Digitaal burgerschap - De basis voor het bouwen van een digitale overheid

De provincie spant zich in om digitale burgers te ontwikkelen. Het doel is dat alle burgers basiskennis hebben van digitale technologie en proactief en actief gebruikmaken van digitale platformen en applicaties om de kwaliteit van het leven te verbeteren.

In de gemeente Quang Phu beschikt 100% van de dorpen, gehuchten en woongroepen over een mobiel 4G-netwerk. Dit vormt de basis voor een gemakkelijkere toegang tot digitale diensten en applicaties, en ondersteunt hen op hun weg naar een digitaal burgerschap.

Om digitale burgers te vormen, heeft de gemeente zich gericht op het promoten en verspreiden van digitale kennis en vaardigheden, en mensen aangemoedigd om contactloos te betalen. Naast basisinvesteringen in digitale infrastructuur hebben mensen digitale technologie ingezet om administratieve procedures af te handelen, productie en zaken te ontwikkelen en het dagelijks leven te ondersteunen.

Met name 37 digitale technologieteams in dorpen, gehuchten, woongemeenschappen en snelle-reactieteams die feedback en aanbevelingen verwerken en de afhandeling van gemeentelijke administratieve procedures ondersteunen, hebben hun rol in het ondersteunen van mensen bij het verkrijgen van toegang tot en het effectief gebruiken van digitale toepassingen gepromoot. Ze hebben het bewustzijn en de vaardigheden bij het werken in de digitale omgeving vergroot.

De heer Nguyen Tu Do, vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente, zei dat de toepassing van informatietechnologie in het digitale transformatieproces in de gemeente geleidelijk en effectief is geïmplementeerd. Het aantal online ingediende aanvragen via het Portaal voor Publieke Diensten is aanzienlijk toegenomen. Met name elektronische betalingstransacties en het gebruik van digitale applicaties worden steeds vertrouwder en doordringen het leven van mensen.

Agenten en soldaten van de politie van Buon Ma Thuot geven mensen de opdracht de VNeID-applicatie op hun telefoon te installeren.

Om ervoor te zorgen dat niemand achterblijft in de digitale transformatie, hebben alle niveaus, sectoren, eenheden en gemeenten in de provincie de afgelopen tijd inspanningen geleverd om digitale kennis en vaardigheden te promoten, ondersteunen en verbeteren en de informatiebeveiliging te waarborgen, zodat mensen proactief digitale diensten kunnen benutten en gebruiken.

Als onderdeel van de groep nutsbedrijven die de digitale ontwikkeling van burgers ondersteunen, zijn VNeID elektronische identificatieaccounts noodzakelijke hulpmiddelen die mensen moeten installeren. Tot nu toe is het totale aantal uitgegeven elektronische identificatieaccounts van niveau 2 in de hele provincie 2.157.292, goed voor 83,05%. Daarvan is niveau 2 geactiveerd met 2.045.508 accounts, goed voor 78,75%. Mensen in de provincie hebben ook digitale diensten geïnstalleerd en gebruikt om te voorzien in essentiële behoeften zoals gezondheidszorg, onderwijs, sociaal- politieke doeleinden , het promoten van contactloos betalen, deelname aan e-commerceplatforms... om werk en privéleven te ondersteunen.

Volgens het plan van de provincie Dak Lak voor digitale economische en sociale ontwikkeling streeft de provincie naar: "Het ontwikkelen van elke burger tot een digitale burger". Dit is een strategische en urgente doelstelling, want om een e-overheid op te bouwen of een digitale economie en digitale samenleving te ontwikkelen, zijn allereerst digitale burgers nodig.

Om dit doel te bereiken, richt Dak Lak zich op de ontwikkeling van een synchroon digitaal ecosysteem voor burgers. De provincie implementeert actief Project 06, gericht op de ontwikkeling van applicaties voor bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en authenticatie ter ondersteuning van de nationale digitale transformatie in de periode 2022-2025, met een visie tot 2030. Daarmee vormt het een belangrijke bron van bevolkingsgegevens, promoot het nutsvoorzieningen en benut het digitale bronnen effectief.

Aan de andere kant is ook de koppeling en uitwisseling van gegevens tussen de provinciale informatiesystemen en de nationale bevolkingsdatabase bevorderd. De provincie koppelt en deelt gegevens met nationale databases, zoals: de nationale database over bevolking, land, verzekeringen en bedrijfsregistratie. Het provinciale platform voor gegevensintegratie en -deling (LGSP) wordt toegepast om verbinding te maken met nationale systemen en online openbare diensten aan te bieden. De gezondheidssector heeft in eerste instantie elektronische patiëntendossiers en elektronische medische dossiers geïmplementeerd. Het onderwijs heeft een online systeem voor studenten- en docentenbeheer ontwikkeld. De kadasterdatabase is geleidelijk gedigitaliseerd, wat de transparantie van de informatie bevordert.

Om mensen te helpen actief deel te nemen aan het digitale transformatieproces, heeft de provincie Dak Lak de app "Dak Lak Number" ontwikkeld. Deze wordt beschouwd als een "sociaal sensor"-kanaal waarmee mensen feedback kunnen sturen naar de overheid over de omgeving, veiligheid en orde, stedelijke infrastructuur... Gebruikers kunnen de status van de feedbackverwerking volgen, planningskaarten bekijken, online diensten bekijken... De Dak Lak Number-app is ontwikkeld voor meerdere platforms, zoals Android-telefoons, tablets, iPhones en iPads, en geïntegreerd met de Zalo-app, waardoor deze gemakkelijk toegankelijk is voor mensen, met name ouderen die Zalo kennen. Zo ondersteunt het burgers en lokale overheden bij het communiceren en oplossen van problemen met betrekking tot het sociale leven, slimme steden en online openbare diensten.

De heer Bui Thanh Toan, lid van het Provinciaal Partijcomité en directeur van het Departement Wetenschap en Technologie, zei dat de provincie Dak Lak heeft vastgesteld dat digitale transformatie, met name de ontwikkeling van digitale burgers, een onvermijdelijke weg is voor de provincie om de ontwikkelingskloof te verkleinen en de concurrentiekracht en de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers en bedrijven te verbeteren. Dit is niet alleen een trend, maar ook een gouden kans voor de provincie om door te breken en de ambitie voor snelle, duurzame, beschaafde en unieke ontwikkeling te realiseren.

Bron: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/