Digitale transformatie in beleidskredietactiviteiten

Om de servicekwaliteit te verbeteren en arme klanten en verzekerden meer mogelijkheden te bieden om moderne digitale bankdiensten te ervaren, heeft de Vietnamese Bank voor Sociaal Beleid - Thanh Hoa -vestiging (VBSP Thanh Hoa) digitalisering toegepast op kredietactiviteiten. Zo kunnen klanten flexibele betalingen doen, informatie beveiligen, kosten besparen, de transactietijd verkorten, voldoen aan de behoeften van klanten en de veiligheid van het betalingssysteem voor poliskredieten waarborgen.

Digitale transformatie in beleidskredietactiviteiten Medewerkers van Nga Son Social Policy Bank begeleiden mensen bij het uitvoeren van digitale banktransacties bij het transactiepunt in de gemeente Nga Bach.

Thanh Hoa Social Policy Bank heeft transactiekantoren in districten, steden en dorpen aangestuurd om propaganda en begeleiding te versterken, VBSP Smart Banking-rekeningen te openen en biometrie voor klanten te installeren, zodat betalings- en transactieactiviteiten ononderbroken, veilig en beveiligd zijn en polisbegunstigden toegang krijgen tot de functies van digitaal bankieren. De VBSP Smart Banking-service is een digitale bankdienst van de Social Policy Bank die arme huishoudens en polisgezinnen helpt bij het uitvoeren van handige diensten, zoals: rente betalen, transacties rechtstreeks op de rekening opvragen; klanten die kapitaal lenen via het sociale woningbouwleningprogramma krijgen hun maandelijkse rente direct afgeschreven van de aanvraag... Tegelijkertijd heeft de applicatie ook vele diensten gecombineerd, zoals betalingen, overboekingen, investeringen, krediet, kaarten, e-wallets, betalingen van elektriciteit en water, betaling van collegegeld... waardoor een uitgebreide ervaring voor klanten is gecreëerd, zodat ze overal gemakkelijk transacties kunnen uitvoeren via hun mobiele telefoon, zodat klanten hun transactietijd kunnen bepalen en niet rechtstreeks naar de bank hoeven te gaan. De normale banktransacties van de klant, zoals stortingen, opnames, overboekingen, betalingen van rekeningen... tot complexere transacties, zoals het openen van een online rekening, online spaarstortingen, kaartuitgiftes, registraties voor de VBSP Smart Banking-service en registraties voor kredietaanvragen, worden allemaal rechtstreeks in het systeem uitgevoerd.

De heer Nguyen Duy Hoa, Le Lai-wijk, Lang Chanh (Lang Chanh), zei: "Als ik voorheen informatie wilde hebben over het aantal aflossings- en rentebetalingsperiodes voor familieleningen of preferentiële kredietbeleidsprogramma's, moest ik rechtstreeks naar het transactiepunt gaan of een kredietmedewerker ontmoeten om te vergelijken en te betalen. Dankzij de begeleiding van de medewerkers van de Lang Chanh Social Policy Bank bij het installeren en gebruiken van de elektronische bankieren-applicatie Mobile Banking kan ik echter overal en altijd, zolang ik een telefoon met internetverbinding heb, gemakkelijk betaalrekeninggegevens opzoeken, geld storten, maandelijkse leningen afbetalen, transactiegeschiedenis bekijken en informatie over bankproducten raadplegen zonder naar een loket of transactiekantoor te hoeven gaan. Na bijna een jaar de VBSP Smart Banking-applicatie te hebben gebruikt, vind ik het erg handig. Het bespaart me kosten en reistijd."

De applicatie voor beleidskredietbeheer helpt banken en toevertrouwde politieke organisaties om beleidskredietactiviteiten beter te sturen, uit te voeren en te implementeren; informatie te verstrekken over leningprogramma's; een leningdatabase, zowel rente als hoofdsom van klanten; resultaten van leningreconciliatie; kredietbegeleidingsdocumenten; en typische en exemplarische productie- en bedrijfsmodellen te introduceren... Gebruikers krijgen zo snel en nauwkeurige gegevens. Gegevens over kredietactiviteiten en activiteiten van verenigingen en spaar- en kredietgroepen worden ook snel bijgewerkt in de applicatie, waardoor gebruikers snel informatie kunnen verkrijgen over beleidskredietactiviteiten in het gebied, wat bijdraagt aan de verbetering van de kwaliteit van kredietactiviteiten en kredietbeheeractiviteiten. Momenteel heeft 100% van de leiders van spaar- en kredietgroepen in het gebied de applicatie voor beleidskredietbeheer geïnstalleerd en bekwaam gebruikt.

Mevrouw Nguyen Thi Loan, voorzitter van de Vrouwenbond van de stad Lang Chanh (Lang Chanh), zei: "In samenwerking met en in opdracht van de Social Policy Bank om kapitaal te lenen aan leden, zijn we door de bank getraind in het gebruik van de handige diensten van de bank. Momenteel kunnen de leiders van de spaar- en leengroepen, met slechts een smartphone met internetverbinding, de kredietprogramma's van de Social Policy Bank gedetailleerd en specifiek aan de leden presenteren; leden begeleiden en ondersteunen bij het snel en gemakkelijk afronden van leenprocedures."

Met als doel een handboek te worden dat klanten ondersteunt bij het snel verkrijgen van toegang tot voorkeursbeleid, het beheren van leeninformatie en het verstrekken van kennis ten behoeve van de economische ontwikkeling, is de toepassing van de elektronische bankdienst Mobile Banking van de Social Policy Bank de laatste tijd vanaf het begin ondersteund en verwelkomd door mensen die behoren tot arme huishoudens en beleidsgezinnen vanwege de positieve en haalbare effecten van deze software. Thanh Hoa Social Policy Bank blijft digitale transformatietoepassingen promoten, gemak en nut creëren voor armen en begunstigden; proactief de servicekwaliteit begrijpen en verbeteren, waardoor kredietactiviteiten voor sociaal beleid in het gebied steeds effectiever worden. Daarmee bijdragen aan het verbeteren van het intellectuele niveau van de mensen, het verkleinen van de kloof tussen bergachtige en laaglandgebieden, tussen stedelijke en landelijke gebieden, tussen armen, beleidsbegunstigden en andere sociale groepen; het bevorderen van het digitale ecosysteemproces voor financiële inclusie en het ondersteunen van de implementatie van socialezekerheidsprogramma's, met als doel duurzame armoedebestrijding.

Reactie (0)