Vrouwelijke passagier maakte per ongeluk 71 duizend tot 71 miljoen VND over en ontmoette Grab-chauffeur

(NLDO) - Hoewel ze de motortaxichauffeur heeft ontmoet, heeft de vrouwelijke passagier de 71 miljoen VND die per ongeluk was overgemaakt nog steeds niet teruggekregen.

Op de middag van 19 maart gingen de heer NTQ (Grab-chauffeur) en zijn gezin naar de autoriteiten in Vung Tau, Ba Ria - provincie Vung Tau . Vervolgens werd hij geholpen bij het contacteren van mevrouw VTL om de zaak op te lossen waarin mevrouw L. per ongeluk 71.000 VND naar 71 miljoen VND overmaakte bij het betalen van de ritprijs.

Tijdens deze bijeenkomst konden beide partijen echter geen overeenstemming bereiken over een oplossing. De familie van de chauffeur eiste dat mevrouw L. publiekelijk haar excuses aanbood voor het plaatsen van de gegevens van de chauffeur op sociale media, alvorens het geld terug te betalen.

Passagier plaatst berichten op sociale media over het per ongeluk overmaken van geld tijdens het rijden op de GrabBike

Mevrouw L. gaf aan dat ze de chauffeur eerder niet had kunnen bereiken en dat ze daarom meerdere keren geld in kleine coupures naar de bankrekening van de chauffeur had overgemaakt. Ze had zelfs aan de telecommunicatiebedrijf gevraagd om opnieuw contact op te nemen met de chauffeur, maar ze kreeg geen reactie. Daarom moest ze het bericht op sociale media plaatsen.

Door het gebrek aan consensus heeft mevrouw L. de 71 miljoen VND die per ongeluk is overgemaakt, nog steeds niet ontvangen. Mevrouw L. zei dat ze met de politie heeft samengewerkt en ook een opgave van haar bankrekening heeft gedaan; als de kwestie niet in onderling overleg en overeenstemming kan worden opgelost, zal ze de autoriteiten moeten verzoeken om de zaak volgens de regelgeving op te lossen.

Eerder, op 15 maart, had mevrouw L. een GrabBike geboekt in Vung Tau. Bij aankomst zou mevrouw L. 71.000 VND moeten betalen, maar in plaats daarvan maakte ze 71 miljoen VND over. Daarna belde mevrouw L. de chauffeur, maar de telefoon stond uit. Twee dagen later plaatste mevrouw L. de gegevens van de chauffeur op sociale media en riep ze de online community op om, als iemand de chauffeur kende of relevante informatie had, de chauffeur te adviseren het abusievelijk overgemaakte bedrag snel terug te storten.

Mevrouw L. zei dat ze al vaak grote sommen geld had overgemaakt en dat ze, zelfs als ze biometrische gegevens had, nog steeds de gewoonte had om haar gezicht te laten scannen.

Grab Vietnam reageerde met het volgende over dit incident: "Zodra het callcenter van Grab de informatie ontving, hebben we het account van de chauffeur tijdelijk geblokkeerd en de passagier geadviseerd het incident bij de autoriteiten te melden. Grab belooft klaar te staan ​​om informatie te verstrekken en nauw samen te werken wanneer de autoriteiten verzoeken ontvangen."

Bron: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm