Bijna 7.600 Toyota- en Lexus-voertuigen in Vietnam worden teruggeroepen.

Fotobijschrift — Bijna 7.600 Toyota- en Lexus-voertuigen in Vietnam worden teruggeroepen. Foto: tapchi.toyota.com.vn

Volgens de aankondiging zal het programma vanaf 17 november 2025 worden geïmplementeerd bij alle Toyota- en Lexus-dealers in het hele land. De lijst met getroffen voertuigen omvat veel populaire modellen, met in totaal 7.579 voertuigen, waaronder de Toyota Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross en de Lexus LM en LS500. Deze voertuigen zijn allemaal geproduceerd tussen 2023 en 2025. Details over de specifieke aantallen en de productiefase zijn door Toyota bekendgemaakt.

De terugroepactie heeft betrekking op het dashboard met een 12,3-inch scherm, waarop waarschuwingslampjes, de snelheidsmeter en vele andere belangrijke informatie worden weergegeven. Tijdens het gebruik van sommige voertuigen kan er een probleem optreden waarbij het scherm niet oplicht na het inschakelen van het contact, waardoor het risico bestaat dat belangrijke meldingen worden gemist en het risico op ongevallen toeneemt.

Klanten die een teruggeroepen voertuig bezitten, ontvangen een melding van de dealer met een uitnodiging om hun voertuig langs te brengen voor een inspectie. Op basis van de inspectieresultaten wordt de transmissiesoftware van het voertuig volledig gratis bijgewerkt. De inspectie- en updatetijd bedraagt naar verwachting 1,9 tot 2,7 uur per voertuig. Toyota Vietnam raadt klanten aan hun voertuig snel naar de dealer te brengen om veilig gebruik te garanderen. Om tijd te besparen, kunnen klanten vooraf contact opnemen met de dealer om een afspraak te maken.

Gedetailleerde informatie over het programma en hoe u kunt controleren of het voertuig onder een terugroepactie valt, kunt u via de volgende kanalen verkrijgen: Bezoek de officiële website: www.toyota.com.vn of www.lexus.com.vn; controleer het VIN-nummer van het voertuig via de link: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin; neem rechtstreeks contact op met Toyota- en Lexus-dealers in het hele land; de Toyota Vietnam Hotline is 18001524 en Lexus Vietnam is 1800588886.

Voor niet-originele geïmporteerde voertuigen die onder de terugroepactie vallen, voert Toyota Vietnam een gratis inspectie en update uit nadat de informatie op verzoek van de eigenaar van het voertuig is bevestigd.

Dit terugroepprogramma benadrukt niet alleen de verantwoordelijkheid van Toyota Vietnam jegens klanten, maar bevestigt ook de toewijding van het bedrijf aan het garanderen van kwaliteit en veiligheid voor gebruikers. Klanten wordt aangeraden de software zo snel mogelijk te controleren en bij te werken om hun rechten en veiligheid bij het besturen van het voertuig te beschermen.

Volgens auto-experts is deze terugroepactie van Toyota Vietnam een tijdige en noodzakelijke maatregel. Het updaten van de dashboardsoftware helpt bestuurders om de bedieningsinformatie van het voertuig altijd nauwkeurig te begrijpen. Dit beschermt niet alleen de veiligheid van de autobezitter, maar minimaliseert ook de risico's op de weg en toont de verantwoordelijkheid van het bedrijf ten opzichte van klanten.

In de wereld is het terugroepen van voertuigen een criterium om de ontwikkeling van bedrijven te evalueren en consumenten te beschermen tegen productdefecten van de fabrikant door teruggeroepen producten te repareren, te vervangen en vervolgens terug te sturen naar klanten.

Wanneer een voertuig van een klant wordt teruggeroepen, moet hij het voertuig daarom naar een erkende dealer brengen voor inspectie, reparatie of vervanging. De eigenaar van het voertuig hoeft hiervoor geen kosten te betalen, omdat dit de verantwoordelijkheid van de fabrikant is.

Bron: https://baotintuc.vn/kinh-te/gan-7600-xe-toyota-va-lexus-tai-viet-nam-nam-trong-dien-trieu-hoi-20251118122211797.htm