vaste voornemen om technologie een belangrijke 'ondersteuning' te laten zijn in de gezondheidszorg en het management, heeft het ziekenhuis de afgelopen jaren een sterke transformatie doorgemaakt en een duidelijke stempel gedrukt op de medische onderzoeks- en behandelactiviteiten.
Vroeger moesten patiënten bij een doktersbezoek veel papierwerk invullen en lang wachten bij de balie. Dit proces is nu echter aanzienlijk verbeterd, waardoor de drukte afneemt en de wachttijd voor patiënten wordt verkort.
Om dat te bereiken, heeft Algemeen Ziekenhuis Nr. 3 software voor synchrone medische onderzoeken en behandelingsbeheer geïmplementeerd, waarmee alle patiëntgegevens vanaf de receptie kunnen worden gedigitaliseerd. Met alleen de QR-code op de burgerservicekaart of zorgpas met chip worden patiënten snel geauthenticeerd. Deze verandering is een belangrijke stap in de digitale transformatie die Algemeen Ziekenhuis Nr. 3 voortdurend implementeert. Het helpt patiënten om snel en gemakkelijk geholpen te worden, wat zorgt voor meer tevredenheid bij een bezoek aan een arts of een behandeling.
Sinds november 2024 is het elektronisch patiëntendossier (EPD) in het hele ziekenhuis geïmplementeerd, waardoor artsen en verpleegkundigen eenvoudig medische onderzoeks- en behandelinformatie van patiënten kunnen opzoeken. Ze hoeven niet langer veel tijd te besteden aan het zoeken naar informatie in papieren dossiers. Alle informatie over testindicaties, diagnostische beeldvorming, medicatie en behandelregimes wordt bijgewerkt en tussen afdelingen uitgewisseld, waardoor de behandeling uniformer en nauwkeuriger wordt.
Dhr. Tran Manh Hieu, afdeling Nghia Lo, vertelde: "Toen ik hier voor een medisch onderzoek kwam, vond ik de patiëntenreceptie erg enthousiast en attent. De artsen en verpleegkundigen begeleidden me enthousiast door het proces van het verkrijgen van een wachtnummer en beantwoordden vragen over het verkrijgen van een nummer volgens de voorschriften."
Het verhaal van de heer Hieu is slechts één van de duizenden positieve reacties die het ziekenhuis heeft ontvangen bij de implementatie van technologische toepassingen in de behandeling.
Als ziekenhuis dat een rol speelt in de gezondheidszorg voor mensen in de westelijke districten, richt Algemeen Ziekenhuis Nr. 3 zich op investeringen in apparatuur en het bevorderen van digitalisering van tests en diagnostische beeldvorming. Testresultaten worden automatisch in het systeem teruggestuurd, direct gekoppeld aan de beheersoftware, zodat artsen niet hoeven te wachten op de overdracht van papierwerk. Het systeem met echografie-, digitale röntgen- en CT-scanapparatuur is geïntegreerd met moderne beeldverwerkingstechnologie en ondersteunt artsen bij de vroege diagnose van vele ziekten.
De koppeling van testgegevens tussen afdelingen helpt de noodzaak van herhaald testen te beperken, kosten te besparen en de nauwkeurigheid van de resultaten te waarborgen. Diagnostische beelden worden langdurig bewaard en dienen ter ondersteuning van langdurige patiëntbewaking, met name bij chronische aandoeningen zoals hart- en vaatziekten, hoge bloeddruk, diabetes...
Huisarts Le Nghia Long - Spoedeisende Hulp, Provinciaal Algemeen Ziekenhuis nr. 3, deelde: Digitale transformatie heeft ons enorm geholpen. Procedures voor patiënten zullen sneller verlopen, met name administratieve procedures. Voor artsen: we moeten voortdurend nieuwe kennis op digitale platforms updaten.
Om in te spelen op de trends in de medische sector en de behoeften van de bevolking, heeft het ziekenhuis de online registratieservice voor medische keuringen geïmplementeerd via de website, het hotlinenummer en de officiële Zalo-app. Klanten kunnen de afdeling, de arts en het geschikte tijdstip voor het keuringsonderzoek kiezen, waardoor overbelasting tijdens piekuren wordt beperkt.
Daarnaast promoot het ziekenhuis contantloos betalen in vele vormen, zoals: QR-codescanning, e-wallet en bankpas. Deze oplossing helpt niet alleen patiënten, maar zorgt ook voor transparantie en vermindert de druk bij de balie. Tot nu toe vertegenwoordigt het percentage patiënten dat contantloos betaalt in het ziekenhuis meer dan 60% van het totale aantal bezoeken, een indrukwekkend aantal voor een ziekenhuis van klasse 2.
Digitale transformatie is alleen effectief wanneer het medische team de vaardigheden voor het gebruik van technologie volledig beheerst. Daarom organiseert het ziekenhuis regelmatig trainingen over managementsoftware, beveiliging van informatiesystemen en de werking van elektronische patiëntendossiers. Het IT-team van het ziekenhuis wordt versterkt om eventuele problemen tijdig op te lossen.
Het ziekenhuis beschouwt informatiebeveiliging als een topprioriteit. Het medische gegevenssysteem van de patiënt is beveiligd volgens de normen van het Ministerie van Volksgezondheid , met duidelijke toegangsrechten, waardoor het risico op informatielekken wordt geminimaliseerd. Er worden dagelijks periodiek back-ups gemaakt van de gegevens, zodat het systeem indien nodig kan worden hersteld.
Dhr. Bui Duc Hung, Information Technology Officer, verantwoordelijk voor de digitale transformatie van Algemeen Ziekenhuis nr. 3, deelde het volgende: Naast de omschakeling op alle onderzoeks- en behandelgebieden heeft het ziekenhuis ook het hele ziekenhuis voorzien van wifi, met 02-frequentiebanden (01 frequentieband voor patiënten en familieleden; 01 frequentieband voor personeel, verpleegkundigen en artsen).
Dankzij de inzet van digitale technologie zijn de medische onderzoeks- en behandelprocessen in Algemeen Ziekenhuis nr. 3 wetenschappelijker en sneller geworden. Het aantal patiënten dat regelmatig terugkomt voor controles neemt jaarlijks toe, wat het vertrouwen in de kwaliteit van het ziekenhuis weerspiegelt. Hierdoor ontvangt het ziekenhuis jaarlijks meer dan 22.000 opgenomen patiënten en ongeveer 125.000 poliklinische patiënten, wat bijdraagt aan een lagere werkdruk en een optimale professionele dienstverlening.
Het ziekenhuis beperkt zich niet tot basistoepassingen, maar wil ook het Telemedicine-project implementeren met het Viet Duc Friendship Hospital en het Hooin-project met de Hanoi Medical University. Hierbij wordt Zoom gebruikt voor medisch onderzoek en behandeling op afstand en wordt er verbinding gemaakt met provinciale en centrale ziekenhuizen om moeilijke gevallen te bespreken. Dit wordt beschouwd als een belangrijke stap om mensen in de hooglanden toegang te geven tot hoogwaardige medische zorg in de regio, zonder dat ze hoeven over te stappen naar andere ziekenhuizen, wat kostbaar en tijdrovend is.
Dr. Phan Thanh Ton, directeur van Provinciaal Algemeen Ziekenhuis nr. 3, zei: "In de ontwikkelingsstrategie hebben we duidelijk aangegeven dat het ziekenhuis zich alomvattend moet ontwikkelen en met name een standaard managementsysteem moet hebben. Om dit te bereiken, is het cruciaal om informatietechnologie en digitale transformatie toe te passen in alle aspecten van de ziekenhuisactiviteiten."
Met de juiste oriëntatie en vastberadenheid van het hele systeem bevestigt Algemeen Ziekenhuis nr. 3 geleidelijk zijn voortrekkersrol in de digitale transformatie van de gezondheidszorg in het westen van de provincie. Deze veranderingen dragen niet alleen bij aan de verbetering van de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling, maar creëren ook een belangrijke basis voor het ziekenhuis om moderne normen te benaderen, met als doel steeds betere zorg te bieden aan de bevolking.
Bron: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-de-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-post886839.html
![[Foto] Secretaris-generaal van Lam en voorzitter van de Nationale Vergadering Tran Thanh Man wonen de 80e verjaardag bij van de traditionele dag van de Vietnamese inspectiesector](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/17/1763356362984_a2-bnd-7940-3561-jpg.webp)
Reactie (0)