De tevredenheid van mensen is de maatstaf

De provincie Yen Bai heeft zich de laatste tijd vooral gericht op het aansturen en verbeteren van de toepassing van technologie in het openbaar bestuur. Daarmee draagt ​​de provincie bij aan het creëren van gunstige omstandigheden voor mensen die naar overheidsinstanties komen om gerelateerde administratieve procedures op te lossen.

De afdeling Openbare Administratie van de gemeente Dai Lich, district Van Chan, gebruikt informatietechnologie om administratieve procedures af te handelen.

De provincie identificeert hervorming van administratieve procedures als een van de belangrijke taken en een doorbraak in de sociaaleconomische ontwikkelingsstrategie. Ze bevordert de verbetering van de kwaliteit van het management en de werking van overheidsinstanties op het gebied van administratieve procedures en draagt ​​bij aan de ontwikkeling van e-overheid en digitale overheid. Ze blijft de indexen voor administratieve hervorming (PAR) en concurrentievermogen onderhouden en verbeteren. Tegelijkertijd blijft de provincie de PAR-indexen van gemeenten en wijken in het gebied beoordelen, bepalen en rangschikken.

Volgens het rapport van het Provinciaal Volkscomité bleven de administratieve hervormingen in het gebied in het eerste kwartaal van 2025 aandacht krijgen en werden ze effectief georganiseerd en uitgevoerd. Het Provinciaal Partijcomité en het Provinciaal Volkscomité hebben regelmatig alle niveaus en sectoren aangestuurd en geïnstrueerd om Resolutie nr. 76 van 15 juli 2021 van de regering , het Masterplan voor de Administratieve Hervorming van de Staat voor de periode 2021-2025, nauwlettend te volgen, met een visie tot 2030 in de provincie. Tegelijkertijd werden programma's, plannen, richtlijnen en operationele documenten gepubliceerd om de implementatie te organiseren.

Afdelingen, afdelingen en lokale overheden in de provincie hebben zich gericht op het doorvoeren van institutionele hervormingen, digitale transformatie, het vereenvoudigen van interne procedures voor het afhandelen van administratieve procedures, het verminderen van administratieve tijd en kosten, het verbeteren van de kwaliteit van online publieke dienstverlening, het verhogen van de tevredenheid van burgers en bedrijven, het stellen van burgers en bedrijven centraal in de dienstverlening; het beoordelen en voorstellen van plannen voor de herstructurering van de organisatiestructuur van agentschappen en eenheden volgens de oriëntatie van het Centrale Stuurcomité en het Provinciaal Partijcomité om stroomlijning, efficiëntie en effectiviteit te garanderen; het beoordelen en uitgeven van documenten om in te dienen bij bevoegde autoriteiten om documenten uit te geven voor de implementatie van centrale regelgeving met betrekking tot de afhandeling van juridische inhoud met betrekking tot de organisatie van het apparaat om de handhaving van de normale bedrijfsvoering van agentschappen en eenheden na de herstructurering van het apparaat te garanderen.

In het bijzonder hebben het Provinciaal Stuurcomité voor Administratieve Hervorming en het Permanente Agentschap voor Administratieve Hervorming 17 documenten met richtlijnen en uitvoeringsbepalingen uitgegeven; de departementen en afdelingen die zijn aangewezen om te adviseren over 6 gebieden van administratieve hervorming hebben 42 documenten uitgegeven. Op basis daarvan hebben de departementen, afdelingen en gemeenten in de provincie, met name de hoofden, de richtlijnen en uitvoeringsbepalingen versterkt en de uitvoering van taken op het gebied van administratieve hervorming in gemeenten en eenheden georganiseerd. De provincie heeft de ontvangst en afhandeling van administratieve procedures bevolen die moeten worden uitgevoerd in overeenstemming met het proces, waarbij openbaarheid en transparantie worden gewaarborgd, waarbij het percentage dossiers dat op tijd en vóór de deadline wordt teruggestuurd bijna 100% bedraagt. De kwaliteit en voortgang van de afhandeling van administratieve procedures zijn snel en tijdig en voldoen aan de eisen en wensen van de bevolking.

Lokalen in de provincie hebben initiatieven geïmplementeerd met nieuwe modellen, waarmee twee administratieve procedures in de zakelijke sector worden geïntroduceerd in gemeenten, wijken en steden. Er zijn instructies ingevoerd voor het online indienen van documenten om de reistijd te verkorten en de kosten voor het verwerken van administratieve procedures voor burgers en bedrijven te verlagen.

Le Thanh Hung, vicevoorzitter van het Volkscomité van het district Van Yen, zei: "Om de kwaliteit van de administratieve hervormingen te verbeteren, heeft het district vorig jaar het model van 'vriendelijke overheid ten dienste van het volk' goed gehandhaafd en geïmplementeerd. Dit model is gericht op tevredenheid van het volk, publiciteit, democratie en de opbouw van een e-overheid ten dienste van het volk."

De prestaties op het gebied van bestuurlijke hervormingen van de laatste tijd vormen voor Yen Bai de basis om zich te richten op het perfectioneren van het e-overheidsplatform. Hiermee wil Yen Bai een solide basis leggen voor de overstap naar een digitale overheid.

Tot nu toe heeft de provincie Yen Bai 1.133 administratieve procedures op provinciaal niveau, 399 op districtsniveau en 163 op gemeentelijk niveau geïmplementeerd bij het Provinciaal Centrum voor Openbaar Bestuur, de afdelingen Openbaar Bestuur op districtsniveau en gemeentelijk niveau. Van 15 december 2024 tot 14 maart 2025 heeft de hele provincie 61.404 records in het systeem ontvangen (waarvan: 53.851 nieuw ontvangen records, 7.553 records overgedragen uit de vorige periode); 54.233 records zijn opgelost (waarvan 54.055 records op tijd en vóór de deadline zijn opgelost, 178 records waren te laat).

Yen Bai krant

Bron: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html