Op 16 juni sprak de heer Luong Hong Linh, voorzitter van het volkscomité van de wijk Son Phong (stad Hoi An, Quang Nam ), met verslaggever van VietNamNet. Hij vertelde dat hij de eigenaar van het restaurant met kip en rijst, dat ruzie had gemaakt met toeristen, had uitgenodigd om te komen werken.

Eerder gonsde het op sociale media van een filmpje van een ruzie tussen de eigenaar van het AH-restaurant met kip en rijst (Hoi An City) en een klant. Het filmpje kreeg duizenden reacties, waarbij veel mensen hun ongenoegen uitten over het onbeschofte gedrag van de eigenaar van het restaurant met kip en rijst.

Sommige mensen zijn van mening dat een verkoper die vloekt en agressief is tegenover klanten, onbedoeld een beroemde toeristische stad als Hoi An, die bekend staat om zijn vriendelijkheid en gastvrijheid, negatief beïnvloedt.

Direct na ontvangst van de informatie nodigde het Volkscomité van de wijk Son Phong mevrouw TTTH (eigenaresse van de kippenrijstzaak die in de clip te zien is) uit om het incident te verifiëren.

224aa.gif
Afbeelding uit de camera geknipt

Volgens de verklaring van mevrouw H. aan de autoriteiten kreeg haar echtgenoot, de heer A., ​​op 11 juni om 12.00 uur een telefoontje van een klant die een tafel had gereserveerd voor twaalf personen (klanten uit het Noorden) en met wie hij had afgesproken om diezelfde dag om 19.00 uur in het restaurant te komen eten. De heer A. had zijn vrouw echter niet gewaarschuwd dat ze zich moest voorbereiden.

Om 19:30 uur belde de klant opnieuw om te vragen hoe hij eten kon bestellen. Toen herinnerde meneer A. zich dat en zette hij de luidspreker aan, zodat mevrouw H. het kon horen en met een oplossing kon komen.

Mevrouw H. verweet haar man dat hij haar niet vooraf had ingelicht over de komst van de gasten en dat hij zich niet goed had voorbereid.

Mevrouw H. vertelde de klant aan de telefoon ook dat als ze te laat kwamen, het eten op zou zijn, maar dat het restaurant nog wel 12 porties beschikbaar had.

Om 19:40 uur diezelfde dag kwam een ​​vrouw het restaurant uit en vroeg luid. Door haar accent kon mevrouw H. haar niet goed verstaan ​​en ze zag haar aan voor een passerende klant. Op dat moment was het restaurant echter al door haar voorraad heen (behalve het eten dat voor de groep gasten was klaargemaakt), dus keek ze op en antwoordde: Geen rijst meer.

ChnhquynHiAnnigvvicchquncmvkhchchinhau ezgif.com video to gif converter.gif
Afbeelding uit de camera geknipt

Door dit misverstand begon de vrouwelijke klant tegen de eigenaar te schreeuwen, wat leidde tot een ruzie. Vervolgens gooide de klant een bord, wees naar de eigenaar en liep vervolgens het restaurant uit om verder te vloeken.

Mevrouw H. voelde zich boos en sprak de klant onbeschoft toe. Toen meneer A. zag dat zijn vrouw en de klant ruzie hadden, nam hij het initiatief om zijn excuses aan te bieden aan de klant en de verantwoordelijkheid voor zijn fout op zich te nemen. De klant verliet vervolgens het restaurant en at niet meer.

De eigenaar van de kippenwinkel met rijst gaf ook toe dat hij onbeleefde dingen tegen de klant had gezegd. Hij zei dat de clip, toen deze online werd gezet, was ingekort, niet de volledige inhoud bevatte en niet objectief was.

Nadat mevrouw H. uitleg had gegeven, controleerde de afdeling Son Phong de getuigen van het incident en haalde de camera uit het kip-rijstrestaurant. Het is echter nog steeds niet mogelijk om contact op te nemen met de betrokken toerist.

De lokale autoriteiten eisen nu dat de eigenaar van het AH-kippenrijstrestaurant leert van zijn ervaringen wat betreft gedrag en taalgebruik, en niet opvliegend is tegenover klanten. Zo wil hij het imago van Hoi An als een humane en vriendelijke plek behouden.

Close-up van de 1 km lange weg in Hoi An die net de top van de mooiste weg ter wereld heeft bereikt

Close-up van de 1 km lange weg in Hoi An die net de top van de mooiste weg ter wereld heeft bereikt

De Tran Phu-straat in Hoi An (Quang Nam) met een reeks historische locaties en kleurrijke bougainvillea-bomen aan beide kanten van de weg, is onlangs opgenomen in de lijst van mooiste straten ter wereld.