Implementatie van de online wachtrijnummerfunctie op de iHanoi-applicatie

De implementatie van de wachtrijnummerfunctie op iHanoi is een concrete stap in het moderniseringsproces van het administratieve systeem, richting een model van een professioneel, papierloos openbaar administratief servicecentrum.

Vanaf 21 juli heeft het Hanoi City Public Administration Service Center de functie gelanceerd om online wachtrijnummers te verkrijgen en afspraken te maken via de iHanoi-app.

Deze functionaliteit is beschikbaar in alle vestigingen van het Servicecentrum voor Openbare Administratie van de stad Hanoi. Via de iHanoi-app kunnen mensen zich eenvoudig online registreren voor een wachtrijnummer, waardoor ze wachttijd besparen en proactief hun persoonlijke schema kunnen aanpassen wanneer ze de procedures komen uitvoeren.

De tijd om een ​​wachtrijnummer te krijgen is elke dag vanaf 20:00 uur op iHanoi totdat het nummer op is. Burgers kunnen de voortgang van het ontvangen van documenten volgen via de iHanoi-app. Nadat ze zich succesvol hebben geregistreerd om een ​​nummer te krijgen, toont de app het wachtrijnummer van de burger en ook het wachtrijnummer dat aan de balie wordt bediend. Zo kunnen burgers inschatten wanneer ze aan de beurt zijn om administratieve handelingen uit te voeren.

De implementatie van de online wachtrijnummerfunctie op iHanoi na de implementatie van het tweeledige lokale overheidsmodel is een concrete stap in het proces van modernisering van het administratieve systeem, richting een professioneel, gebruiksvriendelijk en papierloos model voor een openbaar administratief servicecentrum. Hiermee toont de stad Hanoi haar vastberadenheid om administratieve hervormingen te bevorderen en burgers en bedrijven centraal te stellen in de dienstverlening.

Om deze functie te gebruiken, moeten mensen de volgende stappen volgen:

Stap 1: Download de iHanoi-app en log in met uw VNeID-account.
Stap 2: Selecteer het hulpprogramma "Openbare diensten" → Selecteer de functie "Plannen om openbare diensten uit te voeren" → "Selecteren om te plannen" → "Selecteer vestiging" → "Selecteren om aanvraag in te dienen of resultaten te retourneren" → "Veld selecteren" → "Selecteren om te plannen" om uit te voeren.
Stap 3: Het systeem kent automatisch een online wachtrijnummer toe aan de burger.

(Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp