Meta verhelpt 'fout' met verspreiding van gewelddadige en aanstootgevende content op Instagram

(CLO) Meta bood donderdag zijn excuses aan nadat Instagram-gebruikers meldden dat ze veel gewelddadige en aanstootgevende content op Reels zagen.

Het bedrijf zei dat het een "bug" in het systeem was en dat het snel werd opgelost. "We hebben het probleem opgelost waardoor sommige gebruikers ongepaste content op Reels te zien kregen. Onze excuses voor het probleem", aldus een woordvoerder van Meta.

Instagram-app op Apple iPhone. Foto: GI

Het incident brak uit nadat veel gebruikers op andere socialemediaplatforms hun zorgen uitten over de toename van gewelddadige en onveilige content op Reels. Sommigen beweerden dat ze, zelfs met de gevoeligheidsinstellingen van de app op het hoogste niveau, nog steeds werden blootgesteld aan gruwelijke beelden, waaronder beelden van lijken, ernstig letsel en mishandelingen.

Volgens het beleid van Meta streeft het bedrijf ernaar gebruikers te beschermen tegen aanstootgevende afbeeldingen en staat het alleen bepaalde expliciete content toe die bewustzijn creëert over mensenrechtenschendingen of gewapende conflicten. Deze fout heeft echter geleid tot de publicatie van zwaar gecensureerde content op Instagram.

Het incident vindt plaats terwijl Meta wijzigingen in zijn moderatiebeleid aankondigt om de vrijheid van meningsuiting te bevorderen. In een aankondiging van 7 januari gaf het bedrijf aan dat het zich zou richten op ernstige overtredingen zoals terrorisme, kinderuitbuiting, drugs en fraude, terwijl minder ernstige overtredingen afhankelijk zouden zijn van gebruikersmeldingen voordat ze zouden worden afgehandeld.

Opvallend is dat CEO Mark Zuckerberg ook aankondigde dat hij de censuur op politieke content zou versoepelen en het informatiecontroleprogramma zou veranderen in een 'Community Notes'-model, vergelijkbaar met het sociale netwerk X van Elon Musk. Deze stap zou bedoeld zijn om de relaties met de Amerikaanse president Donald Trump te verbeteren, die kritiek heeft geuit op het censuurbeleid van Meta.

Eerder deze maand ontmoette Zuckerberg het Witte Huis om de rol van Meta te bespreken bij het beschermen van de internationale positie van Amerika op technologisch gebied.

Deze veranderingen komen nadat Meta de afgelopen twee jaar 21.000 werknemers heeft ontslagen. Dit heeft een grote impact op de moderatieteams op het platform.

Ngoc Anh (volgens CNBC, FT)

Bron: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html