Snelle en gemakkelijke links, verminderen de werklast

Dankzij de ontwikkeling van technologie wordt zelfs de zoekfunctie nu aanzienlijk vereenvoudigd dankzij de widgetfunctie, waardoor veelgebruikte apps direct op het hoofdscherm van de telefoon worden weergegeven. Met de PVConnect-app kunnen klanten direct op het scherm een ​​"mini digitale bank" instellen, met QR-codes of informatievelden "Geld overmaken" en "QR Scan" – transacties die dagelijks vaak worden gebruikt.

PVcomBank 1.jpg
Dankzij de widgetfunctie hebben klanten direct vanaf het scherm toegang tot PVConnect.

Hoewel het op mobiele apparaten slechts een klein detail is, past PVcomBank PVConnect toe om de daadwerkelijke ervaring van gebruikers 'aan te raken'.

"Voorheen groepeerde ik veel apps met hetzelfde thema in één sectie. Hoewel het scherm daardoor kleiner werd, was het wat onhandig bij het zoeken. Omdat de iPhone de widgetfunctie heeft, kan ik met slechts één druk op de knop snel verbinding maken met PVConnect of andere apps zoals het weer, de agenda...", aldus de heer Thai, klant van PVcomBank.

Geld overmaken is een regelmatige, dagelijkse transactie geworden en gebruikers willen dit altijd en overal kunnen doen. Om aan deze behoefte te voldoen, heeft PVcomBank een tool voor geld overmaken via het Zalo-kanaal ontwikkeld, waarmee klanten eenvoudig geld kunnen overmaken tijdens het chatten. Vanaf het bankrekeningnummer in het chatvenster kunnen gebruikers via de PVConnect-app in slechts een paar eenvoudige stappen geld overmaken: voer het bedrag en de tekst in; bevestig om de transactie te voltooien. Alle klantgegevens worden beveiligd door PVcomBank en Zalo dankzij het moderne technologiesysteem en de authenticatielagen van PVConnect.

Slimme suggesties, bespaar zoektijd

Om de zoekfunctionaliteit voor klanten bij het overmaken van geld te optimaliseren, biedt PVcomBank gebruikers nu de mogelijkheid om snel te zoeken naar de rekeninggegevens van de begunstigde door trefwoorden in te voeren die verband houden met de naam, het betaalrekeningnummer (TKTT) of het telefoonnummer van de ontvanger. PVConnect stelt klanten automatisch geschikte bankrekeningnummers voor, inclusief rekeningnummers die zijn opgeslagen in de lijst met begunstigden of het meest recent overgemaakte geld.

PVcomBank 2.jpg
PVConnect optimaliseert zoekmachines door proactief rekeningnummers voor te stellen

Mevrouw Nga (Ba Dinh, Hanoi ) vertelde over de "slimme" functionaliteit van PVConnect: "In plaats van de werkbalk te moeten verschuiven om de naam van de ontvanger te vinden, hoef ik nu slechts 1 of 2 tekens in te voeren op basis van de naam die is opgeslagen in de contactenlijst van de begunstigde of op basis van het telefoonnummer om de informatie te vinden. PVConnect stelt ook automatisch geschikte banken en rekeningnummers voor voor transacties, wat erg handig is. De functie om het meest recent overgemaakte rekeningnummer weer te geven is ook handig wanneer u meerdere keren geld naar dezelfde persoon wilt overmaken."

Unieke QR-code voor elke transactie

Naarmate e-commerce groeit, worden QR-codebetalingen steeds populairder. Via de PVConnect-app kunnen klanten voor elke transactie hun eigen gedetailleerde QR-codes aanmaken met afzonderlijke bedragen en inhoud. Zo hoeft de verzender alleen de code te scannen om de betaling te voltooien in plaats van handmatig het rekeningnummer en bedrag in te voeren, wat fouten voorkomt.

In veel winkels heeft deze functie ervoor gezorgd dat kopers minder tijd kwijt zijn aan het afrekenen en minder hoeven te betalen. Winkeleigenaren kunnen hun financiën nu efficiënter beheren, fouten zoals bij het betalen met contant geld beperken en het risico op transactiefraude verkleinen.

PVcomBank 3.jpg
Betalen is gemakkelijker dankzij QR-code bij elke transactie

Volgens een vertegenwoordiger van PVcomBank zorgt het gebruik van contactloze betaalmethoden er niet alleen voor dat gebruikers zich gemakkelijker en veiliger voelen, maar helpt het hen ook om hun financiën beter te beheren en te profiteren van de voordelen van het digitale betaalecosysteem. De gelijktijdige ontwikkeling van vele geldtransfermethoden in het bijzonder en het steeds diversere digitale ecosysteem met meer dan 200 hulpprogramma's op PVConnect in het algemeen, is een van de doelen van PVcomBank om de klantervaring te personaliseren.

"Tegenwoordig zijn telefoons niet alleen bedoeld om te luisteren, bellen, sms'en of toegang te krijgen tot sociale netwerken, maar zijn ze ook een multifunctioneel apparaat geworden met volledige slimme functies en hulpprogramma's. In de financiële sector willen gebruikers altijd een handig en flexibel platform gebruiken dat volledig voldoet aan hun persoonlijke transactiebehoeften. Daarom is PVcomBank voortdurend bezig met het upgraden, perfectioneren en ontwikkelen van nieuwe functies, hulpprogramma's en diensten binnen het PVConnect-ecosysteem om de klantervaring te optimaliseren, gebruikers te helpen hun persoonlijke financiën veilig en effectief te beheren en tegelijkertijd een moderne, gebruiksvriendelijke mobiele bank te bouwen met uitgebreide financiële oplossingen", benadrukte een vertegenwoordiger van PVcomBank.

Om te voldoen aan de toenemende eisen op het gebied van beveiliging en veiligheid bij online transacties, kunnen klanten van PVcomBank hun biometrische identificatiegegevens bijwerken met behulp van burgerservicekaarten met chip, rechtstreeks in de PVConnect-applicatie. Dit is ook een verplichte vereiste om de veiligheid van online transacties te garanderen, conform Besluit 2345 van de Staatsbank. Tegelijkertijd combineert PVcomBank transactieauthenticatie met behulp van Smart OTP, waardoor de risico's voor financiële transacties van klanten, met name transacties met een grote waarde, worden geminimaliseerd.

Dinh Son