Buitenlandse bedrijven in China staan voor een grote uitdaging nu consumenten steeds vaker overstappen op binnenlandse producten.
Terwijl wereldwijde consumentenmerken worstelen met een zwak economisch herstel in China, worden ze tegelijkertijd geconfronteerd met een ander probleem: Chinese consumenten kiezen steeds vaker voor binnenlandse merken.
Vijf jaar geleden werd de consumentenmarkt van het land gedomineerd door buitenlandse merken. Destijds hadden binnenlandse merken moeite om te concurreren en ondervonden ze vaak problemen door de lage kwaliteit en zwakke marketing, aldus de WSJ .
Maar tegenwoordig winnen veel Chinese merken aan populariteit op online marktplaatsen, in supermarkten en winkelcentra. Tegelijkertijd verbetert hun reputatie op het gebied van kwaliteit, design en verkooptechnieken, waarmee ze inspelen op de snel veranderende smaak van de consument.
De pandemiejaren hielpen lokale merken floreren, dankzij hun snelle aanpassingsvermogen en het benutten van de verkoopstrends van livestreaming. Ze huurden meer beroemdheden en influencers in en gebruikten apps voor korte video's voor marketingdoeleinden. Ook werden producten zorgvuldig afgestemd op de lokale smaak. Voorbeelden hiervan zijn oogschaduw speciaal ontworpen voor de Chinese huidskleur, tandpasta met ginseng en Li Ning -sneakers van 200 dollar – vernoemd naar de Olympische gouden medaillewinnaar.
Wereldwijde merken zoals Adidas, Procter & Gamble en L'Oréal behalen het grootste deel van hun omzet in China. Geconfronteerd met deze situatie, zijn ze gedwongen om vergelijkbare tactieken te hanteren als hun binnenlandse concurrenten, zoals het versterken van online verkoopkanalen en het ontwerpen van producten die aansluiten bij de Chinese cultuur.
James Yang, een expert bij de vestiging van Bain in Shanghai, zei dat het tegenwoordig niet meer voldoende is om buitenlandse merken naar China te halen en winkels te openen. "Je moet nu hard werken om geld te verdienen," zei hij.
Bain stelde dat China een enorme aantrekkingskracht heeft. Naar verwachting zal het land binnen dit decennium de VS voorbijstreven en de grootste consumentenmarkt ter wereld worden, met bestedingen die in 2026 oplopen tot 5,4 biljoen dollar.
Tijdens de pandemie hebben veel mensen online gewinkeld en dat doen ze nog steeds. De e-commerceverkopen in China stegen in de eerste vijf maanden van het jaar met 13,8%, terwijl de verkopen in kleine winkels van individuele merken met 6% toenamen.
Consumenten worden zuiniger nu de economische groei van het land afneemt. Velen van hen baseren hun aankoopbeslissingen steeds vaker op China, deels vanwege nationale trots te midden van de spanningen met de VS. En omdat ze Chinese producten als gelijkwaardig aan – zo niet beter dan – westerse merken beschouwen.
Xiaohan Dou, 47, die in Peking werkt, is overgestapt op make-up van het lokale merk Perfect Diary. Ze werd aangetrokken door de prijs en de presentatie. Het oogschaduwpalet met twaalf kleuren van het merk zit in een doos versierd met dierenmotieven. De kleuren zijn vernoemd naar dieren zoals 'vossenstaart' en 'bont'. Het kost slechts 15 dollar, vergeleken met een palet met zes kleuren van L'Oréal dat begint bij 23 dollar. "De meeste consumenten zijn tegenwoordig prijsbewuster dan vroeger," aldus Dou.
Het meisje probeert producten uit in een Perfect Diary-winkel. Foto: Reuters
Perfect Diary begon in 2017 als online merk op Alibaba, voordat het fysieke winkels opende. Sindsdien is het uitgegroeid tot de bestverkopende cosmeticaretailer van China, volgens marktonderzoeksbureau Euromonitor International.
Het moederbedrijf van Perfect Diary en een andere opkomende speler, Florasis, waren samen goed voor ongeveer 15% van de Chinese markt voor getinte make-up, die in 2021 meer dan 9 miljard dollar waard was, een stijging ten opzichte van nul zes jaar eerder, aldus Euromonitor. Hun voordeel ligt in het feit dat hun make-upproducten beter geschikt zijn voor de Chinese huid.
Onlangs introduceerde de presentatrice van Perfect Diary tijdens een livestream-verkoopevenement verschillende lippenstiftkleuren en demonstreerde ze het product aan meer dan 25.000 kijkers. Vervolgens deelde ze kortingsbonnen en cadeautjes uit en bood ze kopers gratis verzending aan. Volgens McKinsey was livestreaming in 2021 goed voor ongeveer 10% van de Chinese e-commerceverkopen en neemt dit aandeel snel toe.
Volgens de meest recente gegevens van Euromonitor zagen multinationals zoals L'Oréal hun marktaandeel dalen tussen 2016 en 2021. L'Oréal heeft nu online winkels op Douyin, waar consumenten via live videogesprekken advies kunnen inwinnen bij schoonheidsspecialisten. Een woordvoerder van L'Oréal verklaarde dat het bedrijf zijn leidende positie op de Chinese markt behoudt en dat de oorsprong van het merk niet de reden is voor dat succes.
Naast goede prijzen en vertrouwen in kwaliteit, veranderen de koopgewoonten van Chinese consumenten mede dankzij jongere klanten. Zij tonen meer interesse in het erfgoed van hun land en staan steeds meer open voor nieuwe merken. Ook de overheid steunt binnenlandse merken. Tijdens het partijcongres in maart riepen verschillende afgevaardigden consumenten op om lokale merken te steunen.
Tien jaar geleden kocht Chen Meiting, die in Shenzhen woont, Nike-schoenen, Converse All-Stars en L'Oréal-cosmetica vanwege de kwaliteit, het design en de merknaam. Nu koopt de 32-jarige vrouw alles, van schoenen tot zonnebrandcrème, van binnenlandse merken. Ze is ervan overtuigd dat die net zo goed zijn als buitenlandse merken.
Ze kocht schoenen van de Chinese sportkledingfabrikant Li Ning voor 200 dollar en gebruikt ze om te wandelen en te dansen. "Ik vind ze zelfs leuker dan mijn Yeezys," zei Chen, die ze vergeleek met een Adidas-merk.
Een van de redenen waarom meer mensen binnenlandse producten kopen, is de "guochao"-trend, een term voor "nationale mode", waarbij ontwerpen elementen van de Chinese cultuur bevatten. Deze trend wint aan populariteit sinds Li Ning in 2018 tijdens de New York Fashion Week zijn kenmerkende rood-gele streetwearcollectie presenteerde.
"Consumenten hechtten voorheen niet veel waarde aan het 'Made in China'-label op hun kleding. Nu groeit die behoefte," aldus Ivan Su, China-analist bij Morningstar.
Westerse merken volgen dit voorbeeld. Adidas (Duitsland) lanceerde shirts met korte mouwen waarop opvallende Chinese karakters waren gedrukt. Vorig jaar bracht het Amerikaanse luxemerk Coach een kledinglijn uit met het logo van het Witte Konijn-snoepje, een ontwerp dat populair is in China.
Twee Chinese sportkledingmerken, Li Ning en Anta Sports, hebben geïnvesteerd in nieuwe productielijnen. Morgan Stanley voorspelt dat hun marktaandeel in 2024 zal stijgen naar 22%, tegenover 15% in 2020. Ze winnen terrein op Adidas en Nike, omdat Chinese consumenten de producten van Li Ning en Anta Sports als een betere prijs-kwaliteitverhouding beschouwen.
Een Li Ning-winkel in Shanghai. Foto: Bloomberg
Morgan Stanley voorspelt dat het marktaandeel van Adidas in 2024 zal dalen tot 11%, van 19% in 2020. In 2021 overtrof Anta Adidas en werd het qua omzet het op één na grootste sportartikelenbedrijf in China.
In november 2022 erkende Harm Ohlmeyer, de financieel directeur van Adidas, dat het bedrijf met tal van uitdagingen te kampen had, waaronder geopolitieke factoren die ervoor zorgden dat lifestyle-influencers terughoudend waren om met westerse merken samen te werken.
Een woordvoerder van Adidas zei dat het bedrijf zijn productinnovatiecentrum in het land uitbreidt en zijn marketing- en retailactiviteiten aanpast aan de Chinese klanten. Nike blijft marktleider in de Chinese sportartikelenmarkt, met 15% van de groepsomzet afkomstig uit het vasteland van China, Taiwan, Hongkong en Macau.
Om zijn positie te behouden, probeert Nike ook in te spelen op de lokale smaak. Nike-CEO John Donahoe zei dat het bedrijf Chinese consumenten bedient met gelokaliseerde ontwerpen, zoals het verwerken van de twaalf dierenriemtekens in sneakers die in het land worden verkocht.
Ook binnenlandse bedrijven winnen terrein met consumentenproducten zoals tandpasta. Volgens Euromonitor verkoopt Yunnan Baiyao Group in China meer tandpasta dan Procter & Gamble, eigenaar van de merken Crest en Oral B.
Analisten zeggen dat consumenten zich aangetrokken voelen tot de tandpasta van Yunnan Baiyao vanwege de Chinese kruiden die erin verwerkt zijn. De Yunnan Baiyao Group verkoopt ook shampoos en zalven. In de zeven jaar voorafgaand aan 2021 verdubbelde de omzet van het bedrijf tot meer dan 5 miljard dollar.
China is na de VS de op één na grootste markt voor P&G en is goed voor ongeveer 10% van de wereldwijde omzet. In februari zei P&G-CEO Jon Moeller dat het bedrijf zijn bereik onder Chinese consumenten wilde vergroten door over te stappen op online verkoop, livestreaming en sociale media.
Phiên An ( volgens WSJ )
Bronlink






Reactie (0)