De gedragscode voor beschaafd toerisme heeft derhalve tot doel het gedrag, de houding, de gewoonten en de beschaafde omgangsvormen van organisaties en individuen te sturen bij deelname aan toeristische activiteiten in Phu Quoc City.

De gedragscode vereist ook naleving van de Vietnamese wet- en regelgeving, de gebruiksregels, de borden en aanwijzingen in toeristische gebieden en bij attracties, evenals de regels van toeristische dienstverleners; bij het gebruik van openbaar vervoer; en het naleven van de borden op luchthavens, zeehavens en parkeerterreinen. Daarnaast vereist de code respect voor de lokale cultuur, gebruiken, tradities, religie en overtuigingen.
Bescherm tegelijkertijd het landschap, het milieu en de culturele en historische waarden in toeristische gebieden en bestemmingen. Handhaaf de algemene hygiëne, veiligheid en orde op openbare plaatsen. Steun organisaties en individuen die zich bezighouden met verantwoorde, milieuvriendelijke en sociaal verantwoorde toeristische activiteiten. Bied hulp aan en geef prioriteit aan kwetsbare groepen in de samenleving bij deelname aan toeristische activiteiten, zoals ouderen, mensen met een beperking, kinderen en zwangere vrouwen. Koop, verkoop of gebruik geen producten van wilde dieren en planten, of van beschermde diersoorten. Koop of verkoop geen namaakgoederen, goederen van onbekende herkomst of verboden goederen.

Daarnaast vereist de gedragscode ook dat organisaties en individuen die betrokken zijn bij toeristische activiteiten: toeristen begeleiden bij het naleven van de wet- en regelgeving op de bestemming; zich gepast, beleefd, hartelijk, vriendelijk, verantwoordelijk en respectvol gedragen jegens toeristen; toeristen niet discrimineren; openstaan voor en luisteren naar de bijdragen en suggesties van toeristen; toeristen actief bijstaan in geval van risico's of wanneer zij hulp nodig hebben.
Lever betrouwbare, kwalitatief hoogwaardige en veilige producten, diensten en goederen. Verstrek volledige en waarheidsgetrouwe informatie over producten, diensten en goederen. Vermeld en toon de prijzen van producten, diensten en goederen openbaar en verkoop tegen de vermelde prijzen. Wees verantwoordelijk voor het milieu en de lokale gemeenschap bij de bedrijfsvoering in de toeristische sector. Geef prioriteit aan het gebruik van milieuvriendelijke of lokaal geproduceerde materialen voor de dienstverlening aan toeristen.
Eerlijke concurrentie en het behoud van een goede reputatie. Vermijd het ronselen, lastigvallen of onder druk zetten van toeristen; werk niet samen met andere organisaties, personen of bedrijven om te profiteren van toeristen. Kleed u beleefd en netjes, in overeenstemming met de lokale gebruiken en tradities. Rook niet en kauw geen kauwgom tijdens het bedienen van toeristen.
Bovendien draagt de gedragscode een specifieke boodschap uit aan toeristen: beschaafd, zelfrespecterend en verantwoordelijk; professionele, gerenommeerde en kwalitatief hoogwaardige reisbureaus; veilige, professionele en vriendelijke gidsen; schone, professionele, consistente en vriendelijke accommodaties; veilige, professionele en vriendelijke vervoersdiensten; hygiënische, veilige, beschaafde en professionele restaurants en horecagelegenheden; gerenommeerde, schone, kwalitatief hoogwaardige, vriendelijke en aantrekkelijke toeristische attracties, winkelgebieden en zorginstellingen; gastvrije, vriendelijke en beschaafde gemeenschappen; en vriendelijke, toegewijde en professionele overheidsinstanties.
Bron








Reactie (0)