Om ervoor te zorgen dat klanten langer blijven...

De gemiddelde verblijfsduur van toeristen in Da Nang is de laatste tijd niet significant veranderd. Dit wijst erop dat de lokale toeristische sector zich moet blijven verbeteren om bezoekers langer te kunnen behouden.

Da Nang heeft momenteel het grootste aantal luxe accommodaties van het land, maar moet de ervaring blijven verbeteren en diversifiëren om bezoekers langer te kunnen behouden. Foto: QUOC TUAN

Weinig beweging

Naar verwachting zal de toeristische sector van Da Nang in 2025 ongeveer 17,3 miljoen overnachtende bezoekers verwelkomen, waaronder circa 7,6 miljoen internationale toeristen. Dit is een aanzienlijk aantal (geschatte groei van ongeveer 37% per jaar in de periode 2020-2025), wat de aantrekkelijkheid van Da Nang als bestemming aantoont. Wat betreft het behouden van bezoekers is er echter nog weinig vooruitgang geboekt.

Uit gegevens van het stadsbureau voor statistiek blijkt dat de gemiddelde verblijfsduur van overnachtende toeristen in de eerste tien maanden van 2025 1,87 dagen per bezoeker bedroeg. Internationale toeristen verbleven gemiddeld 2 dagen, terwijl binnenlandse toeristen 1,75 dagen per bezoeker verbleven. Vergeleken met dezelfde periode vorig jaar zijn deze cijfers vrijwel gelijk gebleven. Sterker nog, vergeleken met 2015 zijn deze indicatoren licht gedaald, deels door de samenvoeging van administratieve eenheden.

Vergeleken met sommige plaatsen met sterk ontwikkelde toeristische activiteiten en vergelijkbare sterke punten op het gebied van kust- en eilandtoerisme, zoals Quang Ninh of Khanh Hoa , blijkt dat de gemiddelde verblijfsduur van toeristen in Da Nang nog steeds vrij bescheiden is.

Volgens reisbureaus duurt een populaire rondreis voor internationale toeristen in Centraal-Vietnam doorgaans 5 tot 7 dagen. Omdat de regio echter veel andere unieke bestemmingen kent, kunnen toeristen hun verblijf effectiever indelen om een ​​grotere verscheidenheid aan attracties te ervaren.

Tijdens het onlangs gehouden Da Nang International Tourism Festival 2025 verklaarde de heer Nguyen Trung Khanh, directeur van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie (Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme), dat de infrastructuur en technische faciliteiten van Da Nang de afgelopen tijd voortdurend zijn verbeterd. De stad heeft ook fors geïnvesteerd in iconische en belevingsgerichte toeristische producten; desondanks zijn de behaalde resultaten over het algemeen nog bescheiden in vergelijking met het potentieel en de voordelen van een internationaal toeristisch centrum.

Da Nang beschikt nog steeds niet over producten van wereldklasse om meer welgestelde toeristen aan te trekken, het aanpassingsvermogen aan onvoorspelbare schommelingen is laag en de seizoensgebondenheid en afhankelijkheid van een paar markten blijven sterk aanwezig.

Gezien het reeds aanzienlijke aantal toeristen dat Da Nang bezoekt, is het cruciaal om de capaciteit van de stad te vergroten om bezoekers voor langere periodes vast te houden. Foto: QUOC TUAN

Verbeter de mogelijkheden om klanten aan je te binden.

In de periode 2026-2030 streeft Da Nang naar een gemiddelde jaarlijkse groei van 14-15% in de sectoren accommodatie, reizen en horeca, en een gemiddelde jaarlijkse groei van ongeveer 10-11% in het totale aantal gasten dat door accommodaties wordt bediend.

Het is duidelijk dat het lokale toerisme ambitieuze doelen stelt en ernaar streeft om van toerisme een belangrijke economische sector te maken. Door toeristen langer te laten verblijven, worden ze aangemoedigd om meer uit te geven, dus aan deze indicator moet meer aandacht worden besteed.

Na de fusie telt Da Nang nu 57 toeristische gebieden en attracties, waarvan er 27 officieel erkend zijn in de toerismewet. Een aanzienlijk aantal hiervan bevindt zich in de landelijke en bergachtige gebieden van de stad.

Volgens experts is het daarom noodzakelijk om, om de verblijfsduur van toeristen in het gebied te verlengen, naadloze "boog"-routes te creëren die Da Nang of Hoi An verbinden met toeristische bestemmingen op het platteland ten westen en zuiden van de stad.

De realiteit is echter dat, ondanks het zeer grote aantal accommodaties (meer dan 2.250), waaronder het hoogste aantal luxehotels met 4 en 5 sterren in het land, de meeste van deze accommodaties geconcentreerd zijn in het stadscentrum en het noordelijke kustgebied.

De huidige uitdaging is dat het behouden van toeristen op een bestemming zowel aantrekkelijke producten en diensten als hoogwaardige accommodaties vereist.

De lokale praktijk wijst uit dat in het gebied rond de erfgoedlocatie My Son (gemeente Thu Bon), hoewel er recentelijk standaard accommodaties (resorts) zijn gevestigd, de bezettingsgraad vrij laag is. Dit komt door het gebrek aan unieke uitgaansgelegenheden en een reeks aan de erfgoedlocatie gekoppelde, belevingsgerichte producten.

Daarentegen maakt het gebrek aan standaardaccommodaties in het zuidwestelijke berggebied het voor touroperators moeilijk om goed gestructureerde reizen samen te stellen, hoewel er geleidelijk aan aantrekkelijke ecotoeristische producten worden ontwikkeld.

Volgens de heer Le Quoc Viet, directeur van het Santa Sea Villa Hoi An Hotel (wijk Hoi An Tay), verblijven er bijna elk jaar groepen toeristen uit de Scandinavische landen voor langere tijd in het hotel. Sommige gasten blijven zelfs veel langer dan gepland, gefascineerd door de ervaring van het verkennen van het platteland van Quang Nam.

"Op korte termijn hebben we meer oplossingen nodig om toeristen aan te trekken die tijdens de winter voor langere tijd willen blijven. Dit is een belangrijke markt die we direct kunnen aanspreken om het verblijf van toeristen te verlengen," opperde de heer Viet.

Bron: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html