Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten en VneID: ‘One touch’ brengt burgers en bedrijven naar digitale overheid

De samenvoeging van online overheidsdiensten via het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten en de VNeID-applicatie markeert een belangrijke stap voorwaarts in het proces van de ontwikkeling van een modern, transparant en dienstverlenend bestuur. Via één toegangspunt hebben burgers en bedrijven toegang tot het volledige systeem van overheidsdiensten in een elektronische omgeving, wat gemak, veiligheid en efficiëntie garandeert. Dit artikel analyseert de specifieke en praktische voordelen die deze digitale platforms bieden in het nationale digitale transformatieproces.

Profiteer van één toegangspunt

Voorheen moesten burgers en bedrijven door vele deuren "rennen": de poort van dit ministerie, de poort van die provincie, het loket van elke instantie... Tijdrovend, omslachtig en verwarrend. Het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten (NDSP) is precies dat knelpunt opgelost: één adres om documenten op te zoeken, in te dienen, de voortgang te volgen en resultaten te ontvangen, zodat mensen niet langer hoeven te worstelen om de juiste "poort" voor hun procedures te vinden. Het portaal wordt beheerd door het Rijksbureau , integreert duizenden online overheidsdiensten en is uitgegroeid tot het "loket" van het land voor het uitvoeren van administratieve procedures.

De voordelen voor particulieren en bedrijven zijn direct merkbaar: bespaar reistijd, verlaag administratiekosten, minder papierwerk, minder tussenliggende procedures. In plaats van de hele dag in de rij te staan, slechts een paar klikken om documenten in te dienen, de status te bekijken en resultaten te ontvangen, en transparant en traceerbaar, zelfs de geschiedenis van de documenten.

Samen met het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten fungeert VNeID als elektronische identificatiesleutel voor elke burger. De applicatie, ontwikkeld door het Nationaal Centrum voor Bevolkingsgegevens ( Ministerie van Openbare Veiligheid ), maakt elektronische identificatie en authenticatie mogelijk en vervangt daarmee veel traditionele documenten (identiteitsbewijs, rijbewijs, verzekeringspas, enz.) bij transacties met overheidsinstanties, bedrijven of openbare diensten. Door VNeID te gebruiken om in te loggen, digitaal te ondertekenen of persoonlijke gegevens te verstrekken, wordt het digitaliseringsproces veilig en gemakkelijk.

Wanneer identiteitsverificatie plaatsvindt op een digitaal platform, hebben elektronische gegevens juridische waarde, verminderen ze het risico op vervalsing en besparen ze tijd ten opzichte van het meenemen van papieren documenten naar meerdere locaties. VNeID maakt ook de weg vrij voor een "superapplicatie" die vele openbare nutsvoorzieningen, gezondheidszorg, onderwijs en vervoer coördineert, waardoor de ervaring van de burger soepeler verloopt.

Specifieke voordelen: Mensen zien het direct, bedrijven profiteren er duurzaam van

Bespaar tijd en geld: documenten online indienen via het National Public Service Portal, met VNeID als authenticatiemiddel, betekent dat u niet meer hoeft te printen, stempelen of meerdere keren heen en weer te sturen. Bedrijven, met name kleine en middelgrote bedrijven, verlagen de administratiekosten, verkorten de doorlooptijd van procedures en richten zich zo op productie en bedrijfsvoering.

Transparantie en voortgangsbewaking: Elke aanvraag op de portal krijgt een code toegewezen, waardoor de voortgang van de verwerking openbaar is; aanvragers kunnen deze raadplegen en indien nodig rapporteren. Dit vergroot de verantwoordingsplicht van de verwerkende instantie en verkleint de kans op onredelijke vertragingen.

Veilig en betrouwbaar: VNeID biedt een veilig authenticatiemechanisme; digitale handtekeningen en elektronische authenticatie garanderen de integriteit en authenticiteit van gegevens. Wanneer bevolkingsgegevens en gegevens uit dossiers met elkaar verbonden zijn, vinden vergelijking en verificatie snel en nauwkeurig plaats.

Toegang tot openbare diensten, altijd en overal: Niet langer gebonden aan administratieve grenzen, hebben veel diensten het mogelijk gemaakt om documenten "zonder grenzen" in te dienen en te verwerken, wat mensen vanuit huis of werk kunnen doen. Dit is essentieel in het digitale tijdperk, vooral voor mensen in afgelegen gebieden waar de infrastructuur goed is verbonden.

Ondersteuning van bedrijven in het investeringsklimaat: Snelle en transparante procedures vergroten de concurrentiekracht van het bedrijfsleven, verminderen juridische risico's en tijdsbestedingen voor bedrijven bij het uitvoeren van investerings-, belasting-, registratie- en vergunningsprocedures.

Wanneer het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten de "one-stop shop" van het land wordt en VNeID de digitale identiteitskaart in handen van iedereen, dan hebben we het niet alleen over technologie, maar ook over lastenverlichting, meer vertrouwen en het terugbrengen van tijd in het leven. Dat is het grootste voordeel: de overheid is dichterbij, bedrijven opereren flexibeler, mensen worden sneller geholpen, en dat alles met één druk op de knop op het portaal of de app.

Centrum voor Wetenschap en Technologie Communicatie

Bron: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm