Levenstevredenheid

In een gemeenschap heeft iedereen andere relaties met andere mensen, met organisaties en met de buurt waar hij of zij woont. En bijna iedereen hoopt doorgaans een bevredigende staat van zijn of haar relatie te bereiken.

Simpel gezegd is tevredenheid het gevoel dat je tevreden bent met iets, een persoon, sommige mensen, of een activiteit of situatie.

Tevredenheid vanuit een zakelijk perspectief

Tegenwoordig besteden zakenlieden veel aandacht aan de psychologie van kopen en verkopen: klanttevredenheid bij het kopen. Om klanten aan te trekken en ervoor te zorgen dat ze later nog vaak terugkomen, moeten klanten echt tevreden zijn. Die tevredenheid wordt gecreëerd door vele factoren, van goede productkwaliteit, het voldoen aan de behoeften van klanten, redelijke prijzen en de hoffelijkheid van de verkoper die rechtstreeks met klanten communiceert. De vaardigheid en hoffelijkheid van de verkoper, afhankelijk van de leeftijd van de klant, met passende uitleg en antwoorden, en het tonen van bedachtzaamheid en geduld bij het kopen en verkopen, zullen tevredenheid creëren in de harten van klanten. En van daaruit zal het een indruk wekken dat klanten vaak naar die winkel terugkomen. Het bereiken van klanttevredenheid, het behouden van verkopen op de lange termijn, misschien speelt er ook een factor mee: de verkoper hecht waarde aan geloofwaardigheid bij het kopen en verkopen, bij het zakendoen.

Tevredenheid vanuit het perspectief van de agentschappen

Overheidsinstanties zijn instanties waar alle activiteiten worden uitgevoerd voor alle bevolkingsgroepen. Overheidsinstanties moeten de tevredenheid van burgers inzien wanneer zij contact met hen opnemen om hun werk te regelen. Het belangrijkste is dat die tevredenheid de werkelijke tevredenheid van de mensen weerspiegelt. Wanneer mensen zaken bij de instanties aankaarten, worden deze snel en gemakkelijk door de instanties opgelost.

Binnen een agentschap moeten leiders en managers de gedachten, gevoelens en ambities van hun ondergeschikten begrijpen. Managers die de prestaties van hun medewerkers correct beoordelen, en medewerkers belonen en prijzen op basis van hun inspanningen, creëren gemakkelijk consensus binnen het agentschap en zorgen voor tevredenheid bij iedereen. Want als leiders medewerkers onjuist belonen en prijzen, creëert dit een onstabiele mentaliteit onder de medewerkers van het agentschap. Kijk bovendien eens vanuit de andere kant. Medewerkers en ondergeschikten moeten ook de psychologie van managers en leidinggevenden begrijpen. Medewerkers binnen het agentschap die hun taken en plichten goed uitvoeren en toegewijd zijn aan hun werk, zodat het werk van het agentschap in alle fasen soepel verloopt, zullen leiden tot tevredenheid bij de leiders.

Tevredenheid vanuit het schoolperspectief

De dominante relatie op school is die tussen leraren en leerlingen. Leerlingen respecteren leraren en streven ernaar hun werk goed te doen: hard studeren, goed nadenken, enthousiast de taken uitvoeren die leraren opdragen en effectief studeren. Dit creëert een tevreden mentaliteit bij leraren. Om de rol van lesgeven en het opleiden van leerlingen te kunnen vervullen, moeten leraren hun leerlingen misschien goed begrijpen. Hun gezondheid, leervermogen en psychologie begrijpen, zodat leraren passende maatregelen kunnen nemen tijdens het lesgeven en tijdens het klassikaal werk. Begrijp het leervermogen van elke leerling om de nodige hulp te krijgen en kritiek en onderschatting te vermijden. Want wanneer leraren gebaren, houdingen en woorden tegenkomen die niet echt tactvol of oneerlijk zijn, zullen leerlingen natuurlijk soms reageren en ontevredenheid uiten. De hier genoemde ontevredenheid wordt begrepen binnen het kader van respect voor leraren. De relatie tussen leraren en ouders in kleuterscholen, basisscholen en middelbare scholen moet ook als belangrijk worden beschouwd voor tevredenheid. Leraren die zich inzetten voor het lesgeven aan leerlingen, creëren tevredenheid bij ouders. Ouders die geïnteresseerd zijn en actief samenwerken met leerkrachten bij de opvoeding van hun kinderen, zullen vreugde creëren in de harten van de leerkrachten.

Net als bij veel andere relaties in de samenleving, tussen mensen met verschillende beroepen en leeftijden, is er ook behoefte aan voldoening wanneer ze elkaar ontmoeten en met elkaar omgaan.

Binnen de grote verscheidenheid aan relaties in de hedendaagse maatschappij is het vinden van een staat van relatieve bevrediging waarschijnlijk de wens van veel mensen.

Bron