De toeristische sector is bezig een plek te veroveren op de wereldkaart van het toerisme. In een recent rapport van het World Economic Forum (WEF) over de Tourism and Travel Development Index 2024 werden echter verschillende Vietnamese toerisme-indicatoren onderaan de lijst geplaatst.
Internationale toeristen die Vietnam bezoeken.
Waren de indicatoren wel echt objectief?
Volgens het WEF scoort de indicator 'Toeristische dienstverleningsinfrastructuur' het laagst voor de Vietnamese toerisme- industrie (2,2 punten, 80e plaats van de 119). De indicator 'Prioriteit van toerisme en reizen' scoorde 3,63 punten en staat op de 98e plaats van de 119. De laagst scorende indicator voor Vietnam is de sociaaleconomische impact van de toerisme-industrie, met een score van 2,95 punten, waarmee het bijna onderaan de lijst staat op de 115e plaats van de 119.
Sommigen beweren echter dat de ranglijst de mogelijkheden van de Vietnamese toerisme-industrie niet nauwkeurig weergeeft. Volgens Nguyen Tien Dat, CEO van AZA Travel, zijn de gegevens grotendeels gebaseerd op cijfers van eind 2023. Veel beleidsmaatregelen in Vietnam zijn de laatste tijd echter versoepeld. Vietnam heeft meer tijd nodig om de voordelen van dit beleid volledig te kunnen inschatten. Daarom geven veel indicatoren mogelijk geen nauwkeurig beeld van de concurrentiepositie van het Vietnamese toerisme.
Hoang Quoc Hoa, directeur van het Toeristisch Informatiecentrum (Vietnamese Nationale Toerismeadministratie), is het er ook mee eens dat deze ranglijst de realiteit van het Vietnamese toerisme niet nauwkeurig weergeeft. De reden hiervoor zou kunnen zijn dat het WEF de meest recente statistische gegevens nog niet volledig heeft bijgewerkt. Zo staat Vietnam bijvoorbeeld op de 80e plaats van de 119 landen die openstaan voor toerisme, in de lagere middengroep wereldwijd . Deze index bestaat uit vier indicatoren, waarbij de visumvereisten worden beoordeeld op basis van een rapport van de Wereldtoerismeorganisatie uit 2015. Dit rapport is echter verouderd, aangezien Vietnam sinds medio augustus 2023 aanzienlijke verbeteringen heeft doorgevoerd in zijn visumbeleid.
De sociaaleconomische impactindex stond bijvoorbeeld op de 115e plaats van de 119, bijna helemaal onderaan, omdat het WEF gebruikmaakte van gegevens uit 2020, 2021 en 2022, een periode waarin Vietnam zich bijna volledig richtte op de bestrijding van de Covid-19-pandemie. Het was daarom onvermijdelijk dat het land niet kon investeren in of zich kon concentreren op de ontwikkeling van het toerisme.
Veel mensen zijn echter van mening dat de toeristische sector zichzelf moet herzien, tekortkomingen moet aanpakken en oplossingen moet vinden om "van het dieptepunt te herstellen" en een positievere positie te bereiken.
Een slopend racecircuit
Hoewel er veel verklaringen zijn voor de achteruitgang, en zelfs de lage positie, in sommige indicatoren voor toerisme- en reisontwikkeling, valt niet te ontkennen dat het Vietnamese toerisme tekenen van stagnatie vertoont en zwakke plekken begint te tonen. In de concurrentie met andere landen in de regio verliest het Vietnamese toerisme aan momentum.
Veel reisbureaus melden dat ze zelfs tijdens het hoogseizoen een schrijnend tekort aan klanten hebben. De meeste internationale toeristen die Vietnam bezoeken, reizen individueel en boeken geen pakketreizen. Ze kiezen voornamelijk voor kleinere, individuele diensten zoals het huren van een auto, hotels, pensions en het inhuren van een gids, wat de bedrijven geen hoge winst oplevert.
Met name de toeristische trends hebben de afgelopen jaren aanzienlijke veranderingen ondergaan. Volgens sommige studies is Vietnam nog geen topbestemming voor potentiële markten zoals China, Japan, Europese landen en Noord- en Zuid-Amerika. De meeste Japanse bezoekers aan Vietnam zijn zakenmensen. Hoewel het Chinese toerisme na een periode van stagnatie als gevolg van de Covid-19-pandemie een opleving heeft gekend, heeft het de verwachte aantallen nog niet bereikt.
We hebben de redenen voor deze "stagnatie" al uitgebreid besproken. Deze omvatten aanzienlijke investeringen in infrastructuur, die echter nog steeds ontoereikend zijn om de problemen van overvolle luchthavens, overvolle wegen en een tekort aan zeehavens voor toeristen aan te pakken. Bovendien is het aantal standaardhotels en accommodaties in de verschillende plaatsen niet in verhouding tot de groei van het aantal toeristen. Ten slotte is het systeem van rustplaatsen langs de route naar toeristische bestemmingen in Vietnam nog grotendeels ongepland en ontbreekt een gecoördineerde aanpak.
Volgens Vu The Binh, voorzitter van de Vietnamese Toerismevereniging, zijn we trots op de snelle groei van onze toerisme-industrie, maar deze is nog niet te vergelijken met landen als Thailand, Singapore, Zuid-Korea en Japan. Dr. Pham Trung Luong, voormalig adjunct-directeur van het Instituut voor Toerismeonderzoek (Vietnamese Nationale Toerismeadministratie), is van mening dat de indicatoren aantonen dat de Vietnamese toerisme-industrie met veel moeilijkheden en uitdagingen kampt. Het toerisme kent nog steeds veel beperkingen en slaagt er niet in om zijn inherente potentieel en sterke punten volledig te benutten. Toeristische producten zijn niet echt aantrekkelijk en missen differentiatie in de marktontwikkeling.
Vervolgens stelde de heer Luong voor om de voorwaarden te scheppen voor binnenlandse en internationale luchtvaartmaatschappijen om directe routes te openen tussen Vietnam en doelmarkten en potentiële afzetmarkten. Wat betreft de laagste indicator met betrekking tot de toeristische infrastructuur, moet de toeristische sector samenwerken met aanverwante sectoren om de technische en service-infrastructuur voor toerisme te ontwikkelen, met name de accommodatie- en recreatiefaciliteiten. Tegelijkertijd is het noodzakelijk om de ontwikkeling van hoogwaardige, merkgebonden en internationaal concurrerende resorts in belangrijke toeristische gebieden te bevorderen.
Volgens Pham Ha, CEO van Lux Group, zijn er vier belangrijke criteria waaraan een land moet voldoen om bezoekers aan te trekken: natuurlijke landschappen, gastronomie, cultuur en de bevolking. Om de concurrentiepositie en de ranking in de WEF-ranglijst te verbeteren, moet Vietnam zijn nationale strategie voor toerismepromotie herzien. Een van de doelen is om een hoogwaardige bestemming te worden met diensten die de tevredenheid van de bezoekers garanderen. Concurrerende prijzen zijn ook een sterk punt om toeristen aan te trekken. Maar in plaats van de prijzen te verlagen, zou de focus moeten liggen op het verbeteren van de servicekwaliteit, zodat bezoekers het gevoel hebben dat hun geld goed besteed is.
Wil het Vietnamese toerisme een hoger niveau bereiken, dan is een goed gestructureerde strategie nodig om het Vietnamese toerismemerk op de wereldkaart te zetten.
Het regeringskantoor heeft een document gepubliceerd met de instructies van vicepremier Le Minh Khai betreffende de verbetering van de positie van Vietnam in de toerisme-ontwikkelingsindex. Volgens het rapport Global Tourism Performance Index 2024 van het World Economic Forum (WEF) zijn veel Zuidoost-Aziatische landen gedaald in de ranglijst, waarbij Vietnam drie plaatsen is gezakt ten opzichte van 2021. De vicepremier heeft het ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme de opdracht gegeven om, in samenwerking met het ministerie van Transport, het ministerie van Buitenlandse Zaken, het ministerie van Planning en Investeringen en andere relevante ministeries en instanties, onderzoek te doen naar de oorzaken van de daling in de toerisme-ontwikkelingsindex van Vietnam en passende en effectieve oplossingen voor te stellen om de positie te verbeteren en internationale toeristen aan te trekken. Een rapport hierover moet vóór 30 juni 2024 aan de premier worden voorgelegd.
Bron
Reactie (0)