Kleine ondernemers in het 4.0-tijdperk

(Baothanhhoa.vn) - Generaties lang was het beeld van kleine handelaren op traditionele markten nauw verbonden met de kenmerkende cultuur van het Vietnamese volk. Maar nu het digitale tijdperk elk aspect van het leven doordringt, transformeert er stilletjes een nieuwe klasse kleine handelaren – de "4.0-handelaren" die weten hoe ze QR-codes en contactloze betalingen moeten gebruiken, goederen via sociale media verkopen, bestellingen livestreamen en inkomsten registreren met behulp van mobiele apps...

Kleine handelaars op de Dien Bien -markt gebruiken QR-codes voor betalingen en omarmen zo geleidelijk de digitale transformatie.

Het verhaal van mevrouw Nguyen Thi Phuong, een 43-jarige groenteverkoopster op de Vuon Hoa-markt, is een treffend voorbeeld. Waar ze vroeger alleen bekend was met bundels groenten, een weegschaal en contant geld, gebruikt mevrouw Phuong nu haar smartphone om bestellingen op te nemen, QR-codes te scannen voor betalingen via Momo en Viettel Money, en zelfs foto's van verse groenten op Zalo te plaatsen zodat vaste klanten vooraf kunnen bestellen.

"In de eerste paar maanden dat ik leerde werken met technologie, was ik echt onhandig. Soms scande ik het verkeerde product, soms voerde ik de verkeerde prijs in. Maar ik raakte er geleidelijk aan gewend. Nu ontvang ik elke ochtend zelfs van tevoren bestellingen via de telefoon, maak ik alles klaar en als klanten het komen ophalen, ga ik meteen aan de slag, wat tijd bespaart. Op dagen dat de groenten er goed uitzien, plaats ik ze op Facebook en dan zijn ze snel uitverkocht," zei mevrouw Phuong met een glimlach.

Deze verandering is niet alleen een stap voorwaarts in handelsmethoden, maar weerspiegelt ook de nieuwe mentaliteit van degenen die voorheen vasthielden aan de oude gewoonten. Waar kleine handelaren in het verleden vaak werden bestempeld als "onwillig om te veranderen, ouderwets", hebben velen nu het tegendeel bewezen en laten zien dat ze zich kunnen aanpassen aan nieuwe dingen, mits ze toegang hebben tot de juiste middelen en ondersteuning.

Volgens het departement Industrie en Handel van Thanh Hoa hebben sinds 2024 meer dan 2.500 kleine handelaren op markten in de hele provincie training gekregen in contactloos betalen en digitale verkoopvaardigheden. Markten zoals Dien Bien (wijk Hac Thanh), But Son (gemeente Hoang Loc) en Cot Do (wijk Sam Son) implementeren het model "beschaafde markt - digitale markt" met de steun van technologiebedrijven en kredietinstellingen. Opvallend is dat 85% van de geregistreerde deelnemers aan de digitale transformatie op de markten vrouw is, wat de belangrijke rol van vrouwen in dit proces aantoont.

Naast het simpelweg scannen van QR-codes of het gebruik van e-wallets, promoten veel kleine ondernemers hun producten proactief via online verkoopkanalen. In de wijk Tinh Gia heeft mevrouw Do Thi Nhan, een kleine ondernemer gespecialiseerd in gedroogde producten op de Cong-markt, met succes een webshop op haar persoonlijke Facebookpagina opgezet, die ze combineert met livestream-verkoop elke middag.

"Ik noem het gekscherend de 'virtuele middagmarkt'. Vaste klanten van zo ver als Hanoi en Hai Phong kopen regelmatig mijn garnalenpasta en gedroogde garnalen. Sommige dagen heb ik zoveel bestellingen dat ik mijn dochter moet vragen om te helpen met inpakken," aldus mevrouw Nhan.

Achter deze transformatie schuilt de aanhoudende inspanning van vele mensen die aanvankelijk geen technologische achtergrond hadden. Sommigen moesten smartphones lenen van hun kinderen of kleinkinderen om te leren hoe ze ermee moesten omgaan. Anderen leerden het zichzelf stap voor stap aan, gaandeweg. Ze werden ondersteund door trainingen die regelmatig werden georganiseerd door het Ministerie van Industrie en Handel en telecombedrijven. Met name veel programma's over digitaal ondernemerschap voor kleine bedrijven, geleid door vrouwen in de technologie en uitgevoerd in samenwerking met de Provinciale Vrouwenbond, zijn een hoeksteen geworden voor duizenden vrouwelijke ondernemers om moedig buiten hun comfortzone te treden.

De voorzitter van de provinciale vrouwenbond, Ngo Thi Hong Hao, vertelde: "De meeste vrouwelijke eigenaren van kleine bedrijven, vooral de oudere, staan ​​vaak sceptisch tegenover smartphones en zijn nog terughoudender in het installeren van apps. Velen geven eerlijk toe: 'Ik ben totaal niet 'technologisch onderlegd', ik kan er niets mee.' Maar wanneer bondgenoten geduldig naar de markt gaan, hen stap voor stap begeleiden en hen de praktische voordelen laten zien, worden ze na slechts een paar sessies vaardig in het scannen van codes, het invullen van bestellingen en het gebruik van e-wallets. Digitale transformatie sluit niemand uit; met de juiste steun en vastberadenheid kan iedereen het."

Naast de "baanbrekende" kleine handelaren zijn er echter nog veel anderen die niet klaar zijn voor de "digitale wereld". De belangrijkste redenen hiervoor zijn terughoudendheid, een gebrek aan technologische vaardigheden en een beperkte infrastructuur, met name op afgelegen markten. Bovendien ontbreekt het in veel traditionele markten nog aan actief beheer of specifieke stimuleringsmaatregelen, wat de adoptie van technologie vertraagt.

Geconfronteerd met deze obstakels ontwikkelt de provincie Thanh Hoa een alomvattend plan om de modernisering van traditionele markten te bevorderen. Naast het verbeteren van de infrastructuur zal de provincie de digitalisering van marktbeheerprocessen versnellen, de informatie van handelaren digitaliseren, camera's en elektronische prijslijsten implementeren en met name geschikte technologische oplossingen voor elke doelgroep populariseren. Daarnaast zullen voorbeeldige "4.0-handelaren" worden geëerd en geïnspireerd om een ​​positief effect in de gemeenschap te creëren.

Traditionele markten verdwijnen niet; integendeel, ze transformeren geleidelijk tot moderne, transparante en beter georganiseerde markten, en vooral tot markten die vriendelijker zijn voor zowel verkopers als kopers. Mensen zoals mevrouw Phuong en mevrouw Nhan verkopen niet alleen groenten en gedroogde producten, maar verspreiden ook het geloof in innovatie. Zij zijn levende voorbeelden die laten zien dat technologie geen belemmering vormt voor straatverkopers, maar juist een brug is die hen helpt de toekomst tegemoet te gaan.

Tekst en foto's: Chi Pham

Bron: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm