Meta verhelpt 'bugs' in de wijdverspreide gewelddadige en aanstootgevende content op Instagram.

(CLO) Meta heeft donderdag zijn excuses aangeboden nadat Instagram-gebruikers hadden geklaagd over de vele gewelddadige en aanstootgevende content die op Reels verscheen.

Het bedrijf verklaarde dat het om een ​​"bug" in het systeem ging en dat deze snel was verholpen. "We hebben de bug verholpen die ervoor zorgde dat sommige gebruikers ongepaste content op Reels te zien kregen. Onze excuses voor dit incident," aldus een woordvoerder van Meta.

De Instagram-app op de iPhone van Apple. Foto: GI

Het probleem ontstond nadat veel gebruikers op andere sociale mediaplatformen hun bezorgdheid uitten over de toenemende hoeveelheid gewelddadige en onveilige content op Reels. Sommigen beweerden dat ze, zelfs met de strengste contentmoderatie ingeschakeld, nog steeds afschuwelijke beelden zagen, waaronder lijken, ernstige verwondingen en mishandelingen.

Volgens het beleid van Meta streeft het bedrijf ernaar gebruikers te beschermen tegen aanstootgevende afbeeldingen en staat het alleen bepaalde expliciete content toe die aandacht vraagt ​​voor mensenrechtenschendingen of gewapende conflicten. Deze fout heeft er echter toe geleid dat content die strikt gecensureerd zou moeten worden, toch op grote schaal op Instagram verscheen.

Het incident vond plaats kort na de recente aankondiging van Meta over een wijziging in het moderatiebeleid, gericht op het bevorderen van de vrijheid van meningsuiting. In een verklaring van 7 januari stelde het bedrijf dat het zich zou richten op ernstige overtredingen zoals terrorisme, kinderuitbuiting, drugs en fraude, terwijl minder ernstige overtredingen zouden worden aangepakt op basis van meldingen van gebruikers.

Opvallend is dat CEO Mark Zuckerberg ook aankondigde de censuur op politieke content te versoepelen en het factcheckprogramma te vervangen door een "Community Notes"-model, vergelijkbaar met het sociale netwerk X van Elon Musk. Deze stap zou bedoeld zijn om de relatie met de Amerikaanse president Donald Trump te verbeteren, die kritiek heeft geuit op het censuurbeleid van Meta.

Eerder deze maand had Zuckerberg een ontmoeting in het Witte Huis om de rol van Meta te bespreken bij het beschermen van de technologische positie van Amerika op internationaal niveau.

Deze veranderingen komen nadat Meta de afgelopen twee jaar 21.000 werknemers heeft ontslagen, wat een aanzienlijke impact heeft gehad op de moderatieteams van het platform.

Ngoc Anh (volgens CNBC, FT)

Bron: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html