Om de klantenservice te verbeteren en de efficiëntie in productie en bedrijf te verhogen, investeert Ha Tinh Electricity Company in digitalisering van registraties tot het elektriciteitsnet.
Het installeren van elektronische meters met afstandsmeters is een oplossing om de nauwkeurigheid van elektriciteitsmetingen te verbeteren. Ha Tinh Electricity Company beheert momenteel 473.382 meters, waarvan 424.873 elektronische meters (goed voor 89,6% van het totale aantal meters binnen het bedrijf).
In het bijzonder zijn 372.154 elektronische meters uitgerust met afstandsmeetapparatuur. Door gebruik te maken van elektronische meters met afstandsmeetfunctie wordt de maandelijkse elektriciteitsindex van klanten automatisch overgedragen naar de beheersoftware van de energiebedrijven, wat een hoge nauwkeurigheid van de indexen garandeert.
12 110 kV transformatorstations die onbemand werken, vormen een belangrijke stap in de digitale transformatie van de elektriciteitsindustrie in Ha Tinh.
Op het gebied van zakelijke dienstverlening en klantenservice richt Ha Tinh Electricity Company zich ook op digitalisering bij het elektronisch aanbieden van elektriciteitsdiensten. Tot nu toe heeft het bedrijf 10.893 online elektriciteitsdiensten geleverd op niveau 4 (100% van alle aanvragen voor dienstverlening), met als doel steeds opener en transparanter elektriciteitsdiensten aan te bieden.
Bovendien heeft het bedrijf 100% van de contracten voor de aankoop en verkoop van elektriciteit gedigitaliseerd en elektronische facturen geïmplementeerd bij 100% van de klanten. Zo kunnen klanten op een eenvoudige manier deelnemen, controleren en toezicht houden.
Op het gebied van technisch beheer en exploitatie richt de elektriciteitssector zich op de ontwikkeling van een slimme netwerkinfrastructuur die op een digitaal platform draait. Tot nu toe werkten 12 110 kV-transformatorstations in het gebied onbemand, een belangrijke stap in de digitale transformatie van Ha Tinh Electricity Company.
Medewerkers van het afstandsbedieningscentrum (Ha Tinh Electricity) bewaken parameters op het net via software.
De elektriciteitssector heeft de laatste tijd ook digitale transformatiesoftware geïmplementeerd die goede ondersteuning biedt bij technische en veiligheidswerkzaamheden, zoals: een GIS-systeem voor het beheer van het op de kaart weergegeven net, PMIS-software voor het beheer van de omvang van lijnen, transformatorstations en apparatuur op het net, NEMO-software voor het berekenen van vermogensverlies op het net, het bewaken van de arbeidsveiligheid met ECP-software... Dit draagt bij aan de verbetering van de arbeidsproductiviteit, het vereenvoudigen van het netbeheer, het verminderen van verliezen en het verbeteren van de betrouwbaarheid van de stroomvoorziening.
Specifiek zijn de stroomtoevoerindexen zoals: SAIDI-index (gemiddelde stroomuitvalduur langer dan 5 minuten), SAIFI (gemiddeld aantal stroomuitvaltijden langer dan 5 minuten), MAIFI (gemiddeld aantal stroomuitvaltijden korter dan 5 minuten) van het apparaat aanzienlijk gedaald vergeleken met voorheen.
Uit de beoordeling blijkt dat de productie- en bedrijfsactiviteiten van Ha Tinh Electricity Company steeds professioneler en effectiever worden dankzij de focus op digitale investeringen in alle sectoren. Ook worden de klantenservice en de klanttevredenheid steeds verder verbeterd.
Thao Hien
Bron
Reactie (0)