De toeristische sector streeft ernaar 13 miljoen internationale bezoekers te verwelkomen.

Người Lao Động•26/10/2023

Volgens de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie verwelkomde de toeristische sector in de eerste negen maanden van 2023 ongeveer 8,9 miljoen internationale bezoekers. Dit was meer dan de doelstelling, maar nog steeds slechts 69% van het aantal bezoekers in dezelfde periode vóór de COVID-19-pandemie. De sector heeft de doelstelling verhoogd naar 12-13 miljoen internationale bezoekers. Bedrijven zijn van mening dat deze doelstelling haalbaar is en dat het belangrijk is om prioriteit te geven aan promotiestrategieën in nieuwe, potentiële markten om te kunnen concurreren met bestemmingen in de regio.

Positieve signalen uit de opkomende markt.

Vingroup heeft bekendgemaakt dat Phu Quoc in drie dagen tijd (23-25 oktober) drie internationale vluchten vanuit Kazachstan heeft verwelkomd. Dit is een positief teken en markeert het herstel van het toerisme uit Oost-Europa en Centraal-Azië na een lange afwezigheid. De drie vluchten (allemaal uitgevoerd door SCAT Airlines) zullen naar verwachting meer dan 600 bezoekers naar Phu Quoc brengen voor een vakantie van 6 dagen en 5 nachten.

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

Een groep internationale toeristen uit Qatar neemt deel aan een rondreis door de Mekongdelta. Foto: BINH AN

Van nu tot eind 2023 zal SCAT Airlines 6 vluchten per week uitvoeren op 3 routes naar Phu Quoc. Niet alleen de Kazachse markt, maar ook Korean Air uit Zuid-Korea zal eind november commerciële vluchten starten met een frequentie van 1 vlucht per dag van Seoul naar Phu Quoc.

Temidden van moeilijkheden op traditionele markten of een gebrek aan significante terugkeer van toeristen, hebben toeristische bedrijven hun inspanningen opgevoerd om nieuwe markten te promoten en aan te trekken. De heer Tran The Dung, algemeen directeur van Vietluxtour Travel Company, verklaarde dat Vietluxtour zijn aanbod aan ecotoerisme in de Mekongdelta heeft uitgebreid. Deze productlijn, die al succesvol is op de Europese en Amerikaanse markten, wint nu aan populariteit op nieuwe markten zoals Australië, Nieuw-Zeeland en het Midden-Oosten, met name gericht op studenten en schoolkinderen.

Vietluxtour organiseerde onlangs met succes een bezoek aan de Mekongdelta voor een VIP-groep Qatarese koninklijke studenten. Het doel van de reis was sightseeing en educatie, en de feedback over de kwaliteit van de dienstverlening, de cultuur en de bevolking van Vietnam was zeer positief. "Dit zijn markten met een hoog bestedingsvermogen en zeer positieve reacties, en we zullen onze activiteiten in de toekomst zeker uitbreiden," aldus de heer Tran The Dung enthousiast.

Ontwikkel een regionale concurrentiestrategie.

Wat betreft de doelstelling van de toeristische sector om dit jaar 13 miljoen bezoekers te verwelkomen, zeggen veel bedrijven dat dit momenteel het hoogseizoen is voor internationale toeristen, waardoor dit aantal haalbaar is. De uitdaging voor de toeristische sector is echter niet alleen om dit jaar 13 miljoen bezoekers te bereiken, maar om het aantal van ongeveer 18 miljoen bezoekers in 2019 (vóór de COVID-19-pandemie) te evenaren of te overtreffen.

De heer Dang Manh Phuoc, CEO van The Outbox Company, analyseerde het potentieel van de Vietnamese toerisme-industrie. De volgende stap is het identificeren van doelmarkten voor 2024, zoals West-Europese toeristen, een traditionele groep die dit jaar echter een daling laat zien als gevolg van beleid dat binnenlands reizen stimuleert, of Chinese toeristen, waarvan verwacht wordt dat ze vanaf volgend jaar aanzienlijk zullen toenemen. De toerisme-industrie moet haar promotie- en marketingstrategieën hierop afstemmen.

"Veel bestemmingen in de regio hanteren een open-deurbeleid om de komst van Chinese toeristen te vergemakkelijken, en Vietnam kan niet buiten deze trend blijven", merkte de heer Phuoc op.

Volgens gegevens van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie bereikte het aantal Chinese toeristen in de eerste negen maanden van 2023 meer dan 1,12 miljoen, veertien keer zoveel als in dezelfde periode vorig jaar. Dit aantal is echter nog niet terug op het niveau van vóór COVID-19. Bedrijven erkennen dat Chinese toeristen een onmisbare bron van inkomsten vormen, maar moeten hun strategieën richten op het aantrekken van toeristen in het midden- en hogere segment en toeristen die alleen voor het beste reizen komen, afwijzen.

De heer Nguyen Thanh Luu, adjunct-directeur van Saigontourist Travel Service Company, gaf aan dat het bedrijf zich richt op het exploiteren van nabijgelegen markten zoals Zuid-Korea, Japan, China en ASEAN-landen, en op het onderhouden van contacten om volgend jaar toeristen met een hoog bestedingsvermogen uit landen als Noord-Amerika en West-Europa aan te trekken. Speciaal voor Chinese toeristen blijft Saigontourist Travel Service deelnemen aan beurzen om haar diensten te promoten en te verkopen.

Volgens de heer Luu zal Saigontourist Travel zich richten op het aantrekken van cruisepassagiers en vliegtuigreizigers uit China. Voor steden als Peking en Shanghai is de vraag naar reizen groot en hebben toeristen een hoog bestedingsvermogen.

"Om de concurrentiepositie ten opzichte van bestemmingen in de regio te versterken, zijn de promotie-inspanningen van een paar bedrijven niet voldoende. Er is een alomvattende strategie voor toeristische promotie en marketing nodig met meer middelen en een groter bereik. De huidige concurrentie is regionaal, met Thailand, Indonesië en zelfs Cambodja, dus een gecoördineerde promotiestrategie is essentieel voor effectiviteit," benadrukte de heer Nguyen Thanh Luu.

Een vroege marketingstrategie is nodig.

De heer Pham Ha, voorzitter van de raad van bestuur van Lux Group, is van mening dat de toeristische sector onmiddellijk moet beginnen met het implementeren van een promotiestrategie gericht op prioritaire bestemmingen in 2024. Kijkend naar Thailand, stelden ze al in september en oktober een doelstelling vast om het aantal internationale toeristen volgend jaar te verdubbelen tot 40 miljoen, met een goed gestructureerd plan om de visumplicht voor Chinese toeristen en toeristen uit diverse Russischsprekende landen kwijt te schelden.

"Het visumbeleid is weliswaar uitgebreid, maar er is een duidelijkere strategie nodig, gericht op de te targeten markten, de beleidsinstellingen waarop de focus moet liggen en de nieuwe markten waar het toerisme gepromoot moet worden. Deze nieuwe markten moeten de traditionele markten die in moeilijkheden verkeren of markten met een hoge koopkracht, zoals de VS, Australië, Nieuw-Zeeland of rijke Indiase toeristen, vervangen. Met een concreet promotieplan zullen bedrijven samenwerken om de toeristische sector zo concurrerend mogelijk te maken," aldus de heer Pham Ha vol vertrouwen.