Op 16 september schakelen de telecommunicatienetwerken in Vietnam de 2G-golven uit. Gebruikers van telefoons die alleen 2G ondersteunen, zullen daardoor gedwongen worden over te stappen op 4G/5G.

2G-telefoon
Er zijn nog steeds 11 miljoen 2G-abonnees die de komende 2 maanden moeten overstappen naar 4G. Foto: Phuong Le

Er zijn nog steeds 11 miljoen 2G-abonnees actief op de markt en zij moeten de komende twee maanden overstappen op 4G/5G. Dit wordt als een aanzienlijke druk voor netwerkoperators beschouwd.

Tijdens de discussie "2G-afsluiting, wat hebben mensen nodig?", georganiseerd door de krant VietNamNet in samenwerking met het Departement van Telecommunicatie ( Ministerie van Informatie en Communicatie ) in Hanoi op 18 juli, waren er zorgen over de vraag of er netwerk- of communicatiecongestie zou ontstaan ​​als mensen op de laatste dag zo snel mogelijk zouden overstappen van 2G naar 4G/5G.

Volgens de heer Le Dac Kien, adjunct-directeur-generaal van VNPT VinaPhone, zullen er geen grote netwerkproblemen ontstaan ​​wanneer mensen overstappen van 2G naar 4G/5G, omdat er in werkelijkheid niet veel vraag is naar deze groep klanten. VinaPhone zal ernaar streven om de 4G-dekking in de nabije toekomst niet slechter te maken dan de 2G-dekking.

De heer Bui Son Nam, adjunct-directeur-generaal van MobiFone, gaf ook aan dat het aantal 2G-gebruikers aan de netwerkkant zeer snel is afgenomen, tot nu toe minder dan 5% van de klanten. MobiFone heeft veel oplossingen geïmplementeerd om klanten te ondersteunen bij de overstap naar smartphones, pakketten te ondersteunen, samen te werken met winkelketens om de overstap te ondersteunen en programma's te implementeren ter ondersteuning van 4G-featurephones.

Volgens een vertegenwoordiger van MobiFone zijn momenteel 100% van de 2G-simkaarten omgezet en hebben alle MobiFone-klanten een 4G-simkaart. Wanneer het 2G-signaal is uitgeschakeld, hebben klanten dus alleen een apparaat nodig dat 4G/5G ondersteunt om het te kunnen gebruiken zonder de simkaart te hoeven verwisselen.

"Omdat de behoeften van de 2G Only-gebruikersgroep voornamelijk gericht zijn op bellen, neemt de spraak- en sms-output bij gebruik van OTT-diensten zelfs af. Daarom zorgt MobiFone er bij het overstappen volledig voor dat de netwerkkwaliteit aan de vraag kan voldoen, zolang gebruikers een apparaat hebben, kunnen ze het gebruiken", aldus de heer Bui Son Nam.

Ondertussen zei de heer Nguyen Trong Tinh, adjunct-directeur-generaal van Viettel Telecom, ook dat Viettel de netwerkoperator is met het grootste aantal abonnees, wat betekent dat het aantal 2G-abonnees ook zeer groot is. In de eerste zes maanden van 2024 heeft deze netwerkoperator meer dan 2 miljoen abonnees omgezet, een zeer hoog aantal vergeleken met voorgaande jaren.

Over de overstap van 2G naar 4G/5G in de afgelopen dagen, vlak voor de deadline van 16 september, deelde de heer Nguyen Trong Tinh mee dat Viettel hier ook op had geanticipeerd. In juni 2024 voerde Viettel een proefuitschakeling uit in 14 districten en alles verliep soepel. De uitschakeling van de 2G-golven op Viettels netwerk zal volgens schema plaatsvinden en naar verwachting zullen er in september 2024 nog maar ongeveer 1 miljoen 2G-abonnees op het netwerk over zijn.

"We voorspellen dat er in september volgend jaar geen netwerkcongestie zal zijn. Als die er al is, zal die niet significant zijn", aldus de heer Nguyen Trong Tinh.

Over deze kwestie meldde de heer Nguyen Phong Nha, adjunct-directeur van de afdeling Telecommunicatie (Ministerie van Informatie en Communicatie), dat VinaPhone van nu tot september in 55.000 BTS-stations zal investeren. Ook MobiFone en Viettel investeren fors in deze ontwikkeling. De netwerkoperators hebben fors geïnvesteerd in middelen, personeel en kwaliteit om zich voor te bereiden op de aanstaande uitschakeling van de 2G-golven.

De heer Nguyen Phong Nha benadrukte dat, vanuit het perspectief van het management, de conversie de voordelen en rechten van gebruikers moet waarborgen, in harmonie met de belangen van bedrijven. Met de vastgestelde kwaliteitsnormen kunnen gebruikers erop vertrouwen dat de kwaliteit van de dienstverlening gewaarborgd is.