Tijdens het seminar "Verbetering van de capaciteit van hotelmanagement en de servicekwaliteit voor gasten in de toeristische accommodatiesector in Da Nang" op de middag van 28 augustus, zei de afdeling Cultuur, Sport en Toerisme van de stad dat Da Nang na de fusie nu beschikt over vele uitstekende voordelen, belangrijke toeristische bronnen, moderne infrastructuur en een steeds completer serviceaanbod.
Seminar over het verbeteren van de managementcapaciteit en servicekwaliteit in hotels, georganiseerd door het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme van Da Nang op de middag van 28 augustus.
In de eerste zeven maanden van 2025 zal het aantal bezoekers van toeristische bedrijven naar verwachting meer dan 10,7 miljoen bedragen, een stijging van meer dan 18% ten opzichte van dezelfde periode in 2024. Het aantal internationale bezoekers zal naar verwachting meer dan 4,2 miljoen bedragen, een stijging van meer dan 21%; het aantal binnenlandse bezoekers zal naar verwachting bijna 6,5 miljoen bedragen, een stijging van 17,1%. Naar verwachting zal het aantal bezoekers van toeristische bedrijven in heel 2025 meer dan 17,3 miljoen bedragen, een stijging van 15% ten opzichte van dezelfde periode.
"Naast de snelle groei in omvang, wordt het toerisme in Da Nang ook geconfronteerd met een toenemende vraag naar verbetering van de servicekwaliteit, veranderende trends in digitaal toerisme, groen toerisme, slim toerisme en een steeds hevigere concurrentie tussen binnenlandse en internationale bestemmingen", aldus Tan Van Vuong, adjunct-directeur van het departement Cultuur, Sport en Toerisme van Da Nang.
Volgens hem heeft de toeristische sector in Da Nang, gezien de bestaande moeilijkheden en uitdagingen, behoefte aan sterkere veranderingen, gebaseerd op het principe van duurzame ontwikkeling. Een van de kernwaarden die altijd centraal moet staan en voortdurend moet worden verbeterd, is de kwaliteit van de service en klantenservice van toeristische accommodaties. Dit is de belangrijkste factor die de reputatie, het merk en de duurzame ontwikkeling van elke accommodatie, evenals de toeristische sector van de stad, bepaalt.
De adjunct-directeur van het departement Cultuur, Sport en Toerisme van Da Nang, Tan Van Vuong, sprak tijdens het seminar.
Daarom moet CSLTDT aandacht besteden aan het waarborgen van de voorwaarden voor zakelijke activiteiten in de toeristische accommodatiesector en het verbeteren van de servicekwaliteit als een belangrijke, regelmatige taak, die verband houdt met de bedrijfscultuur, professionele ethiek en een strategie voor duurzame ontwikkeling.
De leiders van het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme van Da Nang verklaarden dat ze de intersectorale coördinatie op het gebied van propaganda en begeleiding zullen blijven versterken om een transparant, eerlijk en effectief toeristisch ondernemersklimaat te garanderen. Ze zullen het bedrijfsleven blijven begeleiden om problemen op te lossen, beleidsmechanismen voorstellen, training en opleiding van personeel ondersteunen, reclame promoten... om gunstige omstandigheden voor bedrijfsontwikkeling te creëren.
Bron: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/da-nang-nang-cao-chat-luong-dich-vu-tai-cac-khach-san/20250829072357616
Reactie (0)