Digitale transformatie, toepassing van kunstmatige intelligentie in de journalistiek ‘moeten doen in plaats van praten’

Dhr. Le Quoc Minh: We maken ook veel lawaai over het verhaal van kunstmatige intelligentie, sommigen zijn enthousiast, anderen maken zich zorgen. Het is duidelijk dat kunstmatige intelligentie nu bijna een verplicht onderdeel is van nieuwsredacties. Nieuwsredacties in Vietnam gebruiken het minder, maar volgens de laatste statistieken heeft 75% van de nieuwsredacties wereldwijd in meer of mindere mate gebruikgemaakt van kunstmatige intelligentietools.

Als het om kunstmatige intelligentie gaat, denken veel mensen aan machines die artikelen schrijven in plaats van mensen. Maar kunstmatige intelligentie heeft een veel bredere betekenis.

Kunstmatige intelligentie wordt al lange tijd op veel manieren en op veel manieren toegepast in veel persbureaus, maar ontwikkelt zich nu naar een hoger niveau. Zo is het mogelijk om een essay te schrijven, een gedicht te schrijven of een artikel te schrijven. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld opdrachten geven, net zoals ze dat met mensen onderling doen. Dit zijn de stappen van kunstmatige intelligentie die steeds populairder zullen worden in nieuwsredacties.

Dhr. Le Quoc Minh: Er zullen meningen zijn dat als machines dat doen, waar is dan de rol van de mens? Zullen journalisten hierdoor hun baan verliezen?

Ik wil graag bevestigen dat machines, tenminste in de nabije toekomst, alleen nog maar mensen zullen ondersteunen bij zwaar, nauwkeurig, gedetailleerd en repetitief werk. Wat creatieve, originele content betreft, kunnen machines dat vandaag de dag nog niet.

Voorzitter van de Vietnamese Journalistenvereniging

Machines schrijven tegenwoordig artikelen en afbeeldingen op basis van informatie die al op internet beschikbaar is, in plaats van volledig nieuwe content te creëren. Deze bedreiging voor het creatieve werk van journalisten is daarom nog niet aanwezig.

Wat betreft het laten schrijven van artikelen door machines: uit recent onderzoek blijkt dat deze trend zich doorzet, maar redacties zouden hier goed over na moeten denken. Volgens enquêtes zullen lezers namelijk eisen dat alle door machines geschreven content gelabeld wordt om onderscheid te maken tussen menselijke journalisten en echte mensen. Maar belangrijker nog: als nieuwsorganisaties meer door machines gegenereerde artikelen gebruiken, zal het vertrouwen van gebruikers in die nieuwsorganisaties afnemen.

Dhr. Le Quoc Minh: Het moet gezegd worden dat de uitspraak "content is king" nooit onjuist is. Als de content goed is, zullen gebruikers die lezen, bekijken en beluisteren. Dit is iets "onveranderlijks". Maar in een omgeving waar er te veel informatie is, om nog maar te zwijgen van de hoeveelheid neppe, slechte, toxische en misleidende informatie die de markt overspoelt zoals vandaag de dag, moet de content anders zijn en content creëren die gebruikers meer aanspreekt.

Maar in de context van zoveel informatiebronnen moet zelfs goede informatie concurreren met andere socialemediaplatforms. Zonder technologische maatregelen om uw content bij de "doelgroep" te brengen, is de kans dat uw content gelezen wordt zeer klein.

Als je technologie niet kent, niet begrijpt en er niet goed mee overweg kunt, kun je je informatie niet bij de mensen brengen die je wilt. Want met veel lezers zal de krant bij iedereen bekend zijn, een positie hebben en inkomsten genereren. Daarom is het in de huidige context van cruciaal belang om technologie te begrijpen, en technologie moet zeker een zeer belangrijk onderdeel zijn van journalistieke activiteiten.

Dhr. Le Quoc Minh: Technologische trends kunnen tijdelijk zijn of de redactie ondersteunen. Daarom moet elke redactie zorgvuldig nadenken over technologische investeringen op basis van haar capaciteiten, doelen en personeelsbestand.

Hoewel de toepassing van technologie verplicht is, is de keuze van de juiste technologie ook een kwestie van overweging. Het is belangrijk om de menselijke hulpbronnen voor te bereiden op de inzet van nieuwe methoden en technologieën in de toekomst.

Naast de basisvaardigheden moeten journalisten van vandaag ook over nieuwe vaardigheden beschikken. Oudere, ervaren journalisten die de technologie niet beheersen, moeten worden ondersteund door een team van jongere journalisten of technisch personeel.

Met name technologische vaardigheden zullen een bijna verplichte vaardigheid worden voor jonge journalisten. Journalisten moeten daarom over een aantal soft skills beschikken om flexibel te zijn, zodat ze zich kunnen aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen in de toekomst.

Dhr. Le Quoc Minh: Als de leiders van een persbureau verstand hebben van technologie, zal het digitale transformatieproces sterk worden ondersteund en kunnen de behaalde resultaten met 30-40% toenemen in vergelijking met andere persbureaus.

Leiders hoeven geen technologie-experts te zijn, maar moeten wel begrijpen dat het toepassen en omarmen van technologie noodzakelijk is. Ze moeten een voortrekkersrol spelen in de promotie van technologie.

De leider speelt een zeer belangrijke rol. Wanneer de leider vastbesloten is om de hele organisatie in een nieuwe richting te veranderen, zal de efficiëntie hoger zijn. De geest van digitale transformatie moet worden verspreid naar alle afdelingen en individuen.

Bron