Welke banken (naast BIDV) hebben de kosten voor SMS Banking verhoogd?

(NLDO) - Een aantal banken heeft aangekondigd dat ze de kosten voor SMS Banking aanpassen van een vast maandtarief naar een actueel tarief van 700 VND/bericht/maand.

Nadat de krant Lao Dong het artikel "Klanten zijn 'geschokt' door de torenhoge SMS-bankingkosten" had gepubliceerd, werd er opnieuw geklaagd dat niet alleen BIDV , maar ook veel andere banken onlangs de kosten voor het melden van saldowijzigingen (SMS-banking) hebben aangepast.

De heer Hoang Tien (woonachtig in het district Binh Thanh, Ho Chi Minhstad), een bestuurder van een high-tech auto, zei dat hij afgelopen oktober een melding ontving dat de sms-kosten voor zijn rekening bij VietinBank 220.000 VND bedroegen. Deze kosten zijn aanzienlijk gestegen ten opzichte van voorheen. Vooral vanwege de aard van het rijden in high-tech auto's zijn er veel ritten waarbij de kosten slechts enkele tienduizenden VND bedragen. Als de sms-kosten worden berekend op basis van de werkelijke kosten, zullen ze zeer hoog uitvallen, van enkele honderdduizenden VND tot miljoenen VND.

Op forums en sociale netwerken meldden veel rekeninghouders dat er honderdduizenden dong, soms zelfs miljoenen dong, waren afgeschreven aan SMS Banking-kosten.

Vanaf begin oktober 2024 heeft BIDV de servicekosten voor meldingen van saldowijzigingen (BSMS) voor vaste klanten aangepast naar VND 10.000/abonnee/maand voor minder dan 15 berichten. Vanaf 15 berichten of meer worden de kosten berekend op basis van het daadwerkelijk gegenereerde aantal berichten, namelijk VND 700/sms.

Deze bank moedigt haar klanten ook aan om over te stappen op het ontvangen van meldingen over saldowijzigingen via BIDV SmartBanking digitaal bankieren (OTT-berichten), geheel kosteloos.

Vóór BIDV verhoogden een aantal andere banken ook de servicekosten voor SMS Bankieren.

Veel mensen geven er nog steeds de voorkeur aan om berichten te ontvangen via SMS Bankieren, ondanks dat banken het ontvangen van berichten via gratis Mobiel Bankieren apps aanmoedigen.

Vietcombank hanteert een tariefmechanisme en de onderhoudskosten voor de proactieve sms-service bedragen VND 10.000 per maand per abonnee als de klant minder dan 20 berichten per maand genereert. Vanaf 20 berichten per maand per abonnee of meer brengt deze bank een bedrag van VND 700 per bericht in rekening.

Vanaf 1 november is Vietcombank ook gestopt met het aanbieden van proactieve sms-diensten aan klanten die de afgelopen drie opeenvolgende maanden niet aan hun betalingsverplichtingen voor servicekosten hebben voldaan.

VietinBank brengt ook de SMS-bankkosten van VND 11.000 per maand per abonnee in rekening als het aantal berichten minder dan 14 is. Als het aantal berichten 15 of meer is, bedragen de werkelijke kosten VND 800 per bericht.

Bij Sacombank betalen klanten die gebruikmaken van SMS Banking een bedrag van VND 15.000 per maand per abonnee wanneer het aantal ontvangen berichten minder dan 30 bedraagt. Als klanten meer dan 30 berichten per maand ontvangen, bedragen de extra kosten VND 700 per bericht.

VPBank is ook een van de banken die onlangs de servicekosten voor SMS-bankieren heeft gewijzigd. Er geldt nu een vast tarief van 100.000 VND/betaalrekening/abonnee/maand en een tarief op basis van het werkelijke aantal berichten.

De kosten stijgen geleidelijk op basis van het daadwerkelijk gegenereerde aantal berichten. Voor minder dan 15 berichten betaalt u 10.000 VND; voor 16-30 berichten betaalt u 20.000 VND/maand/abonnee.

Als VPBank-klanten 101 of meer sms-berichten per maand genereren, bedragen de kosten VND 100.000 en VND 700 per bericht voor 101 of meer berichten.

Naast het verhogen van de sms-kosten moedigen banken klanten ook aan om over te stappen op het ontvangen van meldingen over saldowijzigingen via digitale bankapps (apps) om kosten te vermijden. Volgens een commerciële bank zal de overstap van sms-kosten naar gratis mobiel bankieren via apps kosten besparen, zowel voor klanten als voor banken.

"Omdat de kosten die de bank rekent gebaseerd zijn op de kosten die het telecommunicatiebedrijf heeft aangekondigd en alleen kosten in rekening brengt voor berichten waarin wijzigingen in het saldo worden doorgegeven, terwijl de bank voor andere berichten, zoals het versturen van OTP-codes, het op verzoek doorgeven van wijzigingen in persoonlijke gegevens, het versturen van betalingsherinneringen, etc., de kosten zelf aan het telecommunicatiebedrijf betaalt", aldus een bank.

De Vietnamese Bankenvereniging en banken hebben netwerkoperatoren onlangs herhaaldelijk verzocht om de kosten voor sms-berichten te verlagen. Deze kosten liggen momenteel ongeveer drie keer hoger dan de normale kosten voor sms-berichten.

Momenteel verlagen netwerkoperatoren de kosten voor sms-berichten nog steeds niet. Tot nu toe wordt het werkelijke sms-tarief voor klanten "volledig berekend" op basis van het daadwerkelijk gegenereerde aantal berichten.

Bron: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm