De 'matrix' van de markt voor geïmporteerde babyvoeding.

De markt voor geïmporteerde babyvoeding in Vietnam bloeit, aangewakkerd door een voorkeur voor buitenlandse producten. Achter de reclames die "Europese kwaliteit" en "binnenlandse producten" beloven, schuilt echter een ongereguleerde markt waar consumenten voornamelijk op basis van vertrouwen kopen, met aanzienlijke risico's tot gevolg.

Goederen kopen op basis van "vertrouwen".

Hoewel er geen gebrek is aan winkels en supermarkten die gespecialiseerd zijn in babyvoeding, worden "geïmporteerde" producten nog steeds aangeprezen op online marktplaatsen en in oudergroepen.

Veel moeders kopen geïmporteerde goederen online op basis van "vertrouwen".

FOTO: TH

Het is niet moeilijk om op sociale media aantrekkelijke advertenties te vinden, zoals: "Duitse melk", "Europees biologisch keurmerk", "geen geraffineerde suiker", "goed voor de spijsvertering". Het probleem is echter dat zelfs voor hetzelfde merk elke verkoper andere informatie geeft, waardoor kopers in de war raken en niet zeker weten welk product authentiek is.

Een online verkoper adverteerde Russische Pediasure-melk als "authentiek" en beweerde dat deze een hoger DHA- en vitaminegehalte heeft dan vergelijkbare producten uit Australië. De melk heeft een mildere smaak, is niet zo zoet als de Amerikaanse of Australische varianten en is een energierijke melk die geschikt is voor kieskeurige eters van 1 tot 10 jaar.

Een webwinkel beweert dat 'binnenlandse' melk uit Duitsland de beste is, voldoet aan de Europese biologische normen, licht verteerbaar is en geen constipatie bij kinderen veroorzaakt. Een andere webwinkel stelt echter dat de Britse variant van de melk 'superieur' is, licht verteerbaar is dan het Duitse product en beter smaakt.

Aanbiedingen zoals 'geweldige deals', 'schokkende prijzen' en 'gegarandeerde authenticiteit' zijn overal te vinden, maar ze missen vaak duidelijke verificatie. In de online winkelomgeving hebben consumenten vrijwel geen andere middelen voor verificatie dan... vertrouwen.

Mevrouw Thu Trang uit de wijk Thanh Xuan ( Hanoi ) vertelde: "Als ik zuivelproducten voor mijn kind koop, kies ik meestal niet voor grote ketens of supermarkten. Om de een of andere reden vertrouw ik liever op aanbevelingen van kennissen. Mijn vrienden in Australië zeiden dat Australische melk goed is voor kinderen, dus koop ik geïmporteerde melk voor mijn kind. De winkel waar ik koop, is ook aanbevolen door vrienden die zeggen dat ze kennissen hebben die de melk rechtstreeks uit Australië laten overkomen. Daardoor voel ik me gerustgesteld, ook al is de prijs misschien hoger dan in de supermarkt."

Mevrouw KP uit de wijk Ha Dong (Hanoi) deelde dezelfde mening als mevrouw Trang en zei: "Ik kies ervoor om geïmporteerde goederen te kopen omdat ik erop vertrouw dat ik bij bekenden kan kopen. Ik vertrouw winkels niet zo; de autoriteiten hebben al vaak namaak- en gesmokkelde goederen ontdekt in winkels die op de markt verkochten. Je weet maar nooit of er ook nog goederen van lage kwaliteit tussen zitten."

Niet alleen kopers, maar ook verkopers erkennen dat winkels die geïmporteerde goederen verkopen, nog steeds kunnen bestaan ​​dankzij gevestigde relaties en op vertrouwen gebaseerde inkoopovereenkomsten.

Mevrouw LH, een ervaren online verkoper in de wijk Long Bien (Hanoi), vertelde: "Ik was een van de eerste online verkopers toen de Nguyen Son 'importmarkt' net open was. Nu importeer ik geen goederen meer van daar, maar van magazijnen via kennissen en zakenpartners. De populairste geïmporteerde kinderartikelen komen nog steeds uit Duitsland, Japan, Australië... Mijn klanten zijn meestal vaste klanten en vertrouwen is essentieel."

Volgens mevrouw H. blijft de vraag naar geïmporteerde producten, met name die met labels als "biologisch", "mild" en "gemakkelijk", sterk groeien, waardoor de parallelimportmarkt nog meer ruimte krijgt om te floreren.

De prijzen variëren per locatie.

Een van de meest opvallende kenmerken van de markt voor geïmporteerde kinderartikelen is de inconsistente prijsstelling. Hetzelfde product kan voor tienduizenden tot honderdduizenden dong worden verkocht.

Een blikje geitenmelk van 400 gram (HiPP) wordt bijvoorbeeld op sociale media voor verschillende prijzen aangeboden. Sommige verkopers adverteren met geïmporteerde melk uit Duitsland met 65% korting, waardoor de prijs zo laag kan zijn als 524.000 VND per blikje bij aankoop van meer dan twee, terwijl de oorspronkelijke prijs 1,5 miljoen VND per blikje is.

De autoriteiten hebben gesmokkelde babyvoeding ontdekt in een winkel in de wijk Bach Mai in Hanoi.

FOTO: HOAI NAM

Hetzelfde product wordt door een andere webwinkel verkocht voor 576.000 VND per doos, een korting van 35% ten opzichte van de oorspronkelijke prijs van 885.000 VND per doos. Weer een andere winkel biedt het aan voor 505.000 VND per doos bij aankoop van twee of meer dozen.

In een kinderwinkel in de Minh Khai-straat in de wijk Vinh Tuy (Hanoi) wordt geïmporteerde HiPP geitenmelkformule 1 verkocht voor 576.000 VND per doos. Een winkel niet ver daarvandaan verkoopt dezelfde formule voor 615.000 VND per doos.

Op dezelfde manier wordt Pediasure-melk, geïmporteerd uit Rusland, online verkocht voor 720.000 VND per doos van 850 gram. De prijs van Vietnamese Pediasure in winkels in Minh Khai is daarentegen 675.000 VND per doos. Op Shopee verkoopt een winkel Australische Pediasure voor 875.000 VND per doos.

Niet alleen zuivelproducten, maar ook babysnacks uit Japan en Korea zijn verkrijgbaar in een breed prijsbereik, meestal tussen de 50.000 en 90.000 VND per verpakking.

Mevrouw Thu Trang legde het prijsverschil als volgt uit: "Er waren momenten dat er een tekort was aan goederen die rechtstreeks werden geïmporteerd, en ik moest zelfs 200.000 VND meer per doos betalen dan de prijs van officieel geïmporteerde goederen. Maar ik accepteerde dat, omdat ik geloofde dat de rechtstreeks geïmporteerde goederen vers waren; ze waren gisteren nog in Australië en kwamen vandaag al bij mij aan. Goederen die op de markt worden verkocht, daarentegen, kunnen er tot wel zes maanden over doen om per schip in Vietnam aan te komen."

Ondertussen zei mevrouw D.H., een online verkoopster: "Het is niet altijd zo dat geïmporteerde goederen duurder zijn dan de marktprijzen. Soms verkopen we ze goedkoper omdat we ze in de uitverkoop in het buitenland inkopen, waardoor de prijzen betaalbaarder zijn."

Geen etiketten, geen facturen, moeilijk om de herkomst te achterhalen.

Opvallend is dat de meeste gesmokkelde producten geen Vietnamese etiketten, facturen en dezelfde controles hebben als officieel geïmporteerde goederen, waardoor traceerbaarheid vrijwel onmogelijk is. Verkopers geven vaak gebruiksadvies op basis van verpakkingen in een vreemde taal of vertaalprogramma's, wat het risico op een verkeerde dosering met zich meebrengt, met name voor jonge kinderen. Kopers vertrouwen vaak op Google Translate voor informatie.

Mevrouw D.H., die gespecialiseerd is in geïmporteerde goederen, verklaarde openhartig: "Klanten weten al dat ik geïmporteerde goederen verkoop, dus ze vragen niet om facturen. Het is een kwestie van wederzijds begrip; wie mij vertrouwt, koopt, en wie niet." Volgens haar komt het vertrouwen van de klant vooral voort uit het feit dat de verkoper "foto's laat zien van de goederen die in het buitenland worden verpakt", of uit een persoonlijke relatie.

In 2025 inspecteren en confisqueren de autoriteiten gesmokkelde goederen in de wijk Bach Mai.

FOTO: HOAI NAM

De huidige markt voor geïmporteerde babyvoeding bevindt zich in een "grijs gebied"—waar de grens tussen authentieke en inferieure producten erg dun is. Zonder facturen, verificatie of duidelijke waarborgen komen alle risico's uiteindelijk voor rekening van de consument.

Meldingen van kinderen die overgeven of spijsverteringsproblemen krijgen na het drinken van melk zijn niet ongebruikelijk. De meningen hierover zijn echter vaak tegenstrijdig en missen een wetenschappelijke basis, wat de consument verder in verwarring brengt. Zorgwekkend is dat wanneer er negatieve informatie naar buiten komt, zelfs als het slechts om een ​​enkele zending uit het buitenland gaat, de angst zich snel verspreidt. Informatie op sociale media is vaak sensationeel en overdreven, waardoor lezers slechts een deel van de waarheid te zien krijgen.

Mevrouw KP zei: "Onlangs was er een terugroepactie voor HiPP-melk, en daarvoor voor NAN-melk. Elke moeder maakt zich zorgen omdat hun kinderen het direct drinken. Moeders zoals wij voelen zich erg angstig omdat melk een product is dat kinderen direct consumeren en dat onmiddellijk hun gezondheid beïnvloedt. Vanwege deze angst moest ik overstappen op een ander soort melk, maar helaas hoor ik elke keer dat ik overstap van het ene type naar het andere over een terugroepactie."

Naar aanleiding van de recente terugroepacties van melkproducten merkte mevrouw Thu Trang op dat het kopen van producten voor kinderen zonder factuur of aankoopbewijs een zeer gevaarlijke situatie is waar kopers goed op moeten letten.

"Ik heb die situatie zelf niet meegemaakt, maar het is waar dat consumenten niet weten waar ze terecht kunnen voor hulp als er juridische risico's ontstaan ​​of als er een klacht moet worden ingediend," aldus mevrouw Trang.

Bron: https://thanhnien.vn/ma-tran-thi-truong-thuc-pham-xach-tay-cho-tre-em-185260422115722724.htm