Temu stopt met operaties in Vietnam

Temu schort tijdelijk dienst in Vietnam op, terugkomstdatum onbekend

Het grensoverschrijdende e-commerceplatform Temu is zojuist tijdelijk gestopt met het aanbieden van diensten in Vietnam, nadat het ministerie van Industrie en Handel daarom had verzocht.

Bestellingen die via het Temu-platform worden geplaatst, worden momenteel niet officieel goedgekeurd voor douaneafhandeling in Vietnam. Alleen met een vergunning van het Ministerie van Industrie en Handel voeren douaneprocedures uit voor import- en exportgoederen die via dit platform worden verhandeld.

Wat betreft consumentenbescherming heeft het Departement van E-commerce en Digitale Economie (Ministerie van Industrie en Handel) aangegeven dat het de samenwerking met de Mededingingscommissie zal voortzetten om grensoverschrijdende e-commerceplatforms te verzoeken de verantwoordelijkheden van intermediaire digitale platforms ten opzichte van consumenten in Vietnam te herzien en te implementeren.

Temu-interface volledig overgeschakeld naar Engels

Volgens de gegevens heeft Temu de interfacetaal van zowel de app als de website volledig gewijzigd van Vietnamees naar Engels. Momenteel hebben gebruikers in Vietnam slechts drie taalopties: Engels, Chinees en Frans.

"Temu zal de Vietnamese taal blijven ondersteunen nadat het registratieproces is afgerond", kondigde Temu aan, eraan toevoegend dat het nog steeds samenwerkt met het Department of E-commerce and Digital Economy en het Ministry of Industry and Trade om e-commercediensten in Vietnam te registreren.

Voorheen eiste het Ministerie van Industrie en Handel dat e-commerceplatforms tijdens de registratie van hun activiteiten volgens de Vietnamese wet officiële aankondigingen op hun applicaties en websites moesten plaatsen om consumenten te informeren.

Het managementbureau heeft de eigenaar van de verdieping ook verzocht om zijn activiteiten in november met spoed te registreren bij het Ministerie van Industrie en Handel, conform de wet. Na deze deadline kan de toegang tot de verdieping worden geblokkeerd.

Tijdens de registratieprocedure moet Temu alle diensten, commerciële activiteiten en reclameactiviteiten stopzetten die in strijd zijn met de Vietnamese wet. Tegelijkertijd moet Temu dringend andere relevante wettelijke voorschriften bestuderen, zoals belastingen en douane.

De Algemene Douane heeft zelfs een officieel bericht uitgegeven waarin wordt verzocht geen douaneformaliteiten af ​​te handelen voor goederenaangiften van grensoverschrijdende e-commerceplatforms die niet in Vietnam zijn geregistreerd.

Ondanks het verzoek van het managementbureau, biedt Temu gebruikers nog steeds de mogelijkheid om bestellingen te plaatsen en de bezorging naar Vietnam te betalen zoals gebruikelijk. Bij het bevestigen van de bestelling worden de kosten nog steeds via creditcard afgeschreven.

In november verhoogde Temu ook de minimale bestelwaarde naar VND 887.000 en de maximale limiet naar VND 1 miljoen. Dit betekent dat gebruikers die via Temu willen kopen, tussen VND 887.000 en VND 1 miljoen per bestelling moeten uitgeven.

Als de orderwaarde meer dan 1 miljoen VND bedraagt, dan zal de vloer eisen dat de gebruiker de order opsplitst in twee verschillende orders met dezelfde bovenstaande voorwaarden.

Volgens Temu zorgt deze regeling ervoor dat het platform meer artikelen tegen lagere prijzen kan blijven aanbieden. Bovendien helpt het toevoegen van meer artikelen om aan de minimumprijs te voldoen, om overmatig verpakkingsafval te voorkomen.

Bron: https://baohaiduong.vn/temu-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-399628.html