CEO van Apple geeft toe dat Siri verschrikkelijk is

De iPhone-maker wil in de iOS 19-update een aantal nieuwe AI-functies toevoegen aan zijn virtuele assistent Siri, maar dit gebeurt langzamer dan verwacht.

Siri wordt in de AI-race steeds verder achterop geraakt door haar concurrenten. Foto: The Verge .

Te midden van de felle AI-race kreeg Apple kritiek vanwege de vertraging bij het upgraden van zijn virtuele assistent Siri. Nieuwe functies die het bedrijf sinds juni 2024 heeft aangekondigd, zijn nog niet uitgebracht, tot teleurstelling van gebruikers.

Tijdens een recente vergadering gaf Robby Walker, senior director Siri Development, toe dat de vertraging een slechte zaak was. Hij zei met name dat de AI-functies die in iOS 19 zijn ingebouwd, waarschijnlijk niet dit jaar zullen verschijnen.

"Apple heeft verplichtingen aan een groot aantal projecten. We willen onze geloofwaardigheid bij die projecten behouden en prioriteit geven aan de urgente functies", aldus Robby Walker.

Tijdens de bijeenkomst werd ook de gespannen relatie tussen het Siri-team en de marketingafdeling van Apple besproken. De marketingafdeling van Apple hoopt nieuwe functies te promoten, zoals het begrijpen van context en het automatisch uitvoeren van acties op basis van wat er op het scherm van een gebruiker staat. Walker zei echter dat het te vroeg is, omdat de functies nog niet goed werken.

Apple was eerder al gedwongen een advertentie te verwijderen die nieuwe Siri-functies op de iPhone 16 promootte, met de mededeling dat de update op een onbekende datum zou verschijnen. Volgens Bloomberg- auteur Mark Gurman waren problemen met de softwarekwaliteit de belangrijkste reden voor de vertraging.

Apple heeft nog geen nieuwe verklaring afgegeven over de Siri-functie, maar Walker beweert dat senior managers, waaronder Chief Software Officer Craig Federighi en Chief AI Officer John Giannandrea, direct verantwoordelijk zijn voor de vertraging.

"Klanten willen niet alleen nieuwe functies, ze willen een complete versie van Siri", benadrukt Walker.

De manager verzekerde dat zijn team hard werkt om gebruikers uitstekende verbeteringen te bieden, en tegelijkertijd zei hij dat Apple niet te snel functies van mindere kwaliteit zal lanceren, ook al hebben concurrenten officiële versies uitgebracht.