De spoorwegsector zal reizigers ondersteunen om gratis retourtickets te krijgen. Foto: VOV
Vietnam Railways Corporation heeft aangekondigd dat de Noord-Zuid Thong Nhat-trein SE7 die op 19 november vanuit Hanoi vertrok, tijdelijk wordt opgeschort vanwege de weersomstandigheden.
Op 18 november moest de spoorwegsector ook tijdelijk het treinverkeer SE6 vanuit Saigon stilleggen vanwege hevige regenval in de provincie Khanh Hoa , die overstromingen veroorzaakte op het traject Nha Trang - Cay Cay.
Vietnam Railways Corporation heeft laten weten dat passagiers die via SMS/ZALO een melding ontvangen van een treinstop, hun tickets gratis kunnen retourneren op het station of online via de website dsvn.vn.
Om een correcte online betaling van tickets te garanderen, adviseert de spoorwegsector reizigers om nauwkeurige en volledige gegevens in te voeren, waaronder telefoonnummer, e-mailadres en boekingscode. Deze informatie vormt de basis voor het systeem om automatisch te vergelijken, verifiëren en restituties te verlenen.
Deze functionaliteit is niet van toepassing op reizigers die hun tickets kopen en contant betalen op het station, bij de ticketagenten, enz. In deze gevallen dienen reizigers nog steeds hun tickets rechtstreeks op het station in te leveren, conform de huidige regelgeving.
Volgens VTV
Bron: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm
Reactie (0)