iLoka Food: succesvolle startup-applicatie van de Generatie Z Long Khanh-groep

De heer Nguyen Thanh Hien (rechts) en de heer Nguyen Thanh Duy, medeoprichters van iLoka Food, bedenken ideeën om de app te verbeteren. Foto: Ngoc Thanh

Toen ze zich realiseerden dat Long Khanh nog steeds een essentiële dienst van het digitale tijdperk verwaarloosde: online eten bestellen en bezorgen, kwamen deze mannen op het idee om thuis een bedrijf te starten met de maaltijdbezorg-app iLoka Food.

Het 'lokaliseren' van technologische toepassingen om in de smaak van de consument te voorzien

Dhr. Nguyen Thanh Duy, medeoprichter van de iLoka Food-app, vertelde: "Het idee voor deze app komt voort uit de realiteit van hemzelf en de lokale bevolking over de noodzaak om eten te bestellen en te bezorgen. Destijds had Long Khanh nog geen goede app voor voedselbezorging en de responscapaciteit van deze apps was niet hoog."

"Onze motivatie is niet alleen winst, maar ook de wens om technologisch denken en expertise op het gebied van informatietechnologie toe te passen om voorzieningen voor de gemeenschap te creëren. Zeker in de context van de Covid-19-pandemie, die nog steeds onvoorspelbaar is en de behoefte aan thuisbezorging urgenter maakt dan ooit. Long Khanh is jong, dynamisch en heeft bruisende winkels, maar het mist een effectieve technologische brug om verbinding te maken", aldus Thanh Duy.

De verzender van de iLoka Food-applicatie haalt bestellingen op en bereidt deze voor op levering aan klanten in de wijk Long Khanh, provincie Dong Nai . Foto: Ha Le

Drie maanden lang bedachten de jongemannen ideeën, analyseerden ze consumentengedrag en ontwierpen ze de eerste interface voor de applicatie die ze aan het ontwikkelen waren. Ze werkten en leerden van veel verschillende bronnen, terwijl ze elk beetje kapitaal spaarden om de vorm van hun 'geesteskind', iLoka Food, te kunnen creëren.

iLoka - een afkorting voor "Ik kom uit Long Khanh" - is ontstaan uit een sterke positionering van liefde voor het vaderland, toegewijd aan het volledig dienen van de behoeften van de lokale bevolking. Gen Z-jongens geboren in 1997 hebben al hun passie en talent gewijd aan het bouwen van een "eigen" applicatie, maar met een sterke lokale identiteit.

Na veel inspanning lanceerde dit oprichtersteam in december 2021 officieel de iLoka Food-applicatie en richtte het iLoka Technology Joint Stock Company op. Dit is een belangrijke mijlpaal, maar ook een enorme uitdaging, omdat ze moeten concurreren met de bekende gebruikerspsychologie ten opzichte van grote namen, terwijl de financiering en middelen beperkt zijn.

De startup-reis van iLoka kan worden samengevat in twee woorden: toewijding en doorzettingsvermogen. Met beperkt kapitaal waren de oprichters gedwongen alles zelf te doen, van programmeren en systeembeheer tot marktontwikkeling en handmatige data-invoer.

Het Generatie Z-team van iLoka Food doet alles zelf, van programmeren en systeembeheer tot marktontwikkeling. Foto: Ha Le

De heer Nguyen Thanh Hien herinnert zich: De eerste keer was echt een moeizame reis van "elk steegje afgaan, op elk... artikel kloppen". Hij moest elke winkeleigenaar persoonlijk introduceren en overtuigen om hun traditionele bedrijfsgewoonten te veranderen en te vertrouwen op de nieuwe technologie. Dit proces was niet eenvoudig, omdat veel winkels nog aarzelden over de kosten, werking en effectiviteit van een nieuwe applicatie.

"Het iLoka-team begon met een bescheiden aantal van 70 winkels, 5 verzenders en slechts 20-50 bestellingen per dag. Met doorzettingsvermogen en toewijding heeft het iLoka-team hard gewerkt om vertrouwen te wekken. We hebben de noodzaak geaccepteerd om alle winkelgegevens handmatig in het systeem in te voeren om nauwkeurigheid en een snelle implementatie te garanderen. Deze inspanning heeft een domino-effect gecreëerd en alle inspanningen werden geleidelijk beloond. Het aantal winkels na één maand na de lancering overschreed de 100 en bereikte meer dan 100 bestellingen per dag", aldus de heer Hien.

Tot nu toe, na bijna 4 jaar van activiteiten, heeft iLoka haar positie bewezen met indrukwekkende cijfers. Hieruit blijkt dat zij succesvol een duurzame brug hebben gebouwd tussen honderden zakenpartners en lokale consumenten.

Deze applicatie heeft bijna 1 miljoen bestellingen verwerkt en blijft effectief presteren met zo'n 500-700 bestellingen per dag; piekmomenten in het weekend en op feestdagen kunnen het aantal bestellingen oplopen tot meer dan 1000 per dag. Momenteel werkt iLoka Food nauw samen met 500 actieve winkels en een team van 40 vaste transporteurs, waardoor een solide netwerk is ontstaan.

Op weg naar een iLoka multi-service ecosysteem in Dong Nai

Thanh Hien gelooft dat de applicatie zijn huidige positie heeft bereikt dankzij de gunstige ligging en de harmonieuze factoren die iLoka in staat stellen om zowel partners als klanten te behouden.

De jonge oprichters begrijpen dat iLoka als tussenpersoon fungeert en samenwerkt met alle drie de partijen: winkels, vervoerders en klanten. Daarom zorgt iLoka altijd voor eerlijkheid en transparantie wanneer zich een incident voordoet, wat bijdraagt aan de harmonisatie van de belangen van alle drie de partijen. Daarnaast verbeteren ze de applicatie voortdurend om de gebruikerservaring te verbeteren en besteden ze speciale aandacht aan de ontwikkeling van het vervoerdersteam, want dit is het team van "merkambassadeurs" dat klanten behoudt met professionele en toegewijde service.

Het voordeel van het bezorgteam van iLoka Food is dat het allemaal lokale bezorgers zijn die de wegen goed kennen, waardoor het eten dat bij de klanten wordt bezorgd altijd zo vers mogelijk is. Foto: Ha Le

Het voordeel van het bezorgteam van iLoka is dat het allemaal lokale bezorgers zijn die de wegen goed kennen en razendsnel kunnen bezorgen, binnen slechts 15-20 minuten per bestelling. Dit is een uitstekend concurrentievoordeel, omdat het eten altijd vers bij de klant wordt bezorgd, iets wat andere bedrijven in de Long Khanh-markt nauwelijks kunnen bereiken.

De heer Nguyen Thanh Duy, medeoprichter van de iLoka Food-applicatie, zei: "De volgende bestemming van het iLoka-team zijn de twee 'superwijken' van Dong Nai: Tran Bien en Tam Hiep. Deze twee 'superwijken' zijn beide dynamische stedelijke gebieden met een hoge bevolkingsdichtheid en een rijk ontwikkelingspotentieel."

Met name de Generatie Z-groep van Long Khanh streeft ernaar een lokaal ecosysteem met meerdere diensten te creëren. Thanh Duy "onthulde" ook een groot plan, dat de slimme combinatie van technologie en regionale landbouwvoordelen laat zien. Deze strategie vergroot niet alleen de bedrijfsschaal, maar toont ook maatschappelijk verantwoord ondernemen, waardoor iLoka een effectief instrument voor lokale economische verbinding wordt.

De Generatie Z-groep die iLoka Food heeft opgericht, wil een lokaal ecosysteem met meerdere diensten opzetten om de mensen van Dong Nai te bedienen. Screenshot: HL

"In november 2025 breiden we onze markt uit naar de wijken Tran Bien en Tam Hiep en ontwikkelen we een ecosysteem met meerdere diensten, waaronder motortaxi's, taxi's en vooral lokale landbouwproducten. We willen profiteren van de specialiteiten van Long Khanh, zoals doerian, ramboetan en avocado, om een digitale brug te vormen die de landbouwproducten van boeren verder brengt", aldus de heer Duy.

De laatste tijd doet het oprichtersteam van de iLoka Food-app ook regelmatig mee aan programma's, festivals en talkshows van de Provinciale Jeugdbond. Ze inspireren en motiveren andere jongeren om vol vertrouwen "zichzelf te vestigen en een carrière te beginnen" en zo hun doelen en ambities te verwezenlijken: technologie onder de knie krijgen en de economie ontwikkelen, vooral in hun "thuisgebied" Dong Nai.

iLoka Technology Joint Stock Company ondertekende daarnaast een Memorandum van Overeenstemming (MOU) met de Provinciale Jeugdbond en een aantal eenheden en gemeenten om een duurzame digitale economie in Dong Nai te ontwikkelen.

Ondertekeningsceremonie van de samenwerkingsovereenkomst tussen de provinciale jeugdunie van Dong Nai en iLoka Technology Joint Stock Company in het kader van het Dong Nai Youth Innovation and Digital Transformation Festival 2025. Foto: NVCC

De Generatie Z-groep die de iLoka Food-app heeft opgericht en beheerd, vertelde over hun startup-avontuur tijdens de iLoka Food Talkshow - Technologische doorbraken van jongeren, georganiseerd door de Dong Nai Provincial Youth Union op 8 oktober 2025. Foto: NVCC

Om zich voor te bereiden op de groei van technologie en de markt, werkt iLoka bovendien actief samen metFPT Polytechnic College, campus Dong Nai, om stagiairs te werven op het gebied van informatietechnologie en e-commerce. Zo creëren we een stageomgeving en ontwikkelen we de lokale technologische personeelsbronnen.

Het succes van het oprichtersteam van iLoka Food, zoals Nguyen Thanh Hien, Nguyen Thanh Duy en Nguyen Quoc Huy, is het levende bewijs van de durf om te denken en te doen van de jonge generatie Dong Nai.

iLoka heeft bewezen dat de jonge generatie, zelfs als ze een bedrijf op de lokale markt starten, met voldoende passie, inspanning en diepgaand begrip, volledig succesvol kan zijn en glorie kan brengen aan hun thuisland.

Ha Le

Bron: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/iloka-food-ung-dung-khoi-nghiep-thanh-cong-cua-nhom-gen-z-long-khanh-5f1014b/