Op 17 mei bevestigde de heer Tran Huu Linh, directeur van de afdeling Binnenlandse Marktbeheer en -ontwikkeling ( Ministerie van Industrie en Handel ), in een gesprek met verslaggever van de krant Dan Tri , dat deze instantie een document had gestuurd waarin de afdeling Marktbeheer van Ho Chi Minhstad werd verzocht de klacht met betrekking tot mevrouw Vo Ha Linh te overwegen en op te lossen, nadat hij instructies had ontvangen van de leiders van het Ministerie van Industrie en Handel.
Eerder diende een consument een klacht in over TikToker Vo Ha Linh, dat tijdens livestream-uitverkoop opvallend hoge kortingen gaf en producten verkocht tegen aanzienlijk lagere prijzen dan de marktprijs, zelfs lager dan de prijs die de fabrikant of officiële distributeur hanteert.
Eind maart stuurde de Vietnamese Vereniging voor Consumentenbescherming (VICOPRO) ook een document naar de autoriteiten met het verzoek om de verkoopactiviteiten van KOL's (influencers) en KOC's (influencers) te onderzoeken. Een van die documenten is TikToker Vo Ha Linh.
De vereniging meldde dat TikToker herhaaldelijk is aangeklaagd voor dumping, het leveren van producten van slechte kwaliteit en het aanzetten tot hamsteren. Deze meldingen hebben geleid tot veel onrust onder consumenten en een aanzienlijke impact gehad op de markt.
De vereniging zei specifiek dat Ha Linh vóór de livestream-verkoopsessie op 15 maart op haar persoonlijke socialemediapagina een bericht had geplaatst waarin ze mensen opriep om massaal goederen in te slaan, omdat e-commerceplatforms begin april de tarieven zouden verhogen.

Vo Ha Linh is momenteel een van de toonaangevende KOL's in de verkoop van livestreams in Vietnam (foto: Minh Huyen).
Tegelijkertijd verkocht Vo Ha Linh voortdurend goederen tegen ongelooflijk lage prijzen, vele malen lager dan de marktprijzen, wat negatieve gevolgen had voor de verkoop van goederen in winkels.
De vereniging is van mening dat de voortdurende verkoop van producten door deze KOL tegen prijzen die de traditionele detailhandel "vernietigen", ook negatieve gevolgen voor de maatschappij zal hebben als mensen niet langer geïnteresseerd zijn in direct winkelen en zich alleen nog richten op winkelen via livestreamsessies.
Direct daarna, op de avond van 30 maart, sprak Vo Ha Linh zich uit op de officiële persoonlijke pagina met een blauw vinkje. Ze bevestigde haar streven naar transparantie bij livestream-verkoopactiviteiten op e-commerceplatforms en dat ze de belangen van de consument altijd vooropstelt.
"Op dit moment hebben we geen verzoeken van de autoriteiten ontvangen met betrekking tot recente berichten. We zijn echter altijd bereid om nauw en volledig samen te werken om alle informatie te verduidelijken indien daarom wordt gevraagd", aldus de aankondiging op de persoonlijke pagina.
Vo Ha Linh is momenteel een van de toonaangevende KOL's in de verkoop van livestreams in Vietnam. Volgens statistieken van een marktonderzoeksbureau was Vo Ha Linh's TikTok-kanaal tijdens de livestreamsessie op 10 oktober 2024 koploper qua bereik met in totaal 3,7 miljoen views, ondanks dat de livestream minder dan 1,5 uur duurde.
Vo Ha Linh is echter ook betrokken geweest bij veel controverses toen ze livestreamde om producten te verkopen. Zo werkte deze TikToker in april 2023 samen met een shampoomerk om live te streamen en producten te verkopen op het TikTok-platform. Opvallend was de aankondiging van een productpromotieprogramma met schokkende prijzen van 11.000 VND en 18.000 VND.
De campagne stuitte echter op felle tegenstand van agenten en apotheken. Zij beweren dat het bedrijf de prijzen dumpingt, waardoor de traditionele verkoopkanalen worden bemoeilijkt. Sommige apotheken hebben elkaar opgeroepen om niet alleen het bovengenoemde merk, maar ook andere producten van dit merk te boycotten.
Bovendien hebben sommige consumenten ook een onsympathieke houding wanneer ze ten onrechte denken dat agenten en apotheken te veel vragen. Naar aanleiding van de negatieve reacties plaatsten zowel Vo Ha Linh als het merk onmiddellijk dat dit een "exclusieve deal" was voor de vrouwelijke TikToker en dat het product als combo werd verkocht, met een beperkte oplage.
Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm






Reactie (0)