Het assisteren van burgers bij het uitvoeren van administratieve procedures met betrekking tot grond.

Met de intentie om problemen aan te pakken waar ze zich ook voordoen, ondersteunen lokale overheden in de provincie mensen actief bij het oplossen van administratieve procedures met betrekking tot land.

Burgers ontvangen gedetailleerde instructies over de administratieve procedures bij het uitvoeren van transacties in het openbare dienstencentrum in de wijk Truc Lam.

In de wijk Truc Lam zijn momenteel 32 projecten gaande, waaronder veel grootschalige projecten waarvoor grondontginning nodig is, zoals: het noord-zuidspoorwegproject; het industriepark Dong Vang; het zonne-energieproject... met een totale oppervlakte van meer dan 500 hectare die moet worden verworven en ontgonnen.

Temidden van aanzienlijke veranderingen in het grondgebruik en de noodzaak om kadastrale gegevens bij te werken en te herzien na de fusie, heeft het Truc Lam Ward Public Administrative Service Center (PVHCC) gezorgd voor voldoende personeel om aanvragen op alle gebieden te verwerken en de inwoners vanaf het begin van het tweeledige lokale bestuursmodel van dienst te zijn.

Mevrouw Le Thi Duyen, adjunct-directeur van het openbare dienstencentrum van de wijk Truc Lam, zei: "Grond is een vrij complex gebied, en ook een gebied dat veel administratieve procedures met zich meebrengt. Hoewel er nog steeds veel obstakels zijn in het implementatieproces vanwege de eerdere situatie met het afgeven van gebruiksrechten voor grond met overlappende gebieden, de gewoonten van mensen en de regelgeving met betrekking tot de procedure en de tijd die nodig is om administratieve procedures af te handelen... In de geest van het oplossen van problemen waar ze zich ook voordoen, heeft het centrum nauw samengewerkt met het kadaster van het gebied Nghi Son om actief informatie te verspreiden, mensen te begeleiden en te ondersteunen bij de noodzakelijke administratieve procedures, waardoor consensus onder de bevolking wordt bereikt. Mensen zijn blij en waarderen de aandacht van alle niveaus en sectoren zeer voor het proactief oplossen van problemen, waardoor reistijd en -kosten worden bespaard en ongemak voor mensen tijdens het afhandelen van administratieve procedures wordt verminderd. In moeilijke en complexe gevallen moet de voorzitter van de wijkcommissie de mensen op de hoogte stellen, afspraken inplannen en rechtstreeks met hen samenwerken om problemen en obstakels op te lossen. Voor administratieve procedures die niet binnen de bevoegdheid van het centrum vallen, helpt het centrum mensen bij het maken van afspraken met het kadaster van Nghi Son." Het kadasterkantoor in de regio Son, en hen tevens informeren over de benodigde procedures en documenten, zodat ze niet meerdere keren hoeven te komen."

Begin april 2026 waren er in de wijk Truc Lam 1.988 percelen die waren opgemeten, waarvan de kadastrale kaarten waren herzien, bijgewerkt met wijzigingen in de informatie over het landgebruik en gedigitaliseerd, wat neerkomt op bijna 94%. De wijk werkt actief samen met het regionale kadasterkantoor van Nghi Son om gegevens en informatie over percelen in het systeem te corrigeren en om gegevens te koppelen en te delen met de nationale database.

Het openbare dienstencentrum van de gemeente Hoang Phu ontvangt dagelijks 5 tot 7 documenten met betrekking tot grondbezit... Om overbelasting en wachttijden te verminderen, heeft het centrum een ​​aparte ruimte ingericht voor het ontvangen van en adviseren over zaken die met grondbezit te maken hebben.

Mevrouw Le Thi Xuan, ambtenaar bij het openbare dienstencentrum van de gemeente Hoang Phu, verantwoordelijk voor grond, landbouw en milieu, zei: "Het eerste screeningproces helpt mensen specifieke informatie te krijgen over de benodigde documenten, procedures en verwerkingstijden. Dit vermindert de noodzaak voor meerdere bezoeken vanwege ontbrekende documenten of onvolledige aangiften. Bovendien wisselen we regelmatig informatie uit met het regionale kadaster van Hoang Hoa om eventuele problemen of obstakels snel op te lossen en zo langdurige achterstanden in de verwerking van aanvragen te voorkomen."

In de context van de toenemende vraag naar administratieve procedures met betrekking tot grondbezit, is de druk op gespecialiseerde instanties onvermijdelijk. Door proactieve maatregelen, een betere coördinatie tussen de verschillende afdelingen en een focus op initiële begeleiding wordt het doel om burgers sneller en gemakkelijker van dienst te zijn echter geleidelijk aan gerealiseerd.

Sinds het begin van het jaar heeft het kadasterkantoor van Thanh Hoa via zijn openbare dienstverleningssysteem 117.492 aanvragen voor kadastrale eigendomsbewijzen en registraties van grondwijzigingen ontvangen en verwerkt. Daarnaast heeft het systeem ook 53.848 aanvragen ontvangen voor het maken van uittreksels, metingen en aanpassingen aan kadastrale kaarten ten behoeve van registraties van grondwijzigingen.

Met als motto voortdurende innovatie, gericht op administratieve hervormingen en het leveren van goede service aan burgers en bedrijven bij het afhandelen van grondprocedures, heeft het kadasterkantoor van Thanh Hoa diverse concrete oplossingen geïmplementeerd, zoals: het aanwijzen van personeel aan de afdelingen van de Volksraad en het Volkscomité om aanvragen in ontvangst te nemen en resultaten aan burgers en bedrijven te verstrekken; en het gratis aanbieden van begeleiding en advies aan burgers bij administratieve procedures met betrekking tot registratie en afgifte van certificaten binnen het verantwoordelijkheidsgebied van de betreffende afdeling. In het bijzonder moeten de afdelingen van het kadasterkantoor, op verzoek van het Volkscomité op gemeentelijk niveau, personeel beschikbaar stellen om direct assistentie te verlenen, zelfs op feestdagen, om de verwerking van aanvragen snel en efficiënt te begeleiden en te coördineren, en zo een goede service voor burgers en organisaties te garanderen.

Het kadasterkantoor van de provincie Thanh Hoa produceert ook instructievideo 's over administratieve procedures, die op de website en het YouTube-kanaal worden geplaatst. Dit draagt ​​bij aan de bewustwording en helpt mensen om administratieve procedures gemakkelijk uit te voeren.

Daarnaast heeft het kadaster van Thanh Hoa de directeur van het ministerie van Landbouw en Milieu geadviseerd de interne procedures voor de afhandeling van administratieve procedures goed te keuren, zoals vastgelegd in Besluit nr. 899/QD-SNNMT (voor 4 administratieve procedures die onder de "groene corridor" worden uitgevoerd) en Besluit nr. 1403/QD-UBND (voor 19 administratieve procedures); in samenwerking met de belastingdienst van Thanh Hoa en het provinciaal openbaar servicecentrum is de koppeling van elektronische belastingsystemen via de VNPT iLIS-software voltooid om transparantie en openheid bij de afhandeling van administratieve procedures te waarborgen; in nauwe samenwerking met het provinciaal openbaar servicecentrum en relevante afdelingen zijn accounts opnieuw ingesteld en software- en informatiesystemen geüpgraded om te voldoen aan het tweelaagse lokale bestuursmodel en het beleid voor de "groene corridor"-documentverwerking, zodat de ontvangst en verwerking van documenten voor burgers, bedrijven en instanties soepel verloopt; de reorganisatie van interne processen om duidelijke verantwoordelijkheden en taken te garanderen, draagt ​​ook bij aan kortere verwerkingstijden en minder fouten.

Met specifieke, praktische en gerichte oplossingen zullen mensen niet alleen direct profiteren van de administratieve hervorming en digitale transformatie in de landbouwsector, maar zal het ook de vastberadenheid van lokale overheden en uitvoerende instanties aantonen om administratieve hervormingen te bevorderen, waarbij de burger centraal staat in de dienstverlening.

Tekst en foto's: Linh Huong

Bron: https://baothanhhoa.vn/ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-ve-dat-dai-284275.htm