E-commerce personeelszaken: leer snel, probeer vroeg, doe echt werk om op de hoogte te blijven van trends

Het aanbod is niet aan de vraag voldaan

Tijdens de workshop "Meningen verzamelen over het starten van een e-commerce-opleiding", die onlangs werd georganiseerd door de Foreign Trade University, bevestigde universitair hoofddocent dr. Vu Thi Hien, adjunct-directeur van de Foreign Trade University, dat het opzetten van een e-commerce-opleiding aan de Foreign Trade University niet alleen een strategische stap is, maar ook een commitment om mee te gaan met wereldwijde trends. Om generaties studenten op te leiden die kunnen concurreren en integreren, moet het curriculum zowel modern zijn als aansluiten bij de praktijk van het bedrijfsleven.

De huidige opleidingssituatie vertoont echter een alarmerende kloof. De heer Tran Van Trong, secretaris-generaal van de Vietnam E-commerce Association (VECOM), wees erop dat, hoewel het aantal studenten dat e-commerce studeert in de periode 2020-2023 met een factor 2,5 is toegenomen en er meer dan 40 opleidingsinstituten zijn, slechts 30% van de medewerkers bij bedrijven die e-commerceoplossingen aanbieden, formeel is opgeleid.

Hieruit blijkt dat het huidige opleidingsprogramma niet echt aansluit bij de eisen van de markt.

"Hoewel studenten een goede basis hebben in multichannelkennis en data-analyse, hebben bedrijven veel meer praktische vaardigheden, praktijkervaring en solide basiskennis nodig. Vooral vaardigheden op het gebied van nieuwe trends zoals groene e-commerce, multichannelverkoop, teamwork en internationale certificaten zijn ernstig tekort", analyseerde de heer Trong.

Dhr. Tran Van Trong - Secretaris-generaal van de Vietnam E-commerce Association (VECOM).

In de context dat technologie de basis is geworden van alle activiteiten, benadrukte de heer Nguyen Huu Tuan - directeur van het Centrum voor e-commerce en digitale technologieontwikkeling (eComDX), afdeling E-commerce en digitale economie ( Ministerie van Industrie en Handel ) de strenge eisen voor personeel in deze industrie.

"In het systeem van kernvaardigheden spelen technische en technologische vaardigheden een fundamentele rol", aldus de heer Tuan.

Daarom moeten e-commercemedewerkers niet alleen populaire platforms zoals TikTok, Shopee en Lazada beheersen, maar ook bedreven zijn in contentmanagementsystemen, SEO, digitale reclame en met name data-analyse. Het kunnen werken met tools zoals Google Analytics, Tableau of Power BI is de 'gemeenschappelijke taal' van de branche geworden.

Dhr. Tuan gelooft echter ook dat technische vaardigheden alleen niet voldoende zijn. In een dynamische en competitieve omgeving zijn soft skills de "sleutel" om de capaciteit te maximaliseren. Communicatie, teamwork, timemanagement en vooral kritisch denkvermogen om beslissingen te nemen op basis van data, zijn de vaardigheden die het verschil maken.

Oplossing voor een kruk met drie poten en een nieuw denkproces

Om de vaardigheidskloof te dichten, stelde de secretaris-generaal van VECOM een oplossing voor met een driepotige kruk. Deze oplossing vereist nauwe samenwerking tussen scholen, bedrijven en studenten. Scholen moeten daarom hun programma's actualiseren en de praktijkervaring verbeteren. Bedrijven moeten systematische stageprogramma's opzetten en deelnemen aan trainingconsultancy. Studenten moeten proactief leren, deelnemen aan concrete projecten en voortdurend op de hoogte blijven van trends.

"E-commerce is een vakgebied dat zich razendsnel ontwikkelt en op niemand wacht. Om niet achter te blijven en de kans te grijpen om voorop te lopen, hebben we een nieuwe mentaliteit nodig: leer snel - probeer vroeg - doe het echt. De bereidheid tot aanpassing, een proactieve houding en nauwe samenwerking zullen de sleutel zijn tot het opbouwen van een generatie getalenteerde e-commercemedewerkers, het voldoen aan de marktvraag en het begeleiden van Vietnam in de digitale revolutie", benadrukte de secretaris-generaal van VECOM.

Dhr. Nguyen Huu Tuan - Directeur van het Centrum voor E-commerce en Digitale Technologieontwikkeling (eComDX), Afdeling E-commerce en Digitale Economie (Ministerie van Industrie en Handel).

De heer Tuan is van mening dat de toekomstige vaardigheidstrends waar studenten en werknemers zich vandaag de dag op moeten voorbereiden, onder meer bestaan uit het vermogen om met AI te werken om processen te optimaliseren, basiskennis van programmeren en API-gebruik, mogelijkheden voor multi-channel integratie om klantervaringen te synchroniseren, en mogelijkheden voor gegevensbeveiliging in de context van steeds strengere wettelijke voorschriften. Dit is niet alleen een trend, maar is een verplichte vereiste geworden voor hoogwaardig personeel in het digitale tijdperk.

De Foreign Trade University heeft het trainingsprogramma "Smart Digital Commerce & Business Innovation (SBI)" ontwikkeld. Dit trainingsprogramma wordt beschouwd als strategisch en loopt voorop in nieuwe technologische trends.

"Met duidelijke doelen, hoge outputnormen en een redelijke, moderne programmastructuur heeft dit programma een groot potentieel om generaties van hooggekwalificeerde menselijke hulpbronnen te creëren die in de toekomst de ontwikkeling van de e-commerce-industrie en de digitale economie van Vietnam kunnen leiden", aldus de heer Tuan.

Do An

Bron: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/nhan-luc-thuong-mai-dien-tu-hoc-nhanh-thu-som-lam-that-de-bat-kip-xu-huong/20250825031907656