Geld op de rekening verdampt, wie is verantwoordelijk?

Vroeger was het verliezen van geld op de bank zeer zeldzaam, maar in werkelijkheid zijn er de laatste tijd veel van dergelijke gevallen geweest. Veel klanten verliezen geld door persoonlijke fouten, of omdat ze zaken snel willen afhandelen, proberen ze de stappen te verkorten wanneer ze met bankmedewerkers werken.

Tiền trong tài khoản bốc hơi, ai chịu?- Ảnh 1.

De laatste tijd zijn er veel gevallen geweest van geldverlies op bankrekeningen (illustratieve foto).

Naar mijn mening mogen klanten fouten maken door gebrek aan kennis, het niet voorzien van risico's of een gebrek aan technologische kennis. Als alle banken echter de juiste procedures volgen en elke afdeling de normen volgt, kunnen klanten volledig gerust zijn bij alle soorten transacties en is het zeer onwaarschijnlijk dat ze geld verliezen of fouten maken.

Maar in werkelijkheid hebben veel recente gevallen aangetoond dat medewerkers zelf opzettelijk de wet overtreden met het oog op fraude. Klanten maken zelfs geld rechtstreeks over naar bankmedewerkers uit vertrouwen en verlangend naar speciale voordelen en aantrekkelijkere rentetarieven.

Klanten moeten daarom waakzaam zijn in situaties zoals: transacties, het werken met de juiste medewerkers, het zorgvuldig doorlezen van de voorwaarden voordat ze tekenen. Klanten dienen in het bijzonder niet privé met bankmedewerkers samen te werken om gebruik te maken van onofficiële diensten.

Als u de pech hebt om geld te verliezen of fraude vermoedt, moet u eerst alle documenten en transactiedocumenten verzamelen en een gerenommeerde juridische dienstverlener zoeken die de procedure kan uitvoeren om een advocaat in te schakelen om uw juridische rechten te beschermen.

Wat betreft de aansprakelijkheid na een geval van financieel verlies, is het bepalen welke partij de schuld draagt de belangrijkste en meest tijdrovende stap. Zodra dit is vastgesteld, is de afhandeling en compensatie uiterst eenvoudig.

Als een klant wordt opgelicht en een vreemde applicatie installeert die leidt tot diefstal van gegevens, biometrie en verlies van geld, dan is de klant verantwoordelijk voor de verloren eigendommen.

Wanneer een klant geld stort op een rekening of spaarboekje en geld verliest door fraude, machtsmisbruik of een systeemfout van bankpersoneel, is de bank verantwoordelijk voor het compenseren van het slachtoffer om te voorkomen dat haar reputatie wordt geschaad.

In de praktijk zijn er echter veel gevallen waarin klanten privé met bankmedewerkers samenwerken omdat ze geloven in de gunstige rentetarieven en toch door oplichters worden opgelicht. Op dat moment beseffen de klanten zelf ook dat bovenstaand gedrag niet in overeenstemming is met de officiële procedure, dus zullen zij ook een deel van de verantwoordelijkheid moeten dragen. De bank zal ook een deel van de verantwoordelijkheid moeten dragen, omdat zij de controle over de activiteiten en het werk van de medewerkers niet waarborgt.

Bij het bovengenoemde incident moeten de partijen normaal gesproken wachten op de resultaten van het politieonderzoek. Vervolgens moeten ze met elkaar om de tafel gaan zitten om de kwestie van aansprakelijkheid en redelijke compensatie te bespreken.

Bron