In 2003, toen het mobiele telecommunicatieproject werd onderzocht en geïmplementeerd, werd de opleidingsafdeling opgericht binnen de technische afdeling van het bedrijf (nu de Groep). Ik, met de rang van luitenant-kolonel, afkomstig van de militaire opleidingsafdeling van de school, het Informatie- en Communicatiekorps, werd overgeplaatst naar het hoofd van de opleidingsafdeling, de technische afdeling, onder leiding van majoor Nguyen Dinh Chien (nu generaal-majoor, partijsecretaris en adjunct-directeur-generaal van de Groep). Van de opleidingsafdeling, die zich ontwikkelt tot het opleidingscentrum, is de Viettel Academie een reis van kennis. Tot nu toe beschikt de Academie over een ruime, moderne faciliteit en een professioneel team; Viettels opleidingswerk wordt steeds systematischer: "Het beste verzamelen, kennis verspreiden", "Tijdige training, levenslange zelfstudie".

Van de Technische Dienst Opleidingsafdeling…

De technische afdeling van Viettel bestond destijds uit zeven afdelingen: Vast - Internet - Transmissie - Informatietechnologie - Kwaliteitsnormen - Mobiel - Project - Training. De trainingsafdeling, met vier medewerkers, was verantwoordelijk voor het organiseren, verzorgen van trainingen en de overdracht van telecommunicatietechnologie van Aircom (VK) en Ericsson (Zweden) naar Viettel. In 2003 begon de afdeling Mobiel Project met het onderzoeken en implementeren van mobiele netwerken en in 2004 werden de eerste BTS-stations geïnstalleerd. De trainingsafdeling verbeterde de coördinatie, organiseerde trainingen en verzorgde een training van drie tot vijf dagen voor technisch personeel dat verantwoordelijk was voor de installatie van stations. Op 15 oktober 2004 lanceerde Viettel een landelijk mobiel netwerk. Het aantal abonnees in Vietnam groeide sneller dan ooit; de vraag naar personeel voor productie en bedrijfsvoering nam toe; het was dringend noodzakelijk om gekwalificeerd technisch personeel op te leiden om de strategie te dienen: "Netwerkinfrastructuur komt eerst, zaken doen komt later".

Als reactie op de ontwikkeling en groei van het bedrijf keurde de premier in maart 2005 het Viettel-project goed voor de Military Telecommunications Corporation. Er werden niet alleen trainingsactiviteiten georganiseerd in de M48 - Nguyen Hong Street (het oorspronkelijke hoofdkantoor van Viettel) en het magazijn in Lang Fort, maar er werd ook een gebouw met twee verdiepingen gehuurd van het Office of the Communications Command (naast het huidige hoofdkantoor van Viettel Telecom). Het doel was om veel technisch personeel op te leiden en te coachen voor Viettel-vestigingen in provincies, steden, centra en bedrijven, in lijn met de bedrijfsstrategie: "Landelijke gebieden omringen stedelijke gebieden" en "Overstroming van het gebied".

In april 2005 kreeg de afdeling Training de opdracht om 10.000 m² magazijnruimte te beheren in An Khanh (Hoai Duc), naast de poort van fabriek M1 (nu Viettel Equipment Manufacturing Corporation - VMC), als nieuwe trainingsfaciliteit. Destijds was het een probleem dat de organisatie de aanleg van netwerkinfrastructuur bevorderde, marktaandeel veroverde en middelen en financiën op veel verschillende zaken moest concentreren, waardoor er weinig budget was voor de bouw van trainingsinfrastructuur. Na meer dan een maand van algemene schoonmaak, het egaliseren van de grond, het renoveren van het huis en het inrichten van de kantoren, ontstond het uiterlijk van een trainingslocatie in militaire stijl. De faciliteiten omvatten een theorielokaal, een oefenlokaal, een slaapzaal, bijruimtes en een vlaggenplaats voor ongeveer 100 studenten. Technische trainingen van 1 en 2 weken werden steeds vaker en continu aangeboden, elke week en elke maand.

Op 5 december 2005 organiseerde de afdeling Opleidingen de eerste "Post-recruitment Engineer Training Course" voor meer dan 70 afgestudeerden van technische universiteiten. Algemeen directeur Hoang Anh Xuan ondertekende het besluit om onmiddellijk personeel te werven en kondigde dit direct aan tijdens de openingsceremonie. Adjunct-directeur Nguyen Manh Hung, die de openingsceremonie bijwoonde, gaf instructies, wees taken toe en moedigde personeel, docenten en studenten aan om moeilijkheden te overwinnen. De opleidingsperiode duurt 4 maanden, inclusief 1 maand militaire training, politieke training , vakbondsorganisatie en arbeidsveiligheid om discipline en bedrijfscultuur te oefenen; 3 maanden technische training en Engels om toegang te krijgen tot documenten van buitenlandse telecommunicatiebedrijven. De trainingsinhoud is gebundeld in: overzicht van Aircom- en Ericsson-stations, AXE-schakelbord, systeembewaking, sim-declaratie, sms-berichtensysteem, roamingverbinding, BTS-stationbouw, informatiebeveiligingsorganisatie, enz.

Het trainingscentrum beschikt over een model van de "Viettel Transaction Store" uit 2011.

Het onderwijzend personeel, rechtstreeks afkomstig van de Raad van Bestuur van Viettel, bestaat uit kolonel Duong Van Tinh - partijsecretaris, adjunct-directeur-generaal van opleidingen over geschiedenis, politiek en de ambities van Viettel; kolonel Nguyen Manh Hung, adjunct-directeur-generaal van cultuur en bedrijfsstrategie; kolonel Tong Thanh Dai, adjunct-directeur-generaal van HTML-ontwikkeling. Militaire docenten komen van het Informatie- en Communicatiekorps; technische docenten worden voornamelijk opgeleid door kolonel en universitair hoofddocent dr. Nguyen Quoc Binh (Militaire Technische Academie) - technisch adviseur van Viettel; de rest bestaat uit officieren, specialisten van de Technische Afdeling van Viettel en officieren van Mobiele Telecommunicatie, Langeafstandscommunicatie, Transmissie, Ontwerponderzoek en Viettel Bouwbedrijven voor praktische training. Kapitein Vu Van Hai, van de afdeling Thai Nguyen van Viettel, werd aangesteld om de lessen te begeleiden en te organiseren.

Op 20 maart 2006 vond de diploma-uitreiking plaats en werd het hoofdpersoneel naar de frontlinies van de Viettel-vestigingen in provincies en steden gestuurd. Veel kameraden ontwikkelden zich goed en keerden later terug om geavanceerde cursussen en broncursussen te volgen. Typische voorbeelden zijn oud-studenten: Hoang Trung Thanh, Dong Xuan Minh, Le Quy Duong... die nu sleutelposities bekleden bij Viettel Telecom, Tazania, Haïti en de Group Investment Board (BBT).

… Naar Viettel Trainingscentrum en Academie

Op 27 maart 2006 besloot generaal-majoor Hoang Anh Xuan, algemeen directeur van de Corporatie (nu de Groep), tot de oprichting van het Viettel Trainingscentrum. Het centrum werd opgericht op basis van de functies en taken van de Technische Afdeling Trainingsraad, samen met zes oorspronkelijke personeelsleden: Hoang Manh Hoa (directeur), Pham Thi Thu Huong (training), Ta Dieu Thuy (planning), Nguyen The Anh (beveiliging), Le Tran Dong Di (verantwoordelijk voor het Zuiden), Tran Van Vui (student van de eerste cursus) en kolonel en universitair hoofddocent dr. Nguyen Quoc Binh, technisch adviseur van Viettel, werden aangesteld om te begeleiden en te ondersteunen bij training en professionele zaken.

Vervolgens werden kameraden Nguyen Tien Bo (Financiën), Nguyen Thi Vinh (Koken) en Nguyen Thi Thuy (Medisch) toegevoegd... Hoewel het aantal soldaten klein was, waren dit de "eerste stenen" die gecentraliseerde trainingscursussen organiseerden. Met Viettels ontwikkelingsstrategie: "Elke gemeente en wijk heeft een BTS-station, een glasvezelkabel", werd het trainingswerk ingezet om een ​​overvloedige en complete personeelsbron te creëren. Met een sterke politieke houding, goede capaciteiten, niet bang voor moeilijkheden, doordrongen van een cultuur van toewijding, en met kennis van zowel technische als zakelijke aspecten.

Culturele en sportieve uitwisselingsactiviteiten in het Viettel Trainingscentrum.

Eind 2006 opende het Centrum de tweede "Post-Recruitment Engineer Class" voor 57 studenten. Het basisprogramma was hetzelfde als de eerste cursus, met enkele aanvullende onderwerpen op het gebied van bedrijfskunde. Het technische gedeelte werd voornamelijk gegeven door buitenlandse experts, met tolken. Na een opleiding van 4 maanden namen de leiders van het bedrijf direct mondelinge examens af. Vanwege de hogere eisen, en het besef dat de kennis van de studenten niet echt voldeed aan de nieuwe taken op het gebied van zowel technologie als bedrijfskunde, besloot de Raad van Bestuur de tijd voor "zelfstudie" van de studenten te verlengen. De vereiste was om de kennis in 1 hoofdstuk van een Engels technisch boek goed te beheersen, om tot in de puntjes te leren, ook wel bekend als "Class without teachers". Na 1 maand van "gezakte" examens werd de studie voortgezet... Uiteindelijk duurde het in totaal 10 maanden om af te studeren (inclusief een stage van 1 maand). De test toonde aan dat 100% van de studenten slaagde. In werkelijkheid voltooide het personeel hun taken goed en ontwikkelden velen zich goed. Typische voorbeelden zijn Tran Minh Tien (klassenpresident), voormalig adjunct-directeur-generaal van Oost-Timor, Le Truong Giang - adjunct-directeur van VHT Block, Truong Thu Huong - afdeling Informatietechnologie/VTNet (BBT).

Sinds 2007 is het Centrum doorgegaan met het aanbieden van cursussen over bedrijfskunde, verkoop, klantenservice en arbeidsveiligheid. In de drie jaar van 2005 tot 2007 hebben de opleidingsafdeling en het Centrum bijna 400 studenten opgeleid en opgeleid om te voldoen aan de behoeften van de productie en het bedrijfsleven. Deze "kernen" blijven duizenden medewerkers van de basisafdelingen opleiden. Tegelijkertijd heeft het Centrum samengewerkt met de afdelingen en kantoren van de Corporation om een ​​team van parttime docenten en medewerkers samen te stellen om documenten en leerboeken samen te stellen en docenten aan te stellen om lessen en lezingen te geven over technische onderwerpen, bedrijfskunde, verkoop, financiën, arbeidsorganisatie, klantenservice, enz. Dit is een proactieve manier van werken die Viettel-mensen vaak "doe het zelf", "pas je snel aan", "vet het in, bak het".

De oprichting van het opleidingscentrum is een zeer belangrijke mijlpaal voor Viettel om proactief personeel te trainen en te ontwikkelen. De opleidingsactiviteiten omvatten ontwerp, programmaontwikkeling, het opleiden van docenten, de organisatie van de opleiding, testen en evalueren. Naast het opleiden van technisch personeel, transactiemedewerkers en nieuwe medewerkers, biedt het centrum ook cursussen aan voor: technisch teamleiders en filialen. In de daaropvolgende jaren worden cursussen georganiseerd onder de titel "Afdelingshoofd": Verkoop, Klantenservice, Arbeidsorganisatie, Financiën, "Bron van directeuren van Viettel districtscentra", "Bron van directeuren van Viettel vestigingen in provincies en steden". Met een nieuwe missie en visie kreeg het opleidingscentrum in januari 2015 de naam Viettel Academy. In 2017 verhuisde de Academie naar een nieuw hoofdkantoor, van An Khanh naar Hoa Lac, met een nieuwe uitstraling en nieuwe middelen.

20-jarige reis van kennis

Van 'Startup' tot nu, een reis van 20 jaar, sommige ervaringen behouden nog steeds hun waarde:

Ten eerste, bewustzijn van opleidingswerk: "Opleiding is een belangrijke, continue taak". Onze Partij stelt altijd: "Economische ontwikkeling staat centraal, partijopbouw is de sleutel, kadervorming is de sleutel tot succes". Viettels leiderschap leert direct: "de hoogste persoon" traint "de laagste persoon" om vaardigheden over te dragen en "het vuur door te geven", waardoor Viettel van werknemer tot eigenaar wordt.

De Viettel Academie werd het vroegst en het mooist gebouwd in vergelijking met veel andere bedrijven en corporaties. Tegenwoordig zijn training en onderzoek en ontwikkeling (R&D) de vleugels die Viettel helpen hoger en verder te vliegen; leiders en commandanten van agentschappen en eenheden zijn nog steeds de meest effectieve trainers en inspirators voor ondergeschikten en medewerkers.

Ten tweede, wat betreft de inhoud van de training: trainingsprogramma's volgen "marktorders, zowel kennis als vaardigheden", met de nadruk op het leren van vreemde talen en "zelfstudie, zelfonderzoek". Eerst alleen technische training, daarna training in bedrijfskunde, militaire zaken, politiek, traditionele geschiedenis, Viettelcultuur, en ten slotte leiderschaps-, management- en operationele vaardigheden. Door training wordt een kernkracht opgebouwd, die exemplarisch is in moed, vastberadenheid, het overwinnen van moeilijkheden en altijd creatief is. Veel studenten zijn in hun eerste jaar inmiddels sleutelfiguren geworden in een aantal Viettel-organisaties.

Ambtenaren, docenten en studenten van de Universiteit voor Buitenlandse Handel bezochten de Viettel Academie en hielden er in 2020 een workshop.

Ten derde, wat betreft de opleidingsonderwerpen: "Standaardiseer geleidelijk aan de titels". Naast het opleiden van medewerkers hebben we ook opleidingen verzorgd voor de titels van afdelingshoofden: Arbeidsorganisatie, Planning, Financiën, Administratie en "Directeur Bronnen" van de districten, provincies en steden van Viettel. Aanvankelijk waren de studenten Vietnamees, later uitgebreid met buitenlands personeel van internationale markten. Vandaag de dag heeft Viettel Academy kerncompetenties getraind voor personeel en medewerkers; personeel op alle niveaus opgeleid, volgens de geplande generaties.

Ten vierde, over trainingsmethoden: "Flexibel, zowel centraal als online". Aanvankelijk was de training gecentraliseerd, vervolgens georganiseerd in drie regio's; later gecombineerd met internet. Het trainingscentrum organiseerde examens, supervisie, meerkeuzetoetsen en beoordelingen via het systeem. Tegenwoordig beschikt Viettel Academy over een technologisch systeem, digitale colleges, monitoring- en controletools en zelfstudie-evaluaties voor elk individu en elke groep.

Ten vijfde, over samenwerking en opleidingsverbanden: "Bedrijven, scholen en wetenschappers samenbrengen". Vanaf het begin werkte Viettel samen met buitenlandse experts en docenten van de Militaire Technische Academie om trainingen te organiseren en inhoud en programma's te redigeren. Later bleef de samenwerking met binnen- en buitenlandse docenten en experts bestaan. Vandaag de dag beschikt Viettel Academie over een uitgebreid netwerk van opleidingspartners en is internationaal actief; "Het beste verzamelen, kennis verspreiden", "Tijdige training, levenslange zelfstudie".

Van de start-up tot nu, van de opleidingsafdeling en het opleidingscentrum tot de Viettel Academy, is een continue reis. De Academie heeft actief bijgedragen aan het opleiden, stimuleren en ontwikkelen van personeel om personeel te leveren voor de CQDV, zodat Viettel zich snel en duurzaam kan ontwikkelen. Hopelijk zal er in de nabije toekomst een Viettel Technology Academy zijn op nationaal, regionaal en internationaal niveau, die effectief bijdraagt ​​aan de digitale transformatie, de digitale economie en wereldwijde integratie, en die wetenschap, technologie, innovatie en de digitale transformatie van de Groep, het leger en het land bevordert.

Kolonel HOANG MANH HOA, voormalig directeur van het Viettel Training Center

    Bron: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/hoc-vien-viettel-nhung-nam-dau-khoi-nghiep-844151