Digitale transformatie in beleidskredietactiviteiten

Om de servicekwaliteit te verbeteren en arme klanten en verzekerden meer mogelijkheden te bieden om moderne digitale bankdiensten te ervaren, heeft de Bank for Social Policies - Thanh Hoa Branch (Thanh Hoa Bank for Social Policies) digitalisering toegepast op kredietactiviteiten om klanten te helpen flexibele betalingen te doen, informatie te beveiligen, kosten te besparen, de transactietijd te verkorten, te voldoen aan de behoeften van klanten en de veiligheid van het betalingssysteem voor beleidskredieten te waarborgen.

Medewerkers van Nga Son Social Policy Bank begeleiden mensen bij het uitvoeren van digitale banktransacties bij het transactiepunt in de gemeente Nga Bach.

Thanh Hoa Social Policy Bank heeft transactiekantoren in districten, steden en dorpen aangestuurd om propaganda en begeleiding te versterken, VBSP Smart Banking-rekeningen te openen en biometrie voor klanten te installeren, ononderbroken betalings- en transactieactiviteiten, veiligheid en beveiliging te garanderen en tegelijkertijd polisbegunstigden te helpen toegang te krijgen tot de nutsvoorzieningen van digitaal bankieren. De VBSP Smart Banking-service is een digitale bankdienst van de Social Policy Bank die arme huishoudens en polisbegunstigden helpt bij het uitvoeren van handige diensten, zoals: rente betalen, transacties rechtstreeks op de rekening opvragen; klanten die kapitaal lenen via het sociale woningbouwleningprogramma krijgen hun maandelijkse rente direct afgeschreven van de aanvraag... Tegelijkertijd heeft de applicatie ook vele diensten gecombineerd, zoals betalingen, overschrijvingen, investeringen, krediet, kaarten, e-wallets, betalingen van elektriciteit en water, betaling van collegegeld... waardoor een uitgebreide ervaring voor klanten is gecreëerd, zodat ze overal gemakkelijk transacties kunnen uitvoeren via hun mobiele telefoon, zodat klanten hun transactietijd kunnen bepalen en niet rechtstreeks naar de bank hoeven te gaan. De normale banktransacties van de klant, zoals stortingen, opnames, overboekingen, betalingen van rekeningen... tot complexere transacties, zoals het openen van een online rekening, online spaarstortingen, kaartuitgiftes, registraties voor de VBSP Smart Banking-service en registraties voor kredietaanvragen, worden allemaal rechtstreeks in het systeem uitgevoerd.

De heer Nguyen Duy Hoa, Le Lai-wijk, Lang Chanh (Lang Chanh), zei: "Voorheen moest ik rechtstreeks naar het transactiepunt of de kredietverstrekker om informatie te krijgen over het aantal aflossings- en rentebetalingsperiodes voor familieleningen of preferentiële kredietregelingen. Dankzij de begeleiding van de medewerkers van Lang Chanh Social Policy Bank bij het installeren en gebruiken van de elektronische bankieren-app Mobile Banking kan ik nu, waar en wanneer ik maar wil, zolang mijn telefoon een internetverbinding heeft, gemakkelijk betaalrekeninggegevens opzoeken, geld storten, maandelijkse leningen afbetalen, mijn transactiegeschiedenis bekijken en informatie over bankproducten bekijken zonder naar een transactiepunt of kantoor te hoeven. Nu ik de VBSP Smart Banking-app bijna een jaar gebruik, vind ik hem erg handig. Het bespaart me kosten en reistijd."

De applicatie voor beleidskredietbeheer helpt banken en toevertrouwde politieke organisaties om beleidskredietactiviteiten beter te sturen, uit te voeren en te implementeren; informatie te verstrekken over kredietprogramma's; een kredietdatabase, zowel rente als hoofdsom van klanten; resultaten van leningafstemming; kredietbegeleidingsdocumenten; en typische en exemplarische productie- en bedrijfsmodellen te introduceren... Gebruikers krijgen zo snel en nauwkeurige gegevens. Gegevens over kredietactiviteiten en -activiteiten van verenigingen en spaar- en kredietgroepen worden ook snel bijgewerkt in de applicatie, waardoor gebruikers snel informatie en gegevens over beleidskredietactiviteiten in het gebied kunnen verkrijgen, wat bijdraagt ​​aan de verbetering van de kwaliteit van kredietactiviteiten en kredietbeheeractiviteiten. Momenteel heeft 100% van de leiders van spaar- en kredietgroepen in het gebied de applicatie voor beleidskredietbeheer geïnstalleerd en bekwaam gebruikt.

Mevrouw Nguyen Thi Loan, voorzitter van de Vrouwenbond van Lang Chanh Town (Lang Chanh), zei: "In samenwerking met en in opdracht van de Social Policy Bank om kapitaal te lenen aan leden, zijn we door de bank getraind in het gebruik van de handige diensten van de bank. Momenteel kunnen de leiders van de spaar- en leengroepen, met slechts een smartphone met internetverbinding, de kredietprogramma's van de Social Policy Bank gedetailleerd en specifiek aan de leden presenteren; leden begeleiden en ondersteunen bij het snel en gemakkelijk afronden van leenprocedures."

Met als doel een handboek te worden dat klanten ondersteunt bij het snel verkrijgen van toegang tot voorkeursbeleid, het beheren van leeninformatie en het verstrekken van kennis ten behoeve van de economische ontwikkeling, is de toepassing van de elektronische bankdienst Mobile Banking van de Social Policy Bank de laatste tijd vanaf het begin ondersteund en verwelkomd door mensen die behoren tot arme huishoudens en gezinnen met een polis vanwege de positieve en haalbare effecten van deze software. Thanh Hoa Social Policy Bank blijft digitale transformatietoepassingen promoten, gemak en voorzieningen creëren voor armen en begunstigden; proactief de servicekwaliteit begrijpen en verbeteren, en sociale kredietactiviteiten in het gebied steeds effectiever maken. Daarmee bijdragen aan het verbeteren van het intellectuele niveau van de mensen, het verkleinen van de kloof tussen bergachtige en laaglandgebieden, tussen stedelijke en landelijke gebieden, tussen armen, begunstigden van polissen en andere componenten van de samenleving; het bevorderen van het digitale ecosysteemproces voor financiële inclusie en het ondersteunen van de implementatie van socialezekerheidsprogramma's, met als doel duurzame armoedebestrijding.

Artikel en foto's: Luong Khanh

Bron: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm