Metfone zal altijd de brug vormen tussen de twee landen om de vriendschap te versterken.

Cao Manh Duc, CEO van Viettel Cambodia: Metfone zal altijd een brug vormen om de vriendschap tussen de twee landen te versterken.

"Wij zijn altijd vastbesloten om het Cambodjaanse volk ons beste van onszelf te geven, een Cambodjaanse netwerkoperator te zijn en de mensen hier te helpen", aldus de heer Cao Manh Duc, CEO van Metfone, toen hij sprak over de bijdragen van Metfone in de afgelopen 15 jaar in het land van de pagodes.

In 2009 opende Metfone zijn deuren in Cambodja en was daarmee Viettels eerste netwerkoperator op de buitenlandse markt. Na vele aanvankelijke moeilijkheden en obstakels te hebben overwonnen, is Metfone in de loop der jaren geleidelijk uitgegroeid tot een sterk telecommunicatiebedrijf in Cambodja. Terugkijkend op 2023 gaf de heer Cao Manh Duc aan dat Metfone een onderneming is met veel uitstekende prestaties, wat niet alleen tot uiting komt in de winstcijfers.

"EERST GEVEN, LATER ONTVANGEN" EN HET METFONE-GENOOM

2023 is een jaar met vele opmerkelijke prestaties van Metfone, nu de telecommunicatiemarkt verzadigd is. Wat is het geheim dat Metfone daarbij helpt, meneer?

Toen ik de opdracht naar Cambodja aannam, besefte ik dat er veel uitdagingen waren. De telecommunicatiemarkt raakte steeds meer verzadigd en de mogelijkheden voor verdere groei waren moeilijk te benutten.

Ondertussen zijn de voorwaarden voor de toepassing van informatietechnologie in Cambodja nog steeds beperkt en kampen ze met veel moeilijkheden. Bovendien is de Cambodjaanse markt groot en dunbevolkt met een lage bevolkingsdichtheid. Dat maakt het voor de telecommunicatiesector moeilijk om telecommunicatie-infrastructuur te ontwikkelen, met name vaste breedband.

Toen mobiel echter verzadigd raakte, hebben we ons snel gericht op vast breedband gedurende twee opeenvolgende jaren (2022 en 2023). Het bemoedigende resultaat is dat de groei van vast breedband bij Metfone zeer goed is en daarmee de eerste plaats inneemt onder de marktbedrijven van Viettel Global. In 2022 hebben we 100.000 vastebreedbandabonnees erbij gekregen, in 2023 was dit aantal al gestegen tot 120.000. Eind 2023 bedroeg het aantal vastebreedbandabonnees 400.000, een verdubbeling van de strategische doelstelling voor de komende vijf jaar (2021-2025).

Het geheim hier is dat we onze mentaliteit van top tot teen moeten aanpassen aan het gastland. Bovendien is het de vastberadenheid van een soldaat, die niet bang is voor ontberingen en altijd toegewijd en toegewijd is aan zijn werk, die het Metfone-team helpt het verschil te maken.

Dat zijn de uitzonderlijke prestaties die in de cijfers tot uiting komen. Wat zijn de uitzonderlijke prestaties van Metfone het afgelopen jaar, meneer?

Vanaf het begin nam Metfone de naam aan, wat "netwerk van vrienden" betekent. Dat betekent dat we ons beste werk naar uw land zullen brengen, onszelf beschouwen als het telecommunicatienetwerk van Cambodja, en de Cambodjaanse bevolking ten goede zullen komen en geluk zullen brengen.

We drukken het niet alleen uit in woorden, maar implementeren het ook grondig in elke actie. Nadat Metfone was opgericht en een stabiele fase was ingegaan, hebben we belangrijke managementfuncties toegewezen aan Cambodjanen zelf, zodat ze konden voelen dat Metfone een Cambodjaans netwerk is en door Cambodjanen zelf wordt beheerd.

Ik ben er altijd trots op dat elk lid dat voor Metfone werkt, bijdraagt aan de twee landen. We houden ons altijd aan de wet en betalen volledig belasting. Dit geld draagt bij aan de opbouw van sociale voorzieningen en de directe begunstigden zijn niemand minder dan de Cambodjaanse bevolking, of meer specifiek de families van elke Cambodjaanse werknemer die bij Metfone werkt.

Dankzij dergelijke factoren heeft Metfone de afgelopen 15 jaar een vertrouwensband opgebouwd met de Cambodjaanse bevolking. Dat is de grootste prestatie van de onderneming, die met cijfers niet volledig te beschrijven is. Natuurlijk zal Metfone er ook economisch op vooruitgaan. Maar met de mentaliteit van "eerst geven, later ontvangen" zijn we een steeds betrouwbaarder netwerkoperator geworden in het land van de pagodes en een typisch voorbeeld, een brug voor vriendschap en solidariteit tussen de twee landen en volkeren.

Hoe komt die oprechtheid tot uiting in specifieke verhalen?

Er zijn zoveel verhalen die het vertrouwen van de Cambodjanen in Metfone aantonen dat we ze niet allemaal kunnen vertellen. Maar we hebben altijd één gedachte: als Cambodjanen het nodig hebben, moeten we harder ons best doen, en nooit "bang zijn voor tegenslagen".

Metfone is altijd een pionier geweest in afgelegen gebieden, plaatsen waar veel andere netwerken aarzelen om voet aan de grond te krijgen. Andere netwerken plaatsen geen stations, dus moet Metfone mobiele stations plaatsen. Andere netwerken hebben geen personeel aanwezig, dus moeten wij in die afgelegen gebieden wel personeel aanwezig hebben. We moeten toegewijder zijn en aan mensen in andere landen laten zien dat we niet alleen praten, maar ook doen, en er zijn wanneer ze ons nodig hebben. Deze dingen stapelen zich elke dag geleidelijk op, waardoor het vertrouwen dat mensen in ons hebben, toeneemt.

De 'genetische' factor bij Metfone-mensen is vastberadenheid.

Naast een goede strategie is de menselijke factor van groot belang voor het succes van een bedrijf. Wat is de 'genetische' factor bij de mensen van Metfone?

Viettel is een militaire onderneming met een pioniersgeest, klaar om te vechten, confrontaties aan te gaan en altijd een gevoel van kameraadschap te hebben. Die factoren zijn nog steeds aanwezig op de Cambodjaanse markt.

Vredessoldaten verschillen op economisch vlak van soldaten in oorlogstijd, maar over het algemeen staan we altijd klaar om moeilijke uitdagingen het hoofd te bieden. We zijn intellectueel voorbereid, studeren voortdurend, verbeteren onze kennis, trainen onszelf om onszelf te vernieuwen en bereiden ons voor op werken ver van huis.

Het belangrijkste in Metfone's "gen" is vastberadenheid. We zijn van top tot teen vastberaden en creëren eenheid en solidariteit.

Wat doet u als directeur van Metfone om een verantwoordelijke werkcultuur en collectieve solidariteit te creëren zoals we die nu hebben?

Dat is voor geen enkel bedrijf altijd een eenvoudige opgave. Bij Viettel in het algemeen en Metfone in het bijzonder creëren we echter altijd een verantwoordelijke en toegewijde werkcultuur van top tot teen.

Wanneer er een project is dat ons nodig heeft, staan we klaar om de hele nacht door te werken. Soms zeggen onze partners zelfs dat ze het de volgende dag moeten afhandelen, maar wij moeten het direct doen. Dit proces werkt van boven naar beneden, ongeacht de hoge of lage positie. Zo gaat het al jaren, zo hebben we bij Metfone een andere cultuur gecreëerd dan bij andere bedrijven.

Daarnaast hanteren we een duidelijke rechtvaardigheid en onpartijdigheid in ons werk. Getalenteerde en capabele mensen worden beloond naar gelang hun bijdrage. Ook het waarborgen van een goede welzijnszorg voor onze medewerkers is een effectieve factor die Metfone helpt een warm thuis te creëren waar leden altijd oprecht voor elkaar zorgen.

DE VOLGENDE FASE HISTORISCHE MISSIE

Wat gaat Metfone, na het succes op het gebied van vast breedband, doen om zijn positie te behouden en te versterken?

In elke fase heeft Metfone een andere historische missie. In de eerste fase moeten we een netwerk opbouwen, stabiliseren en ontwikkelen. In de volgende fase moeten we onszelf verder transformeren tot een toonaangevend telecommunicatie- en technologiebedrijf in Cambodja.

Momenteel moeten we dieper ingaan op de digitale transformatie van Cambodja met de regering en ministeries. De nieuwe premier van Cambodja is erg jong en geïnteresseerd in digitale transformatie. De premier heeft onlangs een Pentagon-strategie gelanceerd, en een van de vijf belangrijkste pijlers daarvan is Digitale Economie - Sociale Ontwikkeling. We kunnen daarom stellen dat de huidige en toekomstige strategieën van Metfone geschikt zijn en hand in hand gaan met die van de Cambodjaanse regering.

Momenteel richten we ons op de implementatie van IT-oplossingen en digitale transformatie in sectoren die een grote impact hebben en veel mensen bereiken, zoals onderwijs en gezondheidszorg. Wanneer dit succesvol is, zullen we dit in veel andere sectoren toepassen.

Wat we voor het onderwijs doen, wordt zeer gewaardeerd door de vicepremier en minister van Onderwijs van Cambodja. De Raad voor Informatietechnologietoepassingen van Cambodja heeft ook beoordeeld dat de software van Metfone de onderwijssector in de toekomst kan ondersteunen. Vanuit deze eerste successen zal Metfone zich blijven uitbreiden naar vele andere sectoren voor de overheid en het bedrijfsleven.

Wat zal de uitdagende missie van Metfone in 2024 zijn?

In 2024 staat Metfone ook voor de uitdagende taak om de omzetgroei buiten de telecomsector te stimuleren. De afgelopen jaren is de omzet buiten de telecomsector slechts met 10% per jaar gegroeid; dit jaar hebben we ons ten doel gesteld om met 30% te groeien ten opzichte van het voorgaande jaar. Dit zijn grote uitdagingen voor ons, maar dankzij de ervaring en kennis van Viettel heb ik altijd vertrouwen in de gestelde doelen.

De 15-jarige reis van Metfone is een reis van het opbouwen van vertrouwen en geluk door oprechtheid en de waarden die Metfone naar Cambodja heeft gebracht. Dat vertrouwen en die liefde vormen de drijvende kracht achter ons streven om nog harder te werken en meer waarden te creëren voor het land en de bevolking van Cambodja.

Wij zetten ons in om de Cambodjaanse overheid en bedrijven te blijven begeleiden bij het opbouwen van een steeds welvarender en welvarender land. Zodat Metfone altijd een brug zal vormen naar het verder versterken van de solidariteit en vriendschap tussen de twee partijen, staten en regeringen van Vietnam en Cambodja.

Bron