Khang – de vriend die ik altijd bewonderd heb om zijn optimisme en kracht – was die dag anders. Zijn stem klonk zwaar toen hij vertelde over de moeilijkheden op zijn werk, in zijn leven en over de verbroken relaties. Khang sprak uitvoerig, alsof een vat vol verdriet zonder enige schijn van emotie werd geleegd. Hij vertelde over het verraad van een vriend, de druk van zijn familie en de opeenvolgende mislukkingen van een project waar hij zijn hart en ziel in had gestoken. Er vloeiden geen tranen, maar zijn stem was verstikt door emotie.
Op dat moment had ik ervoor kunnen kiezen om met Khang mee te leven en te zeggen: "Dat klopt, waarom is het leven zo oneerlijk! Wat zielig voor je!", en dan zouden we allebei in pessimisme zijn vervallen. Maar dat deed ik niet. Ik keek hem alleen maar aan, naar Khangs rode ogen en strak samengeknepen lippen, om zijn pijn te begrijpen, niet om er zelf in mee te lijden. Ik liet me niet meeslepen door die negatieve energie, maar hield voldoende afstand om te observeren en te voelen.
Na een tijdje verstomde Khangs verhaal. Zijn blik dwaalde af naar buiten, waar de regen gestaag bleef vallen. De ruimte werd plotseling stil, alleen de zachte muziek bleef over. Ik wist dat er op dit moment iets nodig was. Maar geen advies of troost. Ik zei zachtjes: "Ik begrijp hoe moeilijk dat gevoel is. Maar weet je nog dat ik zakte voor mijn toelatingsexamen voor de universiteit? Iedereen dacht dat ik verloren was. Maar toen vond ik een andere weg. Jij bent hetzelfde, je staat alleen op een moeilijk kruispunt, niet in een doodlopende straat."
Khang keek op en glimlachte toen zwakjes. Het was een glimlach van opluchting, alsof er een zware last van zijn schouders was gevallen.
Op dat moment besefte ik het ineens. Spreken namens de luisteraar gaat niet over zeggen wat je weet of wilt zeggen. Het gaat om subtiliteit, want de kunst van communicatie is uiteindelijk een brug. Een brug die je helpt anderen te begrijpen, maar niet om vast te komen zitten in hun emoties. Je kunt de pijn van anderen voelen, maar je hoeft die niet met hen mee te voelen. Je kunt hun mislukkingen begrijpen, maar je hoeft niet met hen op te geven. Net als een arts: zij begrijpen de pijn van de patiënt, maar laten die emoties het diagnoseproces niet beheersen. Ze bewaren hun kalmte en rationaliteit om een behandelplan op te stellen.
En toen besefte ik dat wanneer we namens de luisteraar spreken, het niet alleen gaat om woordkeuze, volume of spreeksnelheid. Het is een hele reis van emotionele intelligentie. Het gaat erom empathie te tonen zonder je te identificeren, te luisteren zonder te oordelen en te geven zonder iets terug te verwachten. Het gaat erom te leren precies de juiste hoeveelheid water in de beker van de ander te schenken – niet te vol, niet te leeg – zodat ze er comfortabel van kunnen genieten en alles kunnen opdrinken.
Dat is de ware betekenis van een gesprek. Het is geen toneelstukje voor onszelf alleen, maar een betekenisvolle ervaring voor ons beiden.
Bron: https://www.sggp.org.vn/giua-ngay-mua-lat-phat-post811929.html
Reactie (0)