Vietnam Airlines introduceert internet aan boord.

Na een succesvolle proefperiode biedt Vietnam Airlines nu internet aan boord aan. Door deze service regelmatig aan te bieden, kunnen passagiers tijdens hun vlucht gebruikmaken van internetfuncties zoals berichten versturen, foto's delen, browsen en e-mailen.

Sinds augustus 2025 test Vietnam Airlines de beschikbaarheid van internetdiensten op internationale routes en enkele binnenlandse routes die worden uitgevoerd met Airbus A350-vliegtuigen. Tot nu toe hebben meer dan 70.000 passagiers de internetdienst tijdens hun vlucht kunnen ervaren.

Dankzij de internetverbinding aan boord hebben passagiers tijdens de hele vlucht eenvoudig toegang tot en kunnen ze gebruikmaken van online voorzieningen.

Passagiers prezen de kwaliteit van de verbinding en merkten op dat de snelheden stabiel waren en dat er tijdens de hele reis prima gebruik kon worden gemaakt van internet voor dagelijkse behoeften zoals e-mailen, internetten en foto's delen. Deze positieve resultaten en feedback wijzen op een grote vraag naar internetverbindingen aan boord van vliegtuigen en bevestigen dat het internetsysteem efficiënt werkt en gebruikers veel gemak biedt.

Vietnam Airlines biedt passagiers verschillende datapakketten aan, afhankelijk van hun behoeften: een pakket van $5 voor onbeperkt sms'en gedurende de hele vlucht; een pakket van $10 voor een uur internetten; en een pakket van $20 voor onbeperkt internetgebruik gedurende de hele reis. Deze datapakketten zijn momenteel beschikbaar op internationale routes. Van nu tot en met 31 maart 2026 blijft Vietnam Airlines gratis internet aanbieden aan passagiers in de businessclass en 15 minuten sms'en aan alle passagiers.

Vietnam Airlines verbetert geleidelijk haar internetdienst aan boord, waardoor passagiers een prettige en comfortabele internetverbinding krijgen.

Voor binnenlandse vluchten zal Vietnam Airlines de service lanceren zodra de betaalmethode gestandaardiseerd is op de Vietnamese markt.

Momenteel heeft de luchtvaartmaatschappij acht Airbus A350-toestellen uitgerust met internetverbindingen en is het plan om de volledige A350-vloot tegen 2026 van internetverbindingen te voorzien. Andere toestellen, zoals de Boeing 787 en de Airbus A321, zullen kort daarna worden voorzien van satellietinternet.

Deze service is door veel grote luchtvaartmaatschappijen wereldwijd overgenomen en wordt nu beschouwd als een bijna verplichte standaard voor luchtvaartmaatschappijen die een 5-sterrenbeoordeling nastreven. Internetverbinding aan boord is ook een belangrijk criterium in de beoordelingssystemen van gerenommeerde organisaties zoals Skytrax, APEX en AirlineRatings, die bijzondere aandacht besteden aan de passagierservaring en de moderniteit van producten en diensten.

De heer Dang Anh Tuan, adjunct-directeur-generaal van Vietnam Airlines, verklaarde: "Het garanderen van continue connectiviteit voor passagiers gedurende hun vlucht is een essentiële vereiste geworden in de moderne luchtvaartindustrie. Internet aan boord zal de ervaring van passagiers verrijken en tegelijkertijd een basis leggen voor Vietnam Airlines om haar doel te bereiken om vóór 2030 een 5-sterren internationale luchtvaartmaatschappij te worden. Dit toont tevens de vastberadenheid van de luchtvaartmaatschappij aan om Resolutie 57 van het Politbureau over de bevordering van wetenschap, technologie en innovatie uit te voeren, een doelstelling die Vietnam Airlines actief nastreeft."

Ter gelegenheid van de officiële lancering van de internetdienst aan boord heeft Vietnam Airlines, in samenwerking met Space Speakers, het nummer "Connection" uitgebracht op een hoogte van 10.000 meter. Dit werk heeft niet alleen een unieke creatieve betekenis, maar bevestigt ook de pioniersgeest van de nationale luchtvaartmaatschappij in haar missie om Vietnam met de wereld te verbinden via een uitgebreid netwerk van vluchten over continenten en een modern ecosysteem voor luchtvaartdiensten.

De infrastructuur voor internetdiensten aan boord, die Vietnam Airlines in samenwerking met VNPT, het toonaangevende technologieconcern van Vietnam, heeft aangelegd, is verbonden met de Amerikaanse Viasat-satelliet. Hierdoor kunnen passagiers tijdens hun vlucht gebruikmaken van internet met stabiele en veilige snelheden. Deze samenwerking tussen Vietnam Airlines en VNPT zal bijdragen aan de ontwikkeling van moderne, internationaal gestandaardiseerde diensten in Vietnam.

In 2025 zal Vietnam Airlines, naast het pilotprogramma voor internettoegang aan boord, haar diensten continu verbeteren en nieuwe standaarden voor luchtvaartdiensten in Vietnam introduceren, zoals de check-in lounge, de kenmerkende "Nha - LotuScent" geur en de synchronisatie van biometrische procedures gedurende de hele vlucht... om de klantervaring en het comfort te verhogen.

Bron: https://baohatinh.vn/vietnam-airlines-trien-khai-dich-service-internet-on-airplanes-post302317.html