Een korte mededeling vanmorgen in Terminal T3 op Tan Son Nhat International Airport: veel passagiers waren verrast toen het slechts enkele tientallen seconden duurde om de procedure te voltooien, hun eigen boardingpass af te drukken en rechtstreeks naar de security te gaan zonder in de rij te hoeven staan zoals voorheen. Op voorwaarde dat er geen ingecheckte bagage is, hoeven passagiers alleen hun VNeID te scannen of bij de kiosk te komen om het proces van A tot Z te voltooien.
Reizigers met ingecheckte bagage of speciale passagiers (ouderen, alleenreizende kinderen, hulpbehoevenden, enz.) volgen nog steeds de traditionele incheckprocedure. Dankzij de nieuwe flow is het aantal mensen dat zich bij de incheckbalie verzamelt echter aanzienlijk afgenomen, waardoor de drukte wordt beperkt en de wachttijd aanzienlijk wordt verkort.
Volgens Vietnam Airlines mogen passagiers zonder ingecheckte bagage het hele proces zelf doen: tickets kopen, inchecken, door de veiligheidscontrole gaan en aan boord gaan via biometrie en elektronische identificatie. Na het inchecken bij de kiosk gaan passagiers direct naar de screening en via het automatische controlesysteem naar de gate.
De heer Nguyen Ngoc Thanh ( Hanoi ), een van de eerste passagiers, zei zeer tevreden te zijn met deze verandering. "Technologie maakt het proces sneller en beknopter en verkort de proceduretijd aanzienlijk. Dit is een belangrijke stap voorwaarts om klanten maximaal gemak te bieden", aldus de heer Thanh.
De heer Ho Anh Vu (HCMC) deelde dezelfde mening en zei dat lange wachtrijen vroeger altijd tijdrovend en vermoeiend waren, maar dat alles nu veel gemakkelijker en proactiever is. De heer Nguyen Ngoc Quang Thai (HCMC) waardeerde ook de toename van het aantal automatische controlepoortjes, wat bijdraagt aan het verminderen van de drukte en het verkorten van de reistijd op de luchthaven.
Veel passagiers waren vooral onder de indruk van het gebruik van VNeID bij de veiligheidscontrole en het aan boord gaan van het vliegtuig. Mevrouw Le Thi Lan Anh (HCMC) merkte op: "Deze verandering elimineert lange wachttijden, bespaart tijd en vermindert de vermoeidheid van passagiers."
De synchrone implementatie van technologische oplossingen in de luchtvaart vindt plaats volgens Richtlijn 24/CT-TTg van de premier ter bevordering van de toepassing van bevolkingsgegevens, identificatie en elektronische authenticatie. Vietnam Airports Corporation (ACV) werkt samen met luchtvaartmaatschappijen, waaronder Vietnam Airlines en Vietjet , om passagiers te begeleiden bij het gebruik van burgerservicekaarten of VNeID's voor het verzamelen van biometrische gegevens, ter ondersteuning van de veiligheidscontrole en het automatisch boarden voor binnenlandse vluchten.
De verwachting is dat de massale toepassing vanaf begin december de luchtvaartsector zal helpen de klantervaring te verbeteren, de drukte op luchthavens te verminderen en de digitale transformatie in de sector te bevorderen.
Bron: https://www.sggp.org.vn/thu-tuc-bay-nhanh-nhu-mot-not-nhac-voi-vneid-va-kiosk-tu-phuc-vu-post826322.html
![[Foto] Premier Pham Minh Chinh ontvangt de president van het Cubaanse Latijns-Amerikaanse persbureau](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F01%2F1764569497815_dsc-2890-jpg.webp&w=3840&q=75)
Reactie (0)