“Cuộc chơi lớn” của doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt

Kleine en middelgrote ondernemingen die Vietnamese goederen online exporteren, leveren een aanzienlijke bijdrage aan de verwachte waarde van de grensoverschrijdende e-commerce in Vietnam, met een verwachte waarde van 10 miljard USD. Daarmee wordt Vietnam in 2026 de op vier na grootste exportindustrie.

Google "verzond" Vietnamese goederen de wereld over via Amazon. "Google Singapore heeft een sportschool voor werknemers, ik ga er vaak na mijn werk naartoe. Op een dag kwam ik het merk Yes4All tegen, het leek vreemd, ik ging naar huis om meer te weten te komen en het bleek een Vietnamees merk te zijn. Later, toen ik naar andere Google-kantoren over de hele wereld ging en dat merk in de sportschool zag, vroeg ik me af: waarom zou een Vietnamees bedrijf dat doen? Door contact op te nemen met Yes4All vond ik het antwoord: dit bedrijf exporteert al jaren via het grensoverschrijdende e-commerceplatform van Amazon", aldus Brandon Thanh Do, directeur New Customer Development voor Zuidoost-Azië - Australië en Nieuw-Zeeland van Google.

De heer Brandon Thanh Do, directeur van New Customer Development voor Zuidoost-Azië - Australië en Nieuw-Zeeland van Google, deelde informatie op het "Cross-Border E-Commerce Forum 2024", dat onlangs werd georganiseerd door de Vietnam E-Commerce Association (VECOM) in Hanoi . (Foto: Binh Minh)

In samenwerking met Yes4All realiseerde de heer Brandon zich de moeilijkheden waarmee Vietnamese bedrijven kampen na succesvolle online export: beperkte investeringsmiddelen om de internationale markt te betreden. "We hebben Amazon en Yes4All voorgesteld dat Google meer ondersteuning zou kunnen bieden op het gebied van platforms, magazijnen, logistiek..., zelfs betalingen. Sterker nog, op Google Zoeken, YouTube en andere Google-platforms willen veel gebruikers producten kopen via Amazon. We hebben samengewerkt met het marketingteam van Yes4All om het "probleem" op te lossen om Google- en YouTube-gebruikers naar de Yes4All-winkel op Amazon te leiden, waardoor Yes4All geen nieuwe website hoefde te maken, geen nieuw betaalkanaal of magazijn hoefde te beheren, en toch meer klanten kon bereiken", vertelde de heer Brandon enthousiast over de vele partijen die samenwerken om Vietnamese bedrijven te helpen de internationale markt beter te betreden. Yes4All is een fabrikant van diverse exportproducten, waaronder fitnessapparatuur voor thuis, meubels en artikelen voor huisdieren. Binnen één week nadat het team van dhr. Brandon de eerste vijf Yes4All-productcodes had getest, had hoogwaardig verkeer van Google Zoeken de verkoop op Amazon aanzienlijk doen toenemen, met een ROAS-groei (return on ad spend) van 340%. Het marketingteam van Yes4All implementeerde vervolgens snel een Google Zoeken-strategie met 100% sportproductcodes , waardoor de marketingefficiëntie werd verbeterd en de Vietnamese merkbekendheid werd vergroot. Volgens Google's Director of New Customer Development voor Zuidoost-Azië - Australië en Nieuw-Zeeland, hebben Vietnamese kleine en middelgrote ondernemingen zoals Yes4All veel mogelijkheden om online te exporteren. Dankzij de ontwikkeling van nieuwe technologie kunnen bedrijven sneller en gemakkelijker internationale markten en internationale klanten bereiken via online kanalen, zonder dat ze rechtstreeks naar internationale beurzen hoeven te gaan zoals tientallen jaren geleden. Internationale consumenten staan ​​ook meer open voor geïmporteerde producten. "Ongeveer vijf jaar geleden waren veel Australiërs niet erg enthousiast over geïmporteerde producten, waaronder producten die in de VS zijn gemaakt, omdat ze liever binnenlandse producten wilden kopen. De laatste jaren is hun mentaliteit bij het winkelen voor internationale goederen echter veranderd; veel handgemaakte producten die in Vietnam zijn gemaakt, zijn ook voor hen interessant en worden zeer gewaardeerd om hun kwaliteit", illustreerde de heer Brandon. Om "elke strijd te winnen" bij het betreden van buitenlandse markten, merkten vertegenwoordigers van Google op dat Vietnamese bedrijven "zichzelf en hun vijanden moeten kennen". Allereerst moet u weten wat de potentiële markt waarop u zich richt, nodig heeft voor het product, welke concurrenten er op dit gebied concurreren... Vervolgens moet u weten hoe u een effectief verkoopkanaal kiest: uw website, een grensoverschrijdend e-commerceplatform of een ander kanaal. En tot slot, wanneer u het product op de internationale markt brengt, moet het geschikt zijn voor internationale gebruikers. "In elk land zullen er verschillen zijn in klantenservice en betalingen... Consumenten op de Australische markt hechten bijvoorbeeld veel waarde aan privacy en bellen zelden naar de klantenservicelijn. Als er een probleem is, willen ze gewoon naar de website gaan, een formulier invullen en dan belt de klantenservicelijn terug om ze te helpen. Inzicht in de verschillen tussen de markten zal Vietnamese bedrijven helpen succesvol te zijn," merkte Brandon op. Google heeft onlangs veel handige gratis tools geïmplementeerd voor bedrijven die Vietnamese goederen willen exporteren. Deze omvatten: Google Trend helpt bij het identificeren van potentiële markten; Market Finder helpt markten te vinden waar vraag is naar de producten die bedrijven op hun websites verkopen en biedt begeleiding bij het optimaal bereiken van klanten in die markten... "Onlangs hebben we een praktisch ondersteuningsprogramma geïmplementeerd voor de eerste zes maanden, waarmee we Vietnamese bedrijven helpen de beste exportstrategie te bedenken. Vietnamese bedrijven die exporteren via grensoverschrijdende e-commerceplatforms zoals Amazon, of via hun eigen websites, of zelfs nog niet weten welke exportrichting ze moeten inslaan, kunnen allemaal deelnemen aan dit programma", deelde een Google-vertegenwoordiger interessante informatie voor kleine en middelgrote bedrijven die meer mogelijkheden willen vinden om hun omzet te verhogen en hun markten uit te breiden.

In de periode 2020-2025 zal de groeivoet van de wereldwijde grensoverschrijdende e-commerce 2,3 keer zo hoog zijn als de groeivoet van de normale e-commerce. (Illustratiefoto: Internet)

Potentieel om de 5e grootste exportsector van Vietnam te worden. Vietnamese bedrijven verkeren in een zeer gunstige positie in de wereldwijde grensoverschrijdende e-commerce-markt. Vietnam staat namelijk op de 5e plaats in de top 10 van landen in de ranglijst van e-commerce retailomzetgroei in 2022, zoals aangekondigd door eMarketer (Brazilië 22,2%, Indonesië 23%, India 25,5%, de Filipijnen 25,9%, Vietnam 19%). Access Partnership presenteerde onlangs een scenario voor de ontwikkeling van de grensoverschrijdende e-commerce in Vietnam met bemoedigende cijfers: naar verwachting zal de enthousiaste deelname van kleine en middelgrote ondernemingen tegen 2027 de waarde van de B2C (business-to-consumer) e-commerce-export met een factor 2,4 laten toenemen ten opzichte van de gebruikelijke omzet. Dit zal naar verwachting ongeveer 12 miljard USD (296,3 biljoen VND) bedragen, wat een handelsoverschot en een handelsoverschot voor Vietnam zal opleveren. Volgens de prognose van AlphaBeta bedraagt ​​de gemiddelde jaarlijkse groei van grensoverschrijdende e-commerce in Vietnam in de periode 2021-2026 maar liefst 20%; tegen 2026 zal deze een waarde van ongeveer 10 miljard dollar (256,1 biljoen VND) bereiken. "Dit bedrag van 10 miljard dollar is zeer significant. Op dat moment zal grensoverschrijdende retail e-commerce - B2C - de vijfde grootste exportsector in Vietnam worden in de top 10 van industrieën met een exportwaarde van duizenden miljarden VND", benadrukte de heer Trinh Khac Toan, directeur van de noordelijke regio van Amazon Global Selling Vietnam. Het datasysteem van Amazon registreerde ook veel positieve cijfers: Vietnamese bedrijven hebben hun internationale bedrijfsbereik uitgebreid, met een toename van 300% in het aantal geëxporteerde en via Amazon verkochte producten in de afgelopen vijf jaar. Alleen al in 2023 werden er meer dan 17 miljoen Vietnamese producten verkocht op het grensoverschrijdende e-commerceplatform van Amazon; De exportwaarde van Vietnamese bedrijven via Amazon is met 50% gestegen ten opzichte van dezelfde periode in 2022. "Amazon is actief in 23 markten en kan bedrijven ondersteunen om meer dan 200 landen en gebieden wereldwijd te bereiken via grensoverschrijdende e-commerce. We hebben meer dan 200 miljoen klanten - zeer trouwe shoppers. Bijna 2 miljoen kleine en middelgrote bedrijven wereldwijd verkopen via Amazon. Meer dan 61% van de wereldwijd via Amazon verkochte goederen is afkomstig van kleine en middelgrote bedrijven", aldus de heer Toan.

Dhr. Trinh Khac Toan, directeur Noordelijke Regio van Amazon Global Selling Vietnam. (Foto: Binh Minh)

In het traditionele bedrijfsmodel moeten producten die in Vietnam zijn geproduceerd, via vele tussenpersonen, zoals exporteurs, importeurs, groothandelaren en detailhandelaren, de wereldmarkt op om uiteindelijk consumenten wereldwijd te bereiken. In dit model kunnen Vietnamese fabrikanten alleen deelnemen aan de eerste schakel, namelijk de levering van de door hen geproduceerde goederen. Dit is de laagste schakel in de waardeketen aan consumenten. In de laagste schakel zijn de winsten in de toeleveringsketen niet hoog. Wanneer de controle over transport, distributie en branding in handen is van distributeurs en detailhandelaren wereldwijd, zijn de goederen die door Vietnamese bedrijven worden geproduceerd niet noodzakelijkerwijs eigendom van Vietnamese bedrijven. Aan de andere kant kunnen Vietnamese bedrijven geen snelle en accurate feedback van klanten ontvangen, waardoor ze niet de mogelijkheid hebben om hun concurrentievermogen en productkwaliteit te verbeteren. De komst van internet, technologie en grensoverschrijdende e-commerceplatforms heeft de situatie helpen veranderen: Vietnamese fabrikanten en merkeigenaren kunnen "Made in Vietnam"-producten naar consumenten in het buitenland brengen, zonder tussenpersonen. Na 4 jaar duizenden Vietnamese bedrijven te hebben ondersteund bij het succesvol uitvoeren van grensoverschrijdende e-commerce-activiteiten via het Amazon-platform, adviseert de heer Toan Vietnamese bedrijven om: onmiddellijk deel te nemen aan het "spel" van grensoverschrijdende e-commerce. Als ze dat niet doen, zullen ze de komende 2-3 jaar achterlopen en traag worden. De directeur Noordelijke Regio van Amazon Global Selling Vietnam benadrukte 3 belangrijke voordelen die het grensoverschrijdende e-commercemodel biedt aan bedrijven, met name kleine en middelgrote ondernemingen: beheersing van de goederenstroom om snel te kunnen reageren op de doelmarkt en klanten om de concurrentie te vergroten; beter cashflowbeheer, waardoor de cashflow sneller terugkeert om de productie en handel voort te zetten; de mogelijkheid om een ​​wereldwijd merk op te bouwen – een zeer belangrijke troef voor bedrijven. "We hebben een online platform genaamd Seller University, met documenten in het Vietnamees die succesverhalen en uitdagingen bij het verkopen op Amazon samenvatten. We hebben ook programma's in samenwerking met partners om Vietnamese bedrijven te ondersteunen, zoals de coördinatie met de afdeling E-commerce en Digitale Economie van het Ministerie van Industrie en Handel om het thema "Grensoverschrijdende e-commerce - Een doorbraaktijdperk" te implementeren. Het doel is om binnen vijf jaar meer dan 10.000 medewerkers van Vietnamese bedrijven op te leiden in grensoverschrijdende e-commerce", aldus de heer Toan.

Volgens eMarketer & Zion Market Research ligt de groei van wereldwijde grensoverschrijdende e-commerce in de periode 2020-2025 2,3 keer hoger dan de groei van normale e-commerce. Naar verwachting zal de jaarlijkse groei van wereldwijde grensoverschrijdende retail e-commerce tussen 2020 en 2027 28,4% bedragen.

Dhr. Nguyen Thanh Hung, Senior Adviesraad van de Vietnamese E-commerce Associatie: De groei van online export is vier keer zo hoog als de gemiddelde groei van de exportsector. We hopen dat het Ministerie van Industrie en Handel en aanverwante afdelingen en sectoren meer aandacht zullen besteden aan de online exportsector – een 'kind' dat later geboren wordt, maar te snel groeit en zorgvuldige zorg nodig heeft om niet te vallen.

Mevrouw Anna Tran, vertegenwoordiger van Pingpong: Na het verkopen van producten in het buitenland via het online platform, ondervinden veel Vietnamese kleine en middelgrote ondernemingen betalingsmoeilijkheden: Hoe kunnen ze vreemde valuta het gemakkelijkst terugbrengen naar Vietnam? Hoe kunnen ze vreemde valuta zo snel mogelijk omwisselen tegen de beste wisselkoers, rekening houdend met wisselkoersen die per uur en per minuut fluctueren? Hoe kunnen ze de inkomsten uit online export gebruiken om partners en leveranciers in het buitenland te blijven betalen? Wij kunnen grensoverschrijdende verkopers helpen betalingsbarrières weg te nemen. Zo kunnen verkopers inkomsten uit het buitenland in meerdere vreemde valuta op dezelfde Pingpong-rekening ontvangen.

Bron: https://vietnamnet.vn/cuoc-choi-lon-cua-doanh-nghiep-vua-va-nho-viet-2302661.html