Hoi An vaardigt gedragscode uit voor ambtenaren, ambtenaren, overheidspersoneel en werknemers

Hoi An City richt zich op het ontwikkelen van een standaardwerkstijl en -gedrag voor haar personeel. Foto: PHAN SON

In het bijzonder zijn in de algemene gedragscode voor ambtenaren en medewerkers van het loket de volgende zaken vastgelegd: werktijden, kledingvoorschriften, gedrag, organisatiegevoel en discipline, gedragscode voor het uitvoeren van publieke taken en plichten, en het gedrag van ambtenaren en medewerkers van agentschappen en eenheden.

Wat betreft de gedragscode voor de uitvoering van publieke taken en plichten, zijn er voorschriften over wat ambtenaren en overheidsmedewerkers moeten doen, zoals het respecteren en van harte dienen van de bevolking; zich duidelijk bewust zijn van de eigen verantwoordelijkheden en plichten, bereid zijn om alle toegewezen taken op zich te nemen en ernaar te streven deze goed uit te voeren; respect tonen, luisteren, van harte begeleiden bij werkprocedures en vragen van organisaties en burgers duidelijk uitleggen; het toepassen van "4 keer graag, 4 keer altijd" inclusief begroeten, excuses aanbieden, bedanken, toestemming vragen en altijd glimlachen, altijd vriendelijk zijn, altijd luisteren, altijd helpen.

Daarnaast stelt het Volkscomité van de stad Hoi An ook specifieke regels vast voor de communicatie van ambtenaren en werknemers bij het loket, het gedrag van ambtenaren en werknemers die administratieve procedures ontvangen en afhandelen, het gedrag van het hoofd van het loket en het gedrag van reisleiders of ander servicepersoneel.

De afkondiging van de gedragscode heeft tot doel een standaardwerkstijl en -gedragswijze voor ambtenaren en overheidspersoneel vast te stellen, die professionaliteit, integriteit, verantwoordelijkheidsgevoel, dynamiek, transparantie en efficiëntie bij de uitvoering van taken en publieke taken waarborgt en voldoet aan de eisen van dienstbaarheid aan de bevolking en de samenleving. Tevens wordt een dienstverlenend, transparant en effectief bestuur opgebouwd.

Bron: https://baoquangnam.vn/hoi-an-ban-hanh-quy-tac-ung-xu-cua-can-bo-cong-chuc-vien-chuc-nguoi-lao-dong-3134981.html