Meisje in HCMC verloor 5,5 miljoen in een fractie van een seconde toen ze een kamer boekte via een fanpagina

(Dan Tri) - Begin juli boekte mevrouw NN (woonachtig in Ho Chi Minh City) via een Facebook-fanpagina een verblijf van twee nachten voor haar gezin in een resort in Phan Thiet, maar ze liep onverwachts in een val en verloor haar aanbetaling van 5,5 miljoen VND.

Vertrouw op de fanpagina "blue tick"

Mevrouw NN vertelde aan verslaggever Dan Tri dat ze naar Facebook ging om er meer over te weten te komen, omdat ze zag dat veel mensen "The Clay Resort" op TikTok introduceerden.

Toen ze een fanpagina met dezelfde naam zag, met een 'blauw vinkje' (authenticiteit bevestigd) en veel interacties, dacht ze dat dit de officiële pagina van het resort was. Daarom stuurde ze een sms'je om te vragen of ze een kamer kon boeken.

Fanpagina met "blauw vinkje" adviseerde mevrouw NN enthousiast (Foto: personage aangeleverd).

Mevrouw NN zei dat toen ze contact opnam met de fanpagina, de consultants zeer enthousiast en proactief waren in het ondersteunen van alle verzoeken. Nadat ze akkoord waren gegaan, vroegen ze haar om 50% van de kosten vooruit te betalen om een ​​plek te reserveren - wat overeenkomt met 5,5 miljoen VND voor twee overnachtingen.

Vertrouwend op de aanvankelijke professionaliteit stemde mevrouw NN ermee in het geld over te maken. Maar na betaling begon ze het gevoel te krijgen dat er iets niet klopte.

"Ze stuurden me een berichtje dat ik de verkeerde boekingscode had doorgegeven en vroegen me om deze opnieuw door te geven ter bevestiging. Ze stuurden me een nieuw Facebook-account en zeiden dat ik contact moest opnemen met de hoofdaccountant om het geld terug te krijgen dat per ongeluk was overgemaakt, maar hoe vaak ik ook sms'te, er reageerde niemand", vertelde ze.

Toen mevrouw NN opnieuw een sms stuurde om meer te vragen over het huisdierenbeleid en de incheckinformatie, reageerde deze fanpagina niet meer zoals voorheen. Achterdochtig zocht ze het telefoonnummer van deze plek op in Google Maps en ontdekte dat het totaal anders was dan het nummer dat ze eerder had gebeld.

"Ik stuurde een berichtje terug om te vragen, maar werd meteen geblokkeerd. Pas toen besefte ik dat ik was opgelicht", vertrouwde ze me toe.

Ook op sociale media waarschuwen veel mensen voor deze vormen van fraude (Foto: Screenshot).

Nadat haar geld was gestolen, stuurde mevrouw NN meteen een waarschuwingsbericht naar de officiële fanpagina van het resort - die een echt 'blauw vinkje' had en een telefoonnummer dat overeenkwam met de informatie op Google - en meldde de nepfanpagina bij het Facebook-platform.

"Toen ik de twee fanpagina's vergeleek, zag ik dat de nep-fanpagina het volledige bericht van de hoofdpagina had gekopieerd, maar met een vertraging van ongeveer 30 minuten tot een paar uur. Ze gebruikten dezelfde afbeeldingen, taalgebruik en zelfs dezelfde inhoud van de reacties, waardoor het moeilijk is om ze te onderscheiden als je niet goed oplet," aldus mevrouw NN.

Waar ze het meest spijt van had, was niet alleen het geld dat ze kwijt was, maar ook de verstoorde familievakantieplannen. Toen ze besefte dat ze opgelicht was, had ze bijna geen zin meer om zich voor te bereiden op de reis. Het vinden van een nieuwe woning werd ook erg moeilijk, omdat ze altijd bang was om opnieuw opgelicht te worden.

De valkuil genaamd ‘online boeken’ tijdens het toeristenseizoen

Niet alleen mevrouw NN, maar er zijn de laatste tijd ook veel meldingen van gebruikers op sociale netwerken die opgelicht worden bij het boeken van hotels en resorts via neppe fanpagina's.

Er werden veel gerenommeerde accommodaties nagebootst (Foto: Screenshot).

Veel slachtoffers gaven aan dat ze deze sites ook vertrouwden vanwege hun professionele interface, het grote aantal interacties en de "groene vinkjes". Na het overmaken van de aanbetaling verloor de nepaccommodatie onmiddellijk het contact of bleef ze trucs gebruiken om meer geld te vragen, met als reden een verkeerde boekingscode of onjuiste informatie.

Volgens verslaggevers van Dan Tri worden nep-fanpagina's van accommodaties een populaire vorm van fraude, vooral tijdens het hoogseizoen. Frauduleuze methoden worden steeds geavanceerder, waardoor veel mensen er gemakkelijk in trappen als ze niet oppassen.

Deze fanpagina's richten zich vaak op bekende homestays en resorts die voor ophef zorgen en vervalsen hun namen, afbeeldingen en zelfs de toon van hun adviseurs.

Typ gewoon de naam van een mooi vakantiehuis of resort in Phan Thiet, Da Lat, Nha Trang of Phu Quoc en gebruikers zien een reeks fanpagina's met dezelfde of een soortgelijke naam en identieke afbeeldingen.

Veel van deze pagina's zijn nep-fanpagina's die volgens een georganiseerd oplichtingsmodel opereren: er worden advertenties geplaatst om klanten te bereiken, persoonlijke bankrekeningen worden gebruikt om stortingen te ontvangen en dan... verdwijnen ze.

Voor toeristen is de prijs die ze moeten betalen niet zomaar een aanbetaling van een paar honderdduizend of een paar miljoen dong. Sommige mensen boeken een kamer voor een groep, maar bij aankomst is er geen kamer, wat hen zowel in verwarring als boos maakt. Sommige toeristen missen hun reis omdat ze snel een kamer moeten vinden in het hoogseizoen, wanneer de prijzen hoog zijn en de kwaliteit niet gegarandeerd is.

Gezien het toenemende aantal oplichtingspraktijken in de toeristische sector heeft de Vietnamese nationale dienst voor toerisme sinds februari documenten naar de lokale afdelingen voor toerismebeheer gestuurd en waarschuwingen aan het publiek uitgevaardigd.

Mensen moeten met name zorgvuldig onderzoek doen naar informatie over aanbieders van toeristische diensten in het algemeen en toeristische accommodaties in het bijzonder, voordat ze diensten boeken.

Bij betalingstransacties mogen mensen alleen diensten boeken op officiële websites en fanpagina's van toeristische dienstverleners die worden aangeboden door lokale toeristische managementbureaus of via gerenommeerde boekingsplatforms.

Tegelijkertijd verzocht het ministerie de lokale afdelingen en afdelingen om de inspectie- en onderzoekswerkzaamheden te versterken en overtredingen tijdig op te sporen en aan te pakken, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

Nauwe samenwerking tussen beheersinstanties, bedrijven en klanten is een belangrijke factor om het risico op fraude in de toeristische sector te minimaliseren.

Deze maatregelen beschermen niet alleen de rechten van toeristen, maar dragen ook bij aan het verbeteren van de reputatie van de Vietnamese toeristische sector in de ogen van binnenlandse en buitenlandse toeristen", aldus een deel van de inhoud van het document van de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme.

Op 6 juli waarschuwde het Ministerie van Openbare Veiligheid voor de truc waarbij mensen zich voordoen als reisbureaus, toeristische gebieden, resorts, etc. om informatie te verspreiden over het accepteren van reis- en hotelboekingen, om zo iemands eigendommen te kunnen stelen.

Volgens de autoriteiten huren oplichters diensten in om Facebook-‘blauwe vinkjes’ uit te delen of kopen ze Facebook-accounts met ‘blauwe vinkjes’ van vroeger, die ze vervolgens een naam geven van toeristische gebieden, hotels, resorts of gerenommeerde reisbureaus.

Vervolgens creëren ze vertrouwen bij mensen, plaatsen ze advertenties en informatie om vliegtickets, hotelkamers, etc. te boeken.

Gezien de bovenstaande situatie waarschuwt het Ministerie van Openbare Veiligheid mensen om zorgvuldig de informatie op sociale media-accounts te controleren die reiscombinaties, hotelkamers, resorts, enz. verkopen of adverteren; controleer de informatie die afkomstig is van verschillende bronnen: Facebook, TikTok, officiële websites van bedrijven, accommodatie-instellingen, enz.

Voordat u boekt, moet u controleren of uw accounts op sociale media transparant zijn. De meeste nepaccounts zijn net aangemaakt of hebben kortgeleden een nieuwe naam gekregen en advertenties geplaatst.

Bron: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm