Focus op bestuurlijke hervorming om tegemoet te komen aan de behoeften van de mensen

De gemeente Yen Thanh heeft zich de laatste tijd gericht op het doorvoeren van bestuurlijke hervormingen die nauw aansluiten bij de lokale omstandigheden en de feitelijke situatie. Daarmee worden positieve veranderingen teweeggebracht, wordt steeds beter voldaan aan de behoeften van organisaties en burgers en wordt een drijvende kracht gecreëerd om sociaaleconomische ontwikkeling te bevorderen.

Vanaf de vroege ochtend kwamen er veel mensen naar het Yen Thanh Commune Public Administration Service Center om administratieve handelingen uit te voeren.

Medewerkers van het Yen Thanh Commune Public Administration Service Center zijn enthousiast over de administratieve procedures die zij voor hun medewerkers uitvoeren.

Volgens de observatie van de verslaggever waren de medewerkers van het centrum, hoewel ze continu moesten werken, nog steeds enthousiast en vriendelijk in het begeleiden van mensen bij het aangeven van de benodigde inhoud. Na afloop van de werkzaamheden vertrokken de mensen, ieders gezicht toonde tevredenheid. De meeste mensen en bedrijven prezen de faciliteiten en de servicegerichte houding van het personeel en de ambtenaren van het centrum toen ze administratieve procedures kwamen uitvoeren.

De heer Hoang Van Huan in dorp 2 van Lang Na, een van de dorpen ver van het centrum, met moeilijk vervoer, zei: "Voorheen moest ik veel wachten en moest ik vaak heen en weer reizen om administratieve procedures uit te voeren. Nu word ik enthousiast en zorgvuldig begeleid door het personeel, dat me tot in detail uitlegt wat ik niet begrijp. De procedures worden snel en correct afgehandeld; in slechts één ochtend heb ik de benodigde procedures afgerond, zonder dat ik zoals voorheen tijd hoefde te besteden aan reizen."

De gemeente Yen Thanh heeft zich, ter uitvoering van Resolutie 76/NQ-CP van 15 juli 2021 van de regering tot afkondiging van het Alomvattende Programma voor Bestuurlijke Hervorming van de Staat, voor de periode 2021-2030, erop gericht dit werk goed uit te voeren. Alle administratieve procedures die onder de bevoegdheid van de gemeente vallen, worden openbaar gemaakt op het informatiebord, zodat burgers en bedrijven ze gemakkelijk kunnen raadplegen.

Administratieve procedures worden tijdig, openbaar en transparant bekendgemaakt.

Kameraad Vu Quoc Hieu, voorzitter van het Volkscomité van de Yen Thanh Commune, zei: "Om mensen en organisaties tevreden te stellen bij het doen van transacties, heeft de gemeente methoden geïnnoveerd, het lokale bestuur gemoderniseerd en het verantwoordelijkheidsgevoel en de servicegerichtheid van ambtenaren verbeterd. De jaarlijkse herziening en actualisering van het plan voor administratieve hervormingen vindt regelmatig plaats, zodat het op het juiste moment de taken voor elke instantie en eenheid kan evalueren en vastleggen. Zo wordt een werkprogramma voor elke maand, elk kwartaal en elk jaar opgesteld, wat bijdraagt ​​aan de bevordering van de lokale sociaaleconomische ontwikkeling."

Sinds het begin van het jaar heeft het Yen Thanh Commune Public Administration Service Center meer dan 1.553 aanvragen ontvangen, waarvan er 1.413 online en 140 rechtstreeks zijn ontvangen. 100% van de aanvragen is afgehandeld, waarvan 15 aanvragen zijn teruggestuurd omdat ze niet voldeden aan de oplossingsvoorwaarden, en 2 aanvragen zijn geannuleerd.

Een van de meest opvallende resultaten van de implementatie van bestuurlijke hervormingen in Yen Thanh is de opbouw en ontwikkeling van e-overheid en digitale overheid. Daarom investeert de gemeente in apparatuur om informatiebeveiliging te garanderen. Naast de LAN-verbinding met 100% van de computers van alle kaderleden en ambtenaren, zijn er ook gratis wifi-hotspots waar mensen administratieve procedures kunnen raadplegen en toegang hebben tot andere applicaties.

De gemeente maakt gebruik van een 'hard-bridge' online televisiedienst met verbindingen van centraal naar lokaal niveau, wat de bedrijfsvoering stabiel en soepel maakt. In het Commune Public Administration Service Center zijn de infrastructuur en faciliteiten zo ingericht dat ze een goede service garanderen aan mensen en organisaties die transacties komen doen.

De gemeente bevordert daarentegen het gebruik van gespecialiseerde digitale handtekeningen. Bij het Volkscomité van de gemeente worden in 100% van de elektronisch uitgewisseld documenten digitale handtekeningen gebruikt (met uitzondering van documenten die niet via de netwerkomgeving kunnen worden verzonden en ontvangen). 100% van de administratieve procedures voor online overheidsdiensten op niveau 3 en 4 worden uitgevoerd in overeenstemming met de regelgeving. 176 administratieve procedures voorzien in volledige online overheidsdiensten.

Bij 100% van de documenten die elektronisch worden uitgewisseld, wordt bij het Commune People's Committee gebruikgemaakt van digitale handtekeningen (met uitzondering van documenten die niet via de netwerkomgeving kunnen worden verzonden of ontvangen).

Dankzij bovenstaande inspanningen zijn er opmerkelijke resultaten geboekt met de bestuurlijke hervorming in de gemeente Yen Thanh: institutionele hervormingen zijn doorgevoerd in overeenstemming met de regelgeving; bestuurlijke procedures zijn snel, openbaar en transparant aangekondigd; de kwaliteit van de werkzaamheden van het Commune Public Administration Service Center is geleidelijk verbeterd; het bestuurlijk apparaat is herzien en verbeterd.

Kameraad Duong Trung Kien, secretaris van het Commune-partijcomité, bevestigde: "De Commune zal de administratieve procedures regelmatig herzien, bijwerken, aankondigen, publiceren en vereenvoudigen; propaganda organiseren en administratieve procedures verspreiden tijdens dorpsvergaderingen en kiezerscontactconferenties; juridische documenten opstellen in overeenstemming met het juiste formaat en de juiste regelgeving; administratieve procedures afhandelen in overeenstemming met de voorgeschreven volgorde en tijd, zonder de bevolking lastig te vallen of te hinderen...

Bron: https://baolaocai.vn/tap-trung-cai-cach-hanh-chinh-dap-ung-nhu-cau-nguoi-dan-post886703.html