Om digitale transformatie effectief toe te passen op haar productie- en bedrijfsactiviteiten, heeft Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) een geautomatiseerd fasecontrolesysteem geïmplementeerd. Dit systeem helpt om gegevens snel en nauwkeurig te controleren, ter vervanging van de tijdrovende en minder nauwkeurige handmatige handelingen die voorheen werden gebruikt.

Interface van het divergentiecontroleprogramma op het webportaal. - Foto: LK
Het proces van het gefaseerd registreren van meterstanden van klanten is een verplichte taak die elk kwartaal moet worden uitgevoerd volgens Decreet 137/2013/ND-CP en de "Meetprocedure" onder de Bedrijfsprocedures voor Elektriciteit, uitgevaardigd bij Besluit nr. 1199/QD-EVN van 1 september 2021, van de Vietnam Electricity Group.
Bedrijfsleiders, afdelingshoofden, directeuren, adjunct-directeuren van energiecentrales en medewerkers van de bedrijfsleiding kunnen daarom rapporten over de controle van het elektriciteitsverbruik van klanten inzien via het elektronische portaal van Quang Tri Power Company op: http://qtpc.cpc.vn/ onder de sectie "Control of Electricity Usage".
Dit systeem haalt gegevens uit het CMIS-programma en aggregeert deze automatisch via het ingebouwde servicesysteem van de unit. Vervolgens worden de gegevens gevisualiseerd en weergegeven op de gebruikersinterface. Hierdoor kunnen unitmanagers en verkoopmedewerkers de huidige factureringsstatus inzien en de nodige aanpassingen maken conform de regelgeving voor de facturering van het elektriciteitsverbruik van klanten.
Het geautomatiseerde rapportagesysteem voor divergentiebewaking, gekoppeld aan realtime data, maakt regelmatige rapportage en aggregatie mogelijk. Concreet verstuurt het systeem automatisch dagelijks berichten via eOffice Chat om 7:00 uur 's ochtends, waardoor managers en medewerkers van energiebedrijven snel toegang hebben tot de gegevens en divergentiebewaking effectief kunnen beheren.
Voorheen, voordat er softwaretools beschikbaar waren voor de controle op toeslagen, moest Quang Tri Power Company dit handmatig doen, met behulp van gegevens uit het CMIS-programma in combinatie met Excel-spreadsheets. Deze handmatige handelingen waren tijdrovend en onnauwkeurig. Nu, met het geautomatiseerde rapportagesysteem voor toeslagen, kunnen de verschillende afdelingen nauwkeurig en snel gegevens controleren en beheren over niet-ingezeten klanten waarvan de toeslagen niet aan de regelgeving voldoen.
Bovendien helpt het geautomatiseerde rapportagesysteem voor het bijhouden van prestaties managers om klantenserviceactiviteiten proactief te monitoren, te begrijpen en tijdig te beheren.
Dit helpt het management een compleet overzicht te krijgen van de elektriciteitsbehoeften en -verbruikspatronen van belangrijke klanten. Het maakt met name proactieve monitoring, tijdig inzicht en effectief beheer van de klantenservice en de productie- en bedrijfsactiviteiten mogelijk.
De implementatie van een geautomatiseerd systeem voor het monitoren en automatisch versturen van waarschuwingsberichten over het elektriciteitsverbruik van klanten heeft de rapportagetijd verkort, de verwerking van elektriciteitsverbruiksgegevens gestroomlijnd en proactief beheer en uitvoering van productie- en bedrijfsactiviteiten mogelijk gemaakt. Dit draagt bij aan een betere elektriciteitskwaliteit voor klanten. Dit is een bewijs van de inspanningen van Quang Tri Power Company om productie- en bedrijfsprocessen te automatiseren en zo beter te voldoen aan de eisen van de digitale transformatie binnen de onderneming.
Lam Khanh
Bron






Reactie (0)